Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
Глава
1. Роль программ лояльности в маркетинговой стратегии бренда 5
Глава
2. Маркетинговый анализ группы компаний BlackStarWear 21
2.1. Характеристика группы компаний BlackStar и выбранных единиц 21
2.2. Портфельный анализ BCG компании BlackStarWear 21
2.3. Анализ сильных и слабых текущей программы лояльности 24
Глава
3. Единая программа лояльности для группы компаний BlackStar 28
3.1. Обоснование разработки программы лояльности 28
3.2. Формирование программы лояльности 29
3.3. Оценка эффективности предложенной программы лояльности (целевые показатели, финансовое обоснование, прогноз) 34
Заключение 38
Список литературы 39
Выдержка из текста
Актуальность исследования. Опыт экономически развитых зарубежных стран показывает, что использование маркетинга повышает эффективность производственной деятельности предприятия, позволяет выстраивать оптимальные программы производства и реализации продукта, быстрее реагировать на происходящие рыночные изменения, дает возможность более полно использовать конкурентные преимущества предприятий, и оптимально учитывать соотношения предложения с объективным спросом, формировать спрос, ускорять реальную отдачу и повышать результативность производства без привлечения дополнительных ресурсов. Исследователи отмечают, что «маркетинг — это научно-обоснованная концепция управления, а также система мероприятий и совокупность технических приемов, позволяющих экономической системе адаптироваться и развиваться в изменяющейся рыночной среде».
Можно также сказать, что маркетинг – это цельная наука о руководстве предприятием для достижения высоких результатов в удовлетворении человеческих потребностей с минимальными затратами средств. В этом и заключается наибольший эффект маркетинговой деятельности.
Цель и задачи исследования. Целью данного исследования является изучение природы и содержания программы лояльности для бренда BlackStarWear.
Для достижения цели исследования поставлены и решены следующие задачи:
• Дать общую характеристику теоретических аспектов программ лояльности в маркетинговой стратегии бренда;
• Провести маркетинговый анализ группы компаний BlackStarWear;
• Разработать проект программы лояльности для группы компаний BlackStar.
Предметом данного исследования является система маркетинга проекта.
Объектом данного исследования является разработка проекта программы лояльности для группы компаний BlackStar.
В качестве информационной базы исследования были использованы материалы исследований отечественных и зарубежных авторов, данные консалтинговых компаний, нормативно – правовые акты и прочее. Для обоснования основных положений исследования использовался системный подход с использованием комплекса общенаучных методов.
Практическая и теоретическая значимость исследования заключается в возможности применения результатов данной работы в процессах теоретического изучения природы системы маркетинга проекта, а так же в практическом управлении действующими предприятиями не зависимо от отрасли осуществления деятельности.
Данное исследование состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Список использованной литературы
1. В.А. Алексунин. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Дашков и Ко, 2012.
2. Анализ и управление продажами на предприятии, методы анализа объема продаж продукции [Электронный ресурс]
// Юнит-Консалтинг. URL: http://www.unitcon.ru/service/consalting.php?id=468 (дата обращения: 10.06.2017).
3. Афанасенко, И.Д. Экономическая логистика [Текст]: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / И.Д. Афанасенко, В.В. Борисова. – СПб.: Питер, 2013.
4. Балльная оценка финансовой устойчивости [Электронный ресурс]
// Финансовый анализ – Южная аналитическая компания. URL: http://1fin.ru/?id=217&ht=1450&w=%CA%EE%FD%F4%F4%E8%F6%E8%E5%ED%F2%7C%F4%E8%ED%E0%ED%F1%EE%E2%7C%ED%E5%E7%E0%E2%E8%F1%E8%EC%EE%F1%F2 (дата обращения: 10.06.2017).
5. Борисова, Н.В. Влияние рациональной сбытовой политики на устойчивое развитие экономического субъекта [Текст]
/ Н.В. Борисова // Материалы Международной научной конференции Российского университета кооперации «Развитие инновационного потенциала научных исследований кооперативного сектора экономики»: сб. статей. – Москва, 2012.
