ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 3
Глава 1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1.Стратегическая программа развития организации……………………………..7
1.2. Понятие «команда», необходимость создания команд в современных организациях как элемент программы развития организации…………….10
1.3. Основные элементы команды……………………………………………….
1.4. Этапы командообразования………………………………………………….
1.5. Оценка эффективности работы команды…………………………………..
Глава 2. СОЗДАНИЕ ПРОГРАММЫ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА В ООО «ЦЕНТР РЕАЛИЗАЦИИ ПЕРЕВОЗОК И УСЛУГ»
2.1. Общая характеристика организации ООО «Центр реализации
перевозок и услуг»……………………………………………………………
2.2. Анализ особенностей формирования и функционирования
команды, созданной в ООО «Центр реализации перевозок и услуг»………………………………………………………………………………17
2.3. Проблемы и противоречия, выявленные в ходе анализа командной работы ООО «ЦРПУ»; пути их преодоления внедрением программы профессионального развития персонала…………………………………………23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………
Список используемых источников и литературы……………………………..
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1 – Копия договора на оказании № 50/1/235/05УД
от 15.06.2005 г
Приложение 2 – Копия списка лучших сотрудников по итогам 2009 года
Приложение 3 – Образец заполненной анкеты
Приложение 4 – Копия положения о вознаграждении по итогам
работы за год
Содержание
Выдержка из текста
Обучение и развитие персонала в системе управления коммерч организацией
Обучение персонала в системе управления коммерческой организацией
Профессиональное развитие персонала в крупной компании
Роль управленческого персонала в системе экономической безопасности организации
Теоретические аспекты политики регулирования численности персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации 5Выводы по Главе 18 Предложения по улучшению практики управления численостью персонала в ООО «***» 29
Управление персоналом в системе обеспечения конкурентоспособности организаций сферы услуг
Список источников информации
Список используемых источников и литературы:
Источники:
Неопубликованные:
1. Основное руководство. Представительства. Система качества ОАО «Авиакомпания ЮТэйр», 2003г
Литература:
2. Аудит. Юнити-Дана, 2009, 432 с.
3. Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. – М.: ЮНИТИ, 1999 – 312 с.
4. Управление персоналом / Учебник для вузов / Ред.: Т.Ю.Базаров, Б.Л.Еремин. – 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2001.
5. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер. – М.: Прогресс, 2001 — 210 с.
6. Галенко В. П., Стархова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий – М.: Финансы и статистика, 1998 – 213 с.
7. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М.: Финансы и статистика, 2004. – С. 155.
8. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. — 267 с.
9. Инновационный менеджмент/ Под ред. С. Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ, 1997 – 142 с.
10. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Проблемы теории и практики управления. – 1997. — ; МПС, 2. – с. 95
11. Кембел Д., Стоунхаус Д., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент. — М.: Проспект, 2003. — 334 с.
12. Крюгер В. Руководство командой / Вольфганг Крюгер; [пер. с нем. Зись Е.А.]. – М.: Изд-во ОМЕГА-Л, 2006. – С. 14.
13. И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Реструктуризация предприятий и компаний. М. : 2001 г.
14. Петров В. В. Стратегическое управление. СПб.: Питер 2006, 286 с.
15. Пригожин А. И. Современная социология организаций. – М.: Интерпракс, 1995 – 164 с.
16. Управление качеством. Учебник / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, С.Ю. Ягудин и др.; Под ред. Доктора экономических наук, профессора Ильенковой С.Д. М.: ЮНИТИ, 1997. — 311 с.
17. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. – М.: ТЕИС, 2002. – С. 279-280.
Периодические издания:
18. Е. Молл, Подготовка профессионалов в области управления человеческими ресурсами // Управление персоналом №12.
19. Ефремов А. О человеке нужно говорить, или значение нематериального стимулирования работников в условиях кризиса//Управление персоналом № 12, 2009. С. 28-32.
20. Заславский И. К характеристике труда современной России. Очерк социально-трудовой политики.// Эксперт. – 2003. — № 10. – с. 41
21. М. Мейер. Почему ваши подчинённые относятся к работе с прохладцей? // ЭКО. – 2003. — № 4. – с. 12-16.
22. Наумов К. В. Методология разработки программы обучения и развития персонала//Материалы тренинга «метод и приемы мотивации персонала», Великий Новгород, 2009.
Интернет ресурсы:
23. www.kadrovik.ru
24. www.transform.ru
список литературы