Пример готовой курсовой работы по предмету: Туризм
Содержание
Оглавление
Введение 2
Глава
1. Теоретические основы маркетинга в туристской индустри. 4
1.1. Сущность и содержание маркетинга в туристской индустрии. 4
1.2. Типы и периоды планирования маркетинговых планов в индустрии туризма. 12
Глава
2. Контроллинг маркетинговой деятельности в индустрии туризма. 20
2.1. Система маркетингового контроля туристского предприятия. 20
2.2. Процесс контроллинга маркетинговой деятельности в туристской фирме. 22
Заключение 25
Список используемых источников и литературы. 27
Выдержка из текста
Актуальность темы обусловлена тем, что в рамках современных условий, сформировавшихся в сфере туризма, так как туризм сейчас возглавляет перечень важных общественно-финансовых отраслей мировой экономики. Он становится стилем жизни миллионов людей на нашей планете. Его благотворное воздействие на формирование политических, социальных, культурных связей и межличностных взаимоотношений в международном масштабе стало для всех очевидным фактом.
Маркетинг в туризме – это система управления и организации деятельности туристских компаний по разработке новых, более эффективных видов туристско-экскурсионных услуг, их производству и сбыту с целью получения прибыли на основе повышения качества туристского продукта и учета процессов, которые протекают на мировом туристском рынке.
Маркетинг в туристской̆ индустрии на сегодняшний̆ день является одним из самых важных составляющих работы туристского и гостиничного предприятия, формирующегося его имидж, доход, уровень качества и культуры, рост постоянных клиентов.
При росте и постоянном изменении туристского рынка конкуренция очень высока. В критериях усиления конкуренции фирмы обязаны сосредотачивать интерес на удовлетворении потребностей клиентов. У фирм, которые не сосредотачивают интерес на потребностях клиентов, нет будущего. Именно поэтому индустрия путешествий нуждается в возрастающем количестве профессионалов маркетинга, понимающих ее массовые трудности и способных отвечать на подрастающие потребности потребителей выработкой креативных стратегий, основанных на хороших познаниях маркетинга. Для достижения позитивного рекламного результата нужна узкая координация маркетинга разных организаций и компаний. Поэтому теория маркетинга в туризме носит более чем где-либо, целостны и всеобъемлющий характер.
Список использованной литературы
1. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. — Минск.: ООО Новое знание, 2001. — 495с.
2. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Учебное пособие. — СПб.: СПбГУП, 1999.384с.
3. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 208с.
4. Кириллова А. Г.; Волков Л.А. Маркетинг в туризме. — СПб.: СПбГУП, 1996. — 380с.
5. Юрик Р. А Анализ современного состояния Российского рынка туристских услуг // Маркетинг в России и за рубежом — N2 — 2005 с.79-81.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория методология и практика Учебник — М.: ДиС 2008. — 496 с.
7. Смыкова М.Р. Туризм: экономика, менеджмент и маркетинг. Учебник — Алматы: «Нур-пресс», 2006 – 220 с.
8. Гончарова И.В. Маркетинг туризма : учебное пособие / И.В. Гончарова, Т.П. Розанова, М.А. Морозов, Н.С. Морозова. — М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. — 224 с.
9. Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008, — 384с.
10. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга: Учеб. пособие. – Мн.: Выс. шк., 1998. – 236с.
I. ИНТЕРНЕТ РЕСУРСЫ
1. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг (2-е издание) [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/ Восколович Н.А.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2015.— 207 c.
2. Сайт актион управление и финансы [электронный ресурс]// 2016. URL: http://www.gd.ru/articles/8148-marketingovaya-strategiya. — Свободный доступ (дата обращения 22.10.2017).
3. Сайт учебник онлайн [электронный ресурс]// URL: http://uchebnikionline.com/turizm/marketing_turizmu_-_pravik_yum/rozroblennya_efektivnoyi_strategiyi_marketingu_turistichnoyi_kompaniyi.htm. — свободный доступ (дата обращения 21.10.2017).
4. Сайт туристический бизнес, статья «функции в туризме» [электронный ресурс]// URL: http://tourfaq.net/marketing/funkcii-marketinga-v-turizme/ — свободный доступ (дата обращения 20.10.2017).
5. Сайт вокруг света, статья «Суть и содержание маркетинга в туризме» [электронный ресурс]// URL: http://vokrug-sveta.com.ua/kifiyak-sytj-i-soderzhaniye-marketinga-v-tyrisme.html . — свободный доступ (дата обращения 21.10.2017).
6. Сайт студми статья «Маркетинг в туризме» [электронный ресурс]// URL: https://studme.org/14940807/marketing/marketing_turizme. — свободный доступ (дата обращения 22.10.2017).