6. Бурцев, В.В. Методические основы мониторинга системы сбыта готовой продукции [Текст]
/ В.В. Бурцев // Маркетинг в России и за рубежом. — 2002. — № 4.
7. Валигурский, Д.И. Коммерческая деятельность на предприятиях торговли [Текст]: Учебное пособие / Д.И. Валигурский, Ю.С. Валеева, Н.С. Шарафутдинова. — М.: ООО «Издательский дом Центросоюза», 2013.
8. Васильев, Г.А. Маркетинг [Текст]
/ Г.А. Васильев. — М.: Юнити-Дана, 2002.
9. Гомелько, Т.В. Коммерческая деятельность [Текст]: Учебное пособие; для спец. 080301.65 «Коммерция (торговое дело)», для направления подготовки 100700.62 «Торговое дело» / Т.В. Гомелько. АНО ВПО ЦС РФ РУК. — Смоленский филиал : РУК, 2012.
10. Диянова, С.Н. Оптовая торговля. Организация и управление коммерческой деятельностью [Текст]: учеб. пособие / С.Н. Диянова, Н.И. Денисова. — Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2012.
11. Дыбская, В.В. Сбытовая деятельность компании: роль маркетинга и логистики [Текст]
/ В.В. Дыбская // Логистика сегодня. — 2013. — № 4.
12. Дюкова, О.М. Организация торгово-посреднической деятельности [Текст]: учебное пособие / О.М. Дюкова, М.Ю. Павлов. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012.
13. Ермак, С.Н. Высокое чувство [Электронный ресурс]
/ С.Н. Ермак // Эксперт Урал. — 2014. № 22 (602)
2. мая 2014. URL: http://www.expert-ural.com/archive/22-602/visokoe-chuvstvo.html (дата обращения: 27.05.2016).
14. Загородняя, Е.Е. Маркетинговое исследование локального рынка и разработка стратегии сбыта потребительского общества [Текст]
/ Е.Е. Загородняя, М.Г. Иващенко // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. — 2012. — № 4.
15. Иголкина, Л.М. Коммерческая деятельность в производственной сфере [Текст]: учеб. пособие / Л.М. Иголкина. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2006.
16. Киселева, Е.Н. Организация коммерческой деятельности по отраслям и сферам применения [Текст]: Учебное пособие / Е.Н. Киселева, О.Г. Буданова. – М.: Вузовский учебник, 2011.
17. Козлов В.К. Организация коммерческой деятельности производственных предприятий [Текст]: Учебное пособие / В.К. Козлов, И.Ф. Рудковский. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013.
18. Кузнецова, Т.Е. Системный подход к развитию стимулирования сбыта на предприятии [Текст]
/ Т.Е. Кузнецова // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. — 2014. — № 5.
19. Лысаковская, Д.А. Теория и практика эффективной организации сбытовой сети [Текст]
/ Д.А. Лысаковская // Управление каналами дистрибуции. — 2012. — № 2.
20. Мануйлов, А.В. Чтобы развиваться, нужно искать рынки сбыта [Текст]
/ А.В. Мануйлов, В.Д. Качурин // Российская кооперация. — 2012. — № 42.
21. Мунши, А.Ю. Маркетинг [Текст]: Учебное пособие / А.Ю. Мунши, Г.В. Калинина, Ш.М. Мунши, Л. Ю. Александрова. — М.: ООО «Издательский дом Центросоюза», 2014.
22. Мясникова, Л.А. Экономика и организация торговых предприятий [Текст]: учебник / Л.А. Мясникова ;Федер. агентство по образованию, С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, Каф. коммерции и логистики. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.
23. Осипова, Л.В. Коммерческая деятельность на промышленном предприятии [Текст]: Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
24. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009.
25. Сбытовая стратегия. Сбыт и его функции [Электронный ресурс]
// AdLoad.ru — образовательные материалы. URL: http://adload.ru/page/mark 2_669.htm (дата обращения: 22.10.2017).
26. Соколова, Т.В. Апгрейд продаж, или Как быстро достигнуть высоких результатов [Текст]
/ Т.В. Соколова // Управление продажами. — 2013. — № 2. — С. 84-94 : 6 рис.
