Пример готовой курсовой работы по предмету: Теория управления
Введение
Глава
1. Понятие и элементы процессного подхода в управлении организацией
1.1. Понятие и возникновение процессного подхода
1.2. Содержание функций управления в процессном подходе
1.2.1. Функция планирования в процессном подходе
1.2.2. Функция организации в процессном подходе
1.2.3. Функция мотивации в процессном подходе
1.2.4. Функция контроля в процессном подходе
1.3. Способ выделения процессов при внедрении процессного подхода
1.3.1. Процесс – это объект управления
1.3.2. Общие правила выделения процессов
1.3.3. Техника выделения процессов
Глава
2. Анализ бизнес-процессов ООО «Невада»
2.1. Характеристика предприятия
2.2. Анализ основных управленческих процессов ООО «Невада»
2.2.1. Стратегическое планирование
2.2.2. Управление маркетингом
2.2.3. Управление коммерческой деятельностью
2.2.4. Управление персоналом
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Процессный подход в описании организации
Соответственно все процессы, связанные с решением основных задач управления: определения целей организации и создания необходимых экономических, организационных, и других условий для их реализации, – становятся более динамичными, требующими гибких инструментов разработки и обоснования.Целью работы является анализ процессного подхода в управлении организацией.
2. Анализ методики внедрения процессного подхода в организации. 3. Выявление особенностей процессного подхода к управлению военной организацией и определение его места среди других инструментов стратегического управления.
большая часть операций, производимых на предприятиях, не имела никако-го отношения ни к обслуживанию клиентов, ни к увеличению добавленной стоимости продуктов, а только к поддержанию внутреннего функционирования организаций;
Задача любой предпринимательской деятельности – это получение прибыли. В условиях рыночной экономики предприятие обязано непрерывно повышать свой потенциал – предполагаемый уровень получения прибыли в будущем. Уровень конкурентоспособности предприятия можно назвать интегральным показателем его потенциала. Увеличение потенциала имеет ввиду улучшение деятельности предприятия: увеличение качества, уменьшение себестоимости продукции, выполнение заказов в обозначенные сроки и так далее.
В качестве одной из таких моделей в последнее время все активнее развивается процессный подход к управлению организацией, который вызывает множество споров среди специалистов.- определить рекомендации для возможного развития реализации процессного подхода к управлению организацией.
В старой версии отсутствовали две важнейших компоненты, которые придают системе управления качеством перспективы на будущее, отражают динамику развития всей структуры системы: улучшение качества и процессный подход. Под «процессным подходом» в ИСО 9001:2000 понимается такое функционирование организации, при котором она должна «определить и управлять многочисленными взаимосвязанными видами деятельности».
Цель любой предпринимательской деятельности – получение прибыли. В условиях рыночной экономики предприятие должно постоянно повышать свой потенциал – предполагаемый уровень получения прибыли в будущем. Уровень конкурентоспособности предприятия является интегральным показателем его потенциала. Повышение потенциала подразумевает совершенствование деятельности предприятия: повышения качества, снижения себестоимости продукции, выполнение заказов в запланированные сроки и т. д.
Цель работы — определить сущность процессного подхода, функции, особенности внедрения, а также рассмотреть его применение в государственных структурах и местном самоуправлении. Проанализировать процессный подход к управлению закупочной деятельностью в бюджетных организациях; Определить рекомендации для возможного развития реализации процессного подхода к управлению организацией (на примере государственных структур и местного самоуправления).
Под управлением понимается процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного или перевода её в новое состояние. Таким образом, система управления может представлять собой механизм такого воздействия и совокупность всех элементов, подсистем и их взаимосвязей, а также процессов, обеспечивающих функционирование организации в заданном направлении.
Актуальность и значимость исследования обусловлена тем, что в начале третьего тысячелетия сформировалось и укрепилось понимание того, что управление таможенным делом в ТС должно стать менее иерархичной, но более гибкой и динамичной. Это обстоятельство обуславливает усиление требований к управленческой деятельности.
Грамотное использование различных методик ситуационного подхода позволяет правильно изучить тенденции, складывающиеся в организации, определить главные мотивационные стимулы сотрудников, вовлечь в производственный процесс персонал компании, качественно изменить ситуацию на фирме. Благодаря этим позитивным изменениям, которые могут произойти в деятельности предприятия, в компетенции руководства компании находится колоссальная возможность сохранить и повысить свою конкурентоспособность на рынке товаров и услуг, преодолеть внутренние проблемные моменты, связанные с управлением персонала и способствовать развитию бизнеса.
рассмотреть особенности применения управленческих подходов; исследовать реализацию применямых подходов в рамках системы менеджмента.
Список источников информации
1.Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования. – М.: ГАУ, 2003.
2.Андреев А.А., Радичка Д.М. Стратегическое управление. Сборник материалов для руководителей. Учеб. пособ. – Омск.: ЦОАУ, 2002.
3.Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. — М.: Экономика, 2004.
4.Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. Пер. с англ. М : Фаию-Пресс, 2005.
5.Градов А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия. — СПб.: Наука, 2005.
6.Грачев В.К. Менеджмент: Учебник 2-ое изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.
7.Дряхлов Н., Куприянов Е. Процессы в организации. – Спб.: Нева, 2004.
8.Кондратьева О. Взаимосвязь функций управления // Бизнес-адвокат – 2004 — № 19. – с. 15 – 24.
9.Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. В.А. Кузнецова. – Ростов на Дону: Феникс, 2006.
10.Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами:17-модульная программа для менеджеров. — М. ИНФРА-М, 2006.
11.Николаева Т. И. Процессный подход к коммерческой деятельности предприятий торговли. //Маркетинг в России и за рубежом. — 2005. — № 4. – с. 21 – 30.
12.Шкардун В. Д., Кусик А. В., Ушанов А. В. Распределение управленческих функций // Маркетинг. — 2005. — № 4. – с. 43 — 52
список литературы
