Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Содержание
Введение 5
Глава
1. Теоретические основы применения компетентностного подхода в управлении персоналом 7
1.1 Значение менеджеров в обеспечении эффективности управления 7
1.2 Cущность и содержание категории «компетенция» и компетентностного подхода к управлению персоналом 12
Глава
2. Анализ применения компетентностного подхода в ЗАО «ЦВ «Протек» 22
2.1 Характеристика ЗАО «ЦВ «Протек» 22
2.2 Анализ уровня компетентности менеджеров нижнего звена в ЗАО «ЦВ «Протек» 30
Заключение 38
Список использованных источников 40
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы исследования. Эффективное функционирование организации, обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции или оказываемых услуг зависит от результативной связанной деятельности каждого из секторов: производства, финансов, материально-технического обеспечения, маркетинга и персонала. Практикой доказано, что именно управленческий персонал организации является одним из важнейших факторов, создающих социально-экономические и организационно-технические предпосылки для обеспечения целей организации.
Менеджмент неразрывно связан с людьми, занятыми управлением. Такой труд называется управленческим трудом. По сравнению с другими видами труда в организации (трудом специалистов, рабочих) он имеет много особенностей, выражающихся в характере этого труда, его объекте, предмете, результатах и средствах.
Практика показывает, что одни руководители умело, ведут за собой, эффективно преодолевая возникающие трудности, другие же в подобных условиях вызывают недоверие, неуважение со стороны подчиненных и терпят неудачу. Неумение убедить, мотивировать действия подчиненного, чтобы он захотел качественно и в срок выполнить задания, которые ему дал менеджер — свидетельство того, что у него нет полного набора необходимых качеств, знаний, умений, навыков, то есть компетенций.
В настоящее время компетентностный подход признан весьма эффективным. Теоретики менеджмента, управления персоналом на основании результатов исследований разрабатывают модели (профили) компетенций для различных должностей (менеджеров, бухгалтеров, инженеров, финансовых аналитиков и т.д.).
Практики на основании научных подходов внедряют модели компетенций, адаптируя их для своих предприятий.
Цель данной работы заключается в исследовании теоретических и практических аспектов применения компетентностного подхода в управлении персоналом.
Цель определила постановку и решение следующих взаимосвязанных задач:
- выявить значение труда менеджера для повышения эффективности управления;
- рассмотреть понятие компетенции и сущность компетентностного подхода;
- дать характеристику ЗАО ЦВ «Протек»;
- провести анализ компетенций менеджеров нижнего звена ЗАО ЦВ «Протек».
Объект исследования — менеджеры нижнего звена ЗАО ЦВ «Протек».
Предмет исследования – компетенции менеджеров нижнего звена ЗАО ЦВ «Протек».
Теоретической базой работы являются труды российских и зарубежных ученых в области теории менеджмента, психологии менеджмента, управления персоналом, психологии профессиональной деятельности, таких как Д.С. Бодров, Т.Ю. Базаров, В.А. Балабан, О.C. Виханский, А.И. Наумов, И.Н. Герчикова, Р.Л. Кричевский, П. Друкер, М. Армстронг и других ученых.
Информационной базой работы являются данные, собранные автором в процессе исследования деятельности компании, управленческая отчетность, материалы сайта ЗАО ЦВ «Протек».
Для написания работы применялись методы анализа и синтеза, индукции и дедукции, наблюдения и сравнения, обобщения, логического моделирования, анкетирования, экспертных оценок и другие методы.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Антропов В.А. Современные проблемы управления персоналом предприятий: Монография/ В.А. Антропов, А.В. Пиличев. — Екатеринбург: Институт экономики РАН, 2011- 247 с.
2. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: Учеб. пособие для студентов вузов/А.Я.Анцупов, В.В.Ковалев -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 303 с.
3. Апенько С .Н . Методология, теория и практика оценки персонала в современных условиях: Монография/C. Н. Апенько- М.: Информ-Знание, 2009. — 464 с.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: Учебное пособие/ М.Армстронг.- 11-е издание — Спб.: Питер, 2013.-832 с.
5. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами:Учебное пособие/ М.Армстронг.- 10-е издание — Спб.: Питер, 2012.-842 с.
6. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Технологии: Учебное пособие/Н.Ю.Арсеньев. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 192с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом организации: Учебник для вузов/ Т. Ю. Базаров. — М.: Экономика и финансы, 2009 -550с.
8. Балабан В.А. Результативность управленческого труда и методы её оценки: Монография/ В.А.Балабан. — Владикавказ: ДВГАЭУ, 2009 — 148 с.
9. Баллантайн И. Центры оценки и развития: Учебное пособие/ И.Баллантайн, Н. Пова — М.: HIPPO, 2010. — 287 с.
10. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для вузов/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд. перераб. и доп. – Экономистъ, 2008.- 540 с.
11. Герчикова И.Н. Менеджмент: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления (060000) / И.Н. Герчикова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 499 с.
12. Глухов В.В. Менеджмент: учеб. для студентов экон. специальности вузов / В.В. Глухов. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2010. – 608 с.
13. Друкер П. Задачи менеджера в
2. веке: Учебник/ П. Друкер -М.:ИД «Вильямс», 2009.-360с.
14. Ильдеменов С. В. Операционный менеджмент: учебник / С.В. Ильдеменов, А.С. Ильдеменов, С.В. Лобов; Институт экономики и финансов «Синергия». — М.: ИНФРА-М, 2010. — 337 с.
15. Кричевский Р.Л. Психология лидерства: учебное пособие/ Р.Л. Кричевский– М.: Статут, 2012. – 542 с.
16. Кукушкина В. В. Антикризисный менеджмент: монография / В.В. Кукушкина. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 328 с.
17. Магер В.Е. Управление качеством: учебное пособие / В.Е. Магер. — М.: ИНФРА-М, 2012. -176 с.
18. Тебекин А.В. Менеджмент организации лидерства: учебное пособие/ А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. — М.: КНОРУС, 2011. — 416 с.
19. Тимофеев А. Г. Подготовка менеджеров: ложная посылка / А. Г. Тимофеев // Управление персоналом. — 2013. — № 59. — С. 44-56.
20. Тис Д.Дж. Получение экономической выгоды от знаний как активов: «новая экономика», рынки ноу-хау и нематериальные активы / Д.Дж. Тис // Российский журнал менеджмента. — 2012. — № 1 — С. 95 — 120.
21. Филин Г. П. Миф об идеальном менеджере / Г. П. Филин // Управление персоналом. — 2013. — № 61. — С. 77-83.
22. Шейн Э. Организационная культура и лидерство: монография / Э. Шейн; Пер. с англ. — 4-е изд. — СПб.: Питер, 2013. — 352 с.
23. Шеметова А.И. Менеджмент: управление организационными системами: монография / А.И. Шеметова. — М.: ИНФРА, 2011. — 416 с.
24. Шепель В.М. Управленческая психология: учебное пособие / В.М. Шепель. — М.: ИНФРА, 2010. — 425 с.
25. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам: учебное пособие / В.И. Шкатулла. — М.: ИНФРА, 2010. — 225 с.
26. Алтухова М.В. Как оценить бизнес-модель компании [Электронный ресурс]
/ М.В. Алтухова // Справочник экономиста. — 2014. — № 3. — Электрон. текст. и граф. дан. — М.: Корпоративный менеджмент — портал об управленческом менеджменте, консалтинге и маркетинге, 2014. — Режим доступа: http://www.cfin.ru/finanalysis/math/business_model.shtml, свободный.
27. Материалы сайта ЗАО ЦВ «Протек» [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://protek.ru/ru/, свободный.
