Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ОСОБЕННОСТИ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА И ЛИЧНОЙ ПРОДАЖИ КАК ОСНОВНЫХ СРЕДСТВ РЫНОЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ
1.1. Основные понятия определений прямой маркетинг и личная продажа
1.2. Принципы построения организационной структуры торгового аппарата
2. МЕХАНИЗМЫ ПОСТРОЕНИЯ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Целью написания контрольной работы является разработка комплекса маркетинга для конкретной товарной единицы, а в данном случае — для японского снегохода Yamaha RS Viking Professional.- Разработать комплекс маркетинга для товара,а именно: изучить товарную политику выбранной компании, определить тип рыночной структуры на рынке вы-бранного товара, определить метод ценообразования, рассмотреть способы распре-деления товаров, выбрать способы продвижения товара.
Маркетинг, организация продаж и выполнения консалтинговых проектов 2.2 Маркетинг и организация продаж консалтинговых услуг 3.2 Способы решения проблемы и анализ этих решений экспертной комиссией
В зависимости от главных целей или основных подходов используемой информации, нормативной базы, применяемых путей получения и согласования тех или иных конечных плановых показателей принято различать следующие методы планирования: балансовый метод; метод экономического анализа; нормативный метод; метод экономико-математического моделирования, в том числе сетевое планирование; метод технико-экономического обоснования; деловое планирование (бизнес-планирование), программно-целевой; метод экспертных оценок.
Личные продажи – самое эффективное средство коммуникации. Они позволяют не только информировать клиентов, но эффективно влиять на их предпочтения, побуждать к покупке. Эти достоинства личных продаж делают популярным средством продвижения, несмотря на высокую стоимость.
Личные продажи имеют как достоинства, так и недостатки. К первым относятся интерактивный обмен информацией, долговременные взаимоотношения между продавцом и покупателем, возможность адаптации к конкретным требованиям потребителям и др. А к недостаткам относятся высокая стоимость каждого контакта с потребителем и невозможность охвата больших аудиторий. Но, не смотря на недостатки, многие компании все чаще используют такое средство продвижения, как личные продажи.
По выполняемым функциям можно выделить следующие виды продавцов: приемщик заказов; торговый консультант; торговый представитель; старший торговый представитель (или супервайзер); презентатор; мерчендайзер; торговый представитель по работе с ключевыми клиентами [8, с.55].
Они отличаются между собой, прежде всего тем, что перед каждым из них ставятся разные задачи, то есть им нужны совершенно разные навыки работы.
Причина столь повышенного внимания к персональным продажам проста: во многих компаниях персонал, занимающийся продажами, является единственным важным связующим элементом компании с его потребителем. Даже наилучшим образом спроектированный и спланированный набор маркетинговых усилий может провалиться только из-за того, что торговые представители действуют неэффективно.Предмет исследования: процесс применение прямого маркетинга в технологии продаж в компании.
Прямой маркетинг вид маркетинга, использующий персональные и интерактивные средства для формирования системы отношений с потенциальными и существующими потребителями и удовлетворения их потребностей. Прямой маркетинг является эффективным инструментом коммуникаций, приносящим долгосрочные выгоды. Для получения этих выгод используются интерактивные и персональные средства, которые позволяют формировать базы данных на основе ответной реакции. Принципы прямого маркетинга, основаны на двухсторонних коммуникациях, разработке механизма отклика потребителей на предложение, обеспечении информацией и представлении покупателям определенных выгод: удобства, эффективности и экономии времени.
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные части работы могут использоваться в качестве методической основы для построения и усовершенствования системы управления маркетингом на предприятиях.
А современной характеристикой среды деятельности предприятий является влияние глобальных процессов: конкуренция со стороны транснациональных корпораций, глобальные черты предпочтений потребителей, необходимость в производстве унифицированных и высококачественных продуктов, разработка единой глобальной или региональной маркетинговой стратегии и маркетингового комплекса. Изучены современные особенности глобализации и ее влияние на маркетинговую деятельность промышленных предприятий
Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу.
Действительно, очень трудно прогнозировать, например, развитие научной деятельности в каких-либо областях, определение последствий научно-технического прогресса на общество и т.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Котлер Ф. Основы маркетинга. 2-е европейское издание. Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2006. — С. 994.
2.Маркетинг: Общий курс: учебное пособие для студентов вузов / под ред. Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. — 2-е изд., испр. — М.: Омега-Л, 2007. — С. 476.
3.Основы маркетинга: Учебное пособие для студентов вузов / под ред. Г.А. Васильева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 — С. 543.
4.Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л.П. Дашкова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. — С. 304.
5.Франк М. Шеелен. Психология продаж. Пер. с англ. — М.: Издательство «Интерэкспорт», 2003. — С. 233.
6. Леви М., Вейтц Б. А.: Основы розничной торговли. — СПб.: Изд-во Питер, 1999. — 448 с.
7.Рамазнов И. А.: Мерчендайзинг в розничном торговом бизнесе. .[Текст]
И. А. Рамазнов:
- М.: Изд-во Деловая литература, 2002. — 336 с.
список литературы
