Содержание
Введение
Глава 1. Понятие и элементы процессного подхода в управлении организацией
1.1. Понятие и возникновение процессного подхода
1.2. Содержание функций управления в процессном подходе
1.2.1. Функция планирования в процессном подходе
1.2.2. Функция организации в процессном подходе
1.2.3. Функция мотивации в процессном подходе
1.2.4. Функция контроля в процессном подходе
1.3. Способ выделения процессов при внедрении процессного подхода
1.3.1. Процесс – это объект управления
1.3.2. Общие правила выделения процессов
1.3.3. Техника выделения процессов
Глава 2. Анализ бизнес-процессов ООО «Невада»
2.1. Характеристика предприятия
2.2. Анализ основных управленческих процессов ООО «Невада»
2.2.1. Стратегическое планирование
2.2.2. Управление маркетингом
2.2.3. Управление коммерческой деятельностью
2.2.4. Управление персоналом
Заключение
Список литературы
Приложения
Выдержка из текста
Процессный подход в описании организации
Список использованной литературы
1.Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования. – М.: ГАУ, 2003.
2.Андреев А.А., Радичка Д.М. Стратегическое управление. Сборник материалов для руководителей. Учеб. пособ. – Омск.: ЦОАУ, 2002.
3.Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. — М.: Экономика, 2004.
4.Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоот¬ношений с потребителями. Пер. с англ. М : Фаию-Пресс, 2005.
5.Градов А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия. — СПб.: Наука, 2005.
6.Грачев В.К. Менеджмент: Учебник 2-ое изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.
7.Дряхлов Н., Куприянов Е. Процессы в организации. – Спб.: Нева, 2004.
8.Кондратьева О. Взаимосвязь функций управления // Бизнес-адвокат – 2004 — № 19. – с. 15 – 24.
9.Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. В.А. Кузнецова. – Ростов на Дону: Феникс, 2006.
10.Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами:17-модульная программа для менеджеров. — М. ИНФРА-М, 2006.
11.Николаева Т. И. Процессный подход к коммерческой деятельности предприятий торговли. //Маркетинг в России и за рубежом. — 2005. — №4. – с. 21 – 30.
12.Шкардун В. Д., Кусик А. В., Ушанов А. В. Распределение управленческих функций // Маркетинг. — 2005. — №4. – с. 43 — 52
С этим материалом также изучают
... производственными процессами организации 15 Глава 2. Анализ организации управления производственными процессами в ООО «-» 19 2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 19 2.2. Организация производственного процесса на предприятии 24 ...
... курсовой работы – анализ организации управления социальными процессами на предприятиях в условиях различных форм собственности.- проанализировать вопросы управления социальными процессами на российских предприятиях различных форм собственности. ...
... функций, обеспечивающих решение всех задач управления, обеспечивать наилучшие экономические показатели ............ Так, вопросы организации производственного процесса ... А.Я.: Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. ...
... предприятиями и организациями в их рабочих процессах. Управление производственным процессом предприятия зависит от конкретной структуры определённого предприятия, ... 38. Якущенко А.К. Конкурентоспособность предприятия // Маркетинг в России и за рубежом ...
... Подходы к управлению социальными процессами 1.1. Подходы к управлению социальному развитию организации 1.2. Основные факторы, влияющие на социальную среду организации 1.3. Задачи и функции ... Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия. ...
... предприятия выступает управление оперативными процессами, которые являются базой для наиболее эффективной организации коммерческой ... М., 2008.25.Рушева, А.В. Процесс принятия решения через призму управленческих функций (на примере деятельности ...
... значение социальных процессов в организации 9 1.2. Виды социальных процессов в организации 16 1.3. Особенности управления социальными процессами в организации 20 Раздел 2. Исследование процессов управления социальными процессами в ООО ...
... подразделением должна располагать большим спектром функций, обеспечивающих решение всех задач управления, обеспечивать наилучшие экономические показатели ............ Так, вопросы организации производственного процесса рассмотрены в работах Агарковой ...
... Привести теоретические аспекты управления социальными процессами в организации, указать социальные проблемы управления, рассмотреть понятие социальных процессов, их типы, классификацию, ... решения»: Учебное пособие. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999.
... - рассмотреть особенности управления коммуникационными процессами в организации; - предложить мероприятия по совершенствованию коммуникационных процессов в организации; - оценить эффективность коммуникационных процессов предприятия. Теоретической и ...
