Содержание
Введение………………………………………………………………………. 3
1. Организация процесса управления в таможенных органах………….5
1.1. Процесс управления в системе таможенных органов…………………5
1.2. Принципы организации процессов управления в таможенных органах……………………………………………………………………….…7
2. Процесс принятия решений в таможенных органах……. …………..10
2.1. Лица, принимающие решения в таможенных органах…………………10
2.2. Методы принятия решений в таможенных органах………………………11
2.3.Особенности принятия управленческих решений в таможенных органах………………………………………………………………………….12
3. Решение тестовых заданий 17, 18 (Приложение 1)……………………13
4. Решение ситуационной задачи 7 (Приложение 2)…………………….13
Заключение…………………………………………………………………….25
Список литературы……………………………………………………………27
Выдержка из текста
Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поскольку принятые решения касаются не только руководителя, но и других людей и во многих случаях всей организации, понимание природы и сути принятия решений чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления. Одним из показателей деятельности руководителя является его способность принимать правильные решения. Так как выполняют четыре функции управления, они — реально имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них, т.е. планирование, организация, мотивация и контроль. Выработка и принятие решений — это творческий процесс в деятельности руководителей.
Он, как правило, включает ряд стадий:
1) выработку и постановку цели;
2) изучение проблемы;
3) выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений;
4) рассмотрение вариантов решений;
5) выбор и окончательное формулирование решения;
6) принятие решения;
7) доведение решений до исполнителей;
8) контроль над выполнением решений.
Список использованной литературы
1. Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 2015 – с. 63
2. Вертакова Ю. Управленческие решения: разработка и выбор: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2014.
3. Коник Н. Таможенное дело: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2016.
4. Миронов В.В., Зуб А.Т. Принципы принятия управленческих решений в системе федеральных органов исполнительной власти: Учебно-методическое пособие для государственных служащих. — М.: Современные тетради, 2014.
5. Глазунова Н.И. Государственное и муниципальное (административное) управление: учебник. // Государственный университет управления. — М.: Проспект, 2015.
6. Граждан В.Д. Теория управления. — М., Гардарики, 2015.
7. Дегтярев В.Г. Принципы и методы организации процессов управления в таможенных органах – СПб., 2014.
8. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник. – 6-е изд, испр. и доп. – М.: Дело, 2015. – с.296
9. В.В.Макрусев, А.А.Пауков, А.Г.Истомин. Системный анализ и управление: Учебное пособие. – М.: РИО РТА, 2013. – с.114-115
10. Дьяконов. Управление в таможенных органах: Основы теории организации: учебное пособие. – РТА, Владивостокский филиал. – Владивосток: Владивостокский филиал РТА, 2016. – с.50-63. Ершов А.Д.,