Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы применения компетентностного подхода в управлении персоналом 7
1.1 Значение менеджеров в обеспечении эффективности управления 7
1.2 Cущность и содержание категории «компетенция» и компетентностного подхода к управлению персоналом 12
Глава 2. Анализ применения компетентностного подхода в ЗАО «ЦВ «Протек» 22
2.1 Характеристика ЗАО «ЦВ «Протек» 22
2.2 Анализ уровня компетентности менеджеров нижнего звена в ЗАО «ЦВ «Протек» 30
Заключение 38
Список использованных источников 40
Содержание
Выдержка из текста
Теоретической базой работы являются труды российских и зарубежных ученых в области теории менеджмента, психологии менеджмента, управления персоналом, психологии профессиональной деятельности, таких как Д.С. Бодров, Т.Ю. Базаров, В.А. Балабан, О.C. Виханский, А.И. Наумов, И.Н. Герчикова, Р.Л. Кричевский, П. Друкер, М. Армстронг и других ученых.
Теоретической и методологической базой исследования является общенаучная методология; историко-логический, системный подход к решению социально-экономических проблем; фундаментальные концепции и научные гипотезы, представленные в трудах классиков экономической науки, современных зарубежных и российских ученых, специалистов и практиков в области экономики труда и управления персоналом. Особое место занимает анализ работ зарубежных и отечественных авторов, посвященных теории компетенций.
Постановка общих целей фирмы предполагает выявление наиболее острых проблем, стоящих перед предприятием. Обычно формулируется одна главная общая цель для предприятия или фирмы в целом на предстоящий период (цель первого уровня, стратегическая цель), затем определяются конкретные цели по направлениям деятельности, видам бизнеса (цели второго уровня) и специфические задачи для отдельных структурных подразделений, т. е. оперативные и тактические цели.
проведение исследований по выбранной теме и разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию соответствующего направления деятельности конкретного структурного подразделения или предприятия в целом.
В условиях финансового кризиса в мире обострилась ситуация на рынке труда, в связи с чем возникла необходимость в теоретических исследованиях по анализу занятости и безработицы. В ноябре 2009 года уровень безработицы в Евросоюзе был равен 10%. В Российской Федерации в 2008 году он составил 7,0%, что превысило уровень безработицы в некоторых развитых странах, таких как Япония (4,0%), Великобритания (5,3%), США (5,8%), а также общемировой уровень.
Методологическую основу исследования составляют: психологические теории личности, взгляды российских и зарубежных психологов на роль руководителя в процессе. Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений был использован комплекс методов исследований, взаимодополняющих друг друга.
Местом прохождения производственной практики является Общество с Ограниченной Ответственностью «Частное Охранное Предприятие Агентство «Луком — А — Нижний Новгород» (далее Агентство Луком-А-Нижний Новгород), расположенное по адресу 607650, область Нижегородская, город Кстово, улица Промзона.Совместно с руководителем практики была выбрана и согласована следующая тема: Должностные функции менеджера по персоналу. Ознакомиться с должностной инструкцией менеджера по персоналу Агентства Луком-А-Нижний Новгород;
Список использованных источников
1. Антропов В.А. Современные проблемы управления персоналом предприятий: Монография/ В.А. Антропов, А.В. Пиличев. — Екатеринбург: Институт экономики РАН, 2011- 247 с.
2. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: Учеб. пособие для студентов вузов/А.Я.Анцупов, В.В.Ковалев -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 303 с.
3. Апенько С .Н . Методология, теория и практика оценки персонала в современных условиях: Монография/C. Н. Апенько- М.: Информ-Знание, 2009. — 464 с.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: Учебное пособие/ М.Армстронг.- 11-е издание — Спб.: Питер, 2013.-832 с.
5. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами:Учебное пособие/ М.Армстронг.- 10-е издание — Спб.: Питер, 2012.-842 с.
6. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Технологии: Учебное пособие/Н.Ю.Арсеньев. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 192с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом организации: Учебник для вузов/ Т. Ю. Базаров. — М.: Экономика и финансы, 2009 -550с.
8. Балабан В.А. Результативность управленческого труда и методы её оценки: Монография/ В.А.Балабан. — Владикавказ: ДВГАЭУ, 2009 — 148 с.
9. Баллантайн И. Центры оценки и развития: Учебное пособие/ И.Баллантайн, Н. Пова — М.: HIPPO, 2010. — 287 с.
10. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для вузов/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд. перераб. и доп. – Экономистъ, 2008.- 540 с.
11. Герчикова И.Н. Менеджмент: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления (060000) / И.Н. Герчикова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 499 с.
12. Глухов В.В. Менеджмент: учеб. для студентов экон. специальности вузов / В.В. Глухов. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2010. – 608 с.
13. Друкер П. Задачи менеджера в 21 веке: Учебник/ П. Друкер -М.:ИД «Вильямс», 2009.-360с.
14. Ильдеменов С. В. Операционный менеджмент: учебник / С.В. Ильдеменов, А.С. Ильдеменов, С.В. Лобов; Институт экономики и финансов «Синергия». — М.: ИНФРА-М, 2010. — 337 с.
15. Кричевский Р.Л. Психология лидерства: учебное пособие/ Р.Л. Кричевский– М.: Статут, 2012. – 542 с.
16. Кукушкина В. В. Антикризисный менеджмент: монография / В.В. Кукушкина. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 328 с.
17. Магер В.Е. Управление качеством: учебное пособие / В.Е. Магер. — М.: ИНФРА-М, 2012. -176 с.
18. Тебекин А.В. Менеджмент организации лидерства: учебное пособие/ А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. — М.: КНОРУС, 2011. — 416 с.
19. Тимофеев А. Г. Подготовка менеджеров: ложная посылка / А. Г. Тимофеев // Управление персоналом. — 2013. — № 59. — С. 44-56.
20. Тис Д.Дж. Получение экономической выгоды от знаний как активов: «новая экономика», рынки ноу-хау и нематериальные активы / Д.Дж. Тис // Российский журнал менеджмента. — 2012. — № 1 — С. 95 — 120.
21. Филин Г. П. Миф об идеальном менеджере / Г. П. Филин // Управление персоналом. — 2013. — № 61. — С. 77-83.
22. Шейн Э. Организационная культура и лидерство: монография / Э. Шейн; Пер. с англ. — 4-е изд. — СПб.: Питер, 2013. — 352 с.
23. Шеметова А.И. Менеджмент: управление организационными системами: монография / А.И. Шеметова. — М.: ИНФРА, 2011. — 416 с.
24. Шепель В.М. Управленческая психология: учебное пособие / В.М. Шепель. — М.: ИНФРА, 2010. — 425 с.
25. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам: учебное пособие / В.И. Шкатулла. — М.: ИНФРА, 2010. — 225 с.
26. Алтухова М.В. Как оценить бизнес-модель компании [Электронный ресурс] / М.В. Алтухова // Справочник экономиста. — 2014. — №3. — Электрон. текст. и граф. дан. — М.: Корпоративный менеджмент — портал об управленческом менеджменте, консалтинге и маркетинге, 2014. — Режим доступа: http://www.cfin.ru/finanalysis/math/business_model.shtml, свободный.
27. Материалы сайта ЗАО ЦВ «Протек» [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://protek.ru/ru/, свободный.
список литературы