Введение
1. Теоретические основы планирования маркетинга
1.1. Сущность и роль процессов маркетинга в организации
1.2. Понятие маркетингового исследования и его задачи
2. Анализ тенденций развития рынка электронной литературы и обоснование направлений маркетинговой деятельности компании «Bookean.ru»
2.1. Анализ отрасли и характеристика компании
2.2. Анализ факторов макросреды, микросреды
2.3. Анализ маркетинговой деятельности «Bookean.ru»
3. Разработка проектных мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности компании «Bookean.ru»
Заключение
Библиографический список
Содержание
Выдержка из текста
Процесс управления маркетингом на предприятии
Процесс управления маркетингом на предприятии
В соответствии с современными взглядами на управление систему управления маркетингом создается с целью обоснования рыночных стратегии и тактики предприятия, описания их в параметрическом пространстве в качестве одного из разделов целевой программы предприятия и контроля реализации планов маркетинга.
Ключевым звеном системы управления маркетингом на ООО «Олант» является отдел маркетинга. До этого времени функции маркетинга на предприятии были возложены на заместителя генерального директора по маркетингу.участие в процессе прогнозирования объемов сбыта;
В настоящее время можно с уверенностью утверждать, что проблема организации службы маркетинга является актуальной как для крупных, так и для небольших предприятий. При правильном и грамотном определении роли маркетинга на предприятии зависит и дальнейшая его деятельность. В том, какое место в оргструктуре предприятия отведено той или иной службе, проявляется ее реальная, а не декларируемая значимость.
Поэтому маркетинг объективно занимает позицию одной из ведущих функций стратегического управления. Более того, с переходом к философии менеджмента, в соответствии с которой фирма должна в своей деятельности полностью ориентироваться на запросы клиента, а не пытаться производить удобную для нее продукцию, которую потом стараются любым способом реализовать клиенту.Цель работы – исследование системы управления маркетинга на предприятии, получение необходимых данных и поиск решений для его совершенствования.
В первой главе представлены теоретические и практические аспекты системы управления, которые включают в себя понятия, сущность, цели и задачи управления маркетинговой деятельностью, особенности управления маркетинговой деятельностью на предприятиях производственной сферы.
Теоретический анализ управления маркетинговой деятельностью на предприятии; Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию управления маркетинговой деятельности на предприятии.
Степень изученности данной темы достаточно высокая, что отражается в большом количестве научных трудов, посвященных ее изучению. Теоретическую основу исследования составляют научные труды зарубежных и российских авторов, как Котлер Ф., Басовский Л.Е, Алексунин А.К., Барышева А.В., Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г., Якушева А.Н., и других.
В процессе исследования были использованы следующие методы: анализ докумен-тов и статистической отчетности предприятия; наблюдение (за покупателями, сотрудни-ками предприятия), кабинетное исследование (обработка имеющихся данных).
Объект познания следует рассматривать как систему, функционирующую в среде и взаимодействующую с другими системами. Поэтому сегодня методологией любого научного познания, а значит и маркетинговых решений в области управления выступает системный подход. Под системой вообще понимается устойчивая совокупность взаимосвязанных компонентов (элементов), образующих целое. В системе управления такими элементами являются: цели и задачи, функции, структура, методы, кадры и техническое обеспечение управления. Наиболее глубокую разработку принципов управления еще в начале 20 века осуществил французский ученый А.Файоль. Им сформировано 14 принципов управления, многие из которых не утратили своего значения и в настоящее время:
Список источников информации
1.Акмаева Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. — М. : Финансы и статистика, 2009. — 207 с.
2.Басовский Л. Е. Маркетинг. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 219 с.
3.Беляев В.И.Маркетинг:основы теории и практики.-М.:КноРус,2010.-669 с.
4.Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление: принципы управленческих решений и рос. практика. — М. : Эксмо : Мирбис, 2009. — 488 с.
5.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. — М.: Финпресс, 2009.-316 с.
6.Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. — СПб.:Питер, 2007. — 538 с.
7.Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). М.: ИНФРА-М, 2009. – 349 с.
8.Зуб А. Т. Стратегический менеджмент. — М. : Аспект Пресс, 2008. — 415 с.
9.Козырев В. М. Основы современной экономики. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 526 с.
10.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб. : Питер, 2006. — 464 с.
11.Маркова В. Д. Стратегический менеджмент. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 287с.
12.Мескон М. Основы менеджмента. — М. : Вильямс, 2009. — 665 с.
13.Минаев Д. В. Маркетинг в схемах и моделях. — Ростов н/Д : Феникс, 2009. — 475 с.
14.Моисеева Н.К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. — М. : Финансы и статистика, 2010. — 416 с.
15.Панкрухин А. П. Маркетинг. — М. : Омега-Л, 2009. — 656 с.
16.Практикум по теории управления /Под ред. Ю. В. Васильев [и др.]. — М. : Финансы и статистика, 2010. — 303 с.
17.Портер М. Конкуренция. — СПб.:Вильямс, 2008. — 495 с.
18.Титова Н. Е. Маркетинг. — М. : Владос, 2009. — 349 с.
19.www.expert-rating.ru
20.www.Bookean.ru
список литературы