Введение 3
Глава I. Особенности развития прямого маркетинга на территории Российской Федерации……………………………………………………………………………5
2.1. Понятие, формы и специфика прямого маркетинга 5
2.2. Особенности развития директ – маркетинга в России 11
Глава II. Практическое использование технологий директ – маркетинга на примере туристической организации ООО «Союзтур».
2.1. Краткая характеристика компании ООО «Союзтур» 18
2.2.Анализ экономической деятельности туристической компании ООО «Союзтур» 21
2.3. Технологии прямого маркетинга, применяемые в ООО «Союзтур» 23
2.4. Оценка эффективности мероприятий ООО «Союзтур» в области прямых продаж 27
Заключение 31
Список использованных источников и литературы 32
Содержание
Выдержка из текста
Сегодня целые команды работают для создания презентаций продуктов и услуг, чтобы потребитель хотя бы прочел сообщение, и целое искусство — составить письмо так, чтобы потребитель откликнулся. Прямой маркетинг заключается не только в рассылке предложений по почтовым ящикам, это и личное общение менеджера по продажам с клиентом. Этот вид является одним из самых популярных видов прямого маркетинга в мире.
В настоящее время вопрос об определении сути правового государства и гражданского общества все чаще рассматривается учеными и исследователями, что позволяет говорить о высокой степени изученности проблемы.
Маркетинг как иснтрумент управления фирмой
Реклама имеет общественный характер, способствует распространению информации о товарах и услугах, обезличена и экспрессивна. Она не только инструмент, но и значительный сектор экономики. Экономическая функция сводится в основном к информированию потребителя о товарах или услугах, их популяризации, повышению спроса и товарооборота. Реклама сама является сферой бизнеса, где заняты сотни тысяч профессиональных специалистов, и приносит большие доходы своим производителям. Реклама – источник экономического благополучия коммерческих средств массовой коммуникации. Она обеспечивает им финансовую поддержку и взаимовыгодные связи с торгово-экономическими и другими сферами общественной жизни. Реклама развивает экономику, влияет на повышение уровня жизни людей и способствует действенности рыночного механизма.
Список источников информации
1.Банкин А.Г. Семь мифов директ — маркетинга, Знание, 2012.
2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Изд-во «Финпресс», 2012.
3. Дурович А. П. Маркетинг в туризме – 3-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2013.
4. Евстафьев В. А., Ясонов В. Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы. — СПб.: Питер, 2014.
5. Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент. Экспресс курс// СПб: Питер, 2011.
6. Лебедев – Любимов А.Н. Психология рекламы — СПб.: Питер, 2014
7. Никитченко А. В. Мерчендайзинг: Учебное пособие. – Новосибирск: СибУПК, 2013
8. Ромат Е.В. Директ — маркетинг и его место в маркетинговой деятельности фирмы//Маркетинг и реклама. — 2014. — №1.
9.Титов А.П., Алексеев Е.К. Теория оценки эффективности маркетинговых коммуникаций/ СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2014.
10. Эркенова Ф.В. Законодательство о рекламе: обретения и просчеты // Реклама. Advertising. — 2014. — № 2.
список литературы