СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические аспекты принятия управленческих решений 5
1.1. Понятие и виды управленческих решений 5
1.2. Методы принятия и разработки УР 9
2. Процесс принятия управленческих решений в ООО «ПромТехЭлектро» 14
2.1 Характеристика ООО «ПромТехЭлектро» 14
2.2. Диагностика исходного состояния компании 16
2.3. Перевод проблемы в задачу и формулирование конкретных, измеримых критериев достижения задачи 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
Содержание
Выдержка из текста
Информационная база курсовой работы включает: труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные методологии принятия управленческих решений, проблемам принятия решений в системе управления организацией и факторам их обуславливающим, статьи, опубликованные в периодических изданиях на исследуемую тему, а также Интернет-ресурсы.
В то же время при наличии обширной литературы по проблемам принятия и реализации управленческих решений, не выработано сколько-нибудь приемлемого механизма применения существующих методов на практике.
Следует отметить, что все авторы, так или иначе, сходятся к выделению нескольких основополагающих характеристик, позволяющих классифицировать методы управленческих решений и их значимость. В данной курсовой работе определена необходимость на основе изучения мнений различных авторов найти и обосновать возможные пути разрешения проблем управленческих решений и внедрить их на примере организации ООО «РЕПОРТ». проанализировать процесс принятия решений на примере ООО «Репорт»;
Теоретическую базу составили статистические данные, справочные таблицы и схемы, периодические журналы, учебники и учебные пособия, труды зарубежных и российских специалистов в сфере изучения принятия, разработки и оптимизации управленческих решений.
Ответственность за принятие важных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
Принятие управленческих решений на предприятии подразумевает меры по структуризации решения, доведения до исполнителей необходимого перечня действий, контроль за выполнением. Принятие управленческих решений подразумевает внесения корректив в действия (при необходимости), а оценку результатов от выполнения решения. Это связано с тем, что каждое решение имеет конкретный результат. Результатом деятельности по управлению является оптимизация и нахождение средств и форм, которые бы содействовали позитивному результату в максимальном выражении с минимальными затратами.
Исследование процессов принятия управленческих решений представляет собой одно из актуальных направлений современной психологии управления.Объект исследования – процесс принятия управленческих решений, предмет поведенческие ловушки процесса принятия управленческих решений в организации.Цель работы – выявление сущности и особенностей поведенческих ловушек процесса принятия управленческих решений в организации.
Исследование процессов принятия управленческих решений представляет собой одно из актуальных направлений современной психологии управления.Объект исследования – процесс принятия управленческих решений, предмет поведенческие ловушки процесса принятия управленческих решений в организации.Цель работы – выявление сущности и особенностей поведенческих ловушек процесса принятия управленческих решений в организации.
Цель данной работы — выявить особенности процесса принятия управленческого решения на примере ОАО «Вымпелком» (Иркутский филиал). выявить характерные особенности руководителя в процессе принятия управленческих решений; определить взаимосвязь стиля управления личности руководителя и процесса принятия управленческого решения на примере ОАО «Вымпелком» (Иркутский филиал).
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс РФ
2. Алексеев С.В. Маркетинговая деятельность: некоторые правовые аспекты.//Журнал российского права, 2013 -16с
3. Алексеев С.В. Маркетинговое право: Краткие учебные курсы юридических наук. — М.: НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2012-202с
4. Алексеев С.В. Маркетинговое право России: Учебник для вузов. — М.: НОРМА, 2011-413с
5. Алексеев С.В. Правовые основы маркетинга.// Практический маркетинг.- 2012. — №3.-50с
6. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. — М: Финстатинформ, 2005 г. -123с
7. Айзенберг М. Словарь менеджера рекламы. – М.: Экономика, 2005. -95с
8. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Ани Х. Маркетинг: Учебник для вузов – М.:ОАО «Издательство «Экономика», 2009. -84с
9. Бове Кортлэнд Л., Арне Уильям Ф. Современная реклама. Пер. с англ. – Тольятти: Изд. Дом Довгань, 2012. -67с
10. Бартря Р., Майерс Дж., Аакер Дэвид А. Рекламный менеджмент. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. -16с
11. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М., «Издательство «Дело» — 2012 г.-67с
12. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. — М., Экономика — Дело, 2004 г.-34с
13. Голубков Е.П. Какое принять решение? Практикум хозяйствования. — М., Экономика, 2010 г.-13с
14. Горфинкель В. Я. т др. Экономика предприятий. М.:Банки и биржи, 2012 г.-98с
15. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: практика и рекомендации. – М.: РусПартнер ЛТД, 2004-4с.
16. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. – М.: Внешторгиздат, 2011. -43с
17. Гренроос К. Маркетинг и менеджмент услуг. Lexing ston Books,2010.-76с
18. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). – М:ИНФРА-М, 2012. -341с
19. Донцова, Л.В. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. – М.: ТОО Интел тех, 2011. – 216 с.Ковалев В.В.-112с
20. Исмаев Д.К. Маркетинг и управление качеством гостиничных услуг. – М.: Московская Академия ТРГБ при Правительстве Москвы, 2010.-54с
список литературы