Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы прямого маркетинга 5
1.1 Понятие прямой маркетинг 5
1.2 Практическая значимость прямого маркетинга для предприятия 10
Глава 2 Анализ маркетинговой стратегии предприятия на примере гостиницы Holiday Inn Tagansky 16
2.1 Характеристика гостиницы Holiday Inn Tagansky 16
2.2 Анализ маркетинговой стратегии гостиницы Holiday Inn Tagansky 18
Заключение 24
Список используемой литературы 26
Выдержка из текста
Маркетинговая деятельность в гостиничном бизнесе, как важнейшая функция в индустрии гостиничного бизнеса, должна обеспечивать постоян-ное, устойчивое, конкурентоспособное функционирование и развитие того или иного субъекта системы маркетинга на гостиничном хозяйственном рынке с учетом состояния внутренней и внешней среды предприятия. В дан-ном смысле маркетинговая деятельность предполагает проведение комплекс-ных маркетинговых исследований и на их основе — создание стратегии и программы мероприятий, использующихся с целью обеспечения экономиче-ской эффективности гостиничного бизнеса и повышения степени удовлетво-рения потребности конечного потребителя-туриста.
Стратегия маркетинга гостиничного бизнеса — это формирование це-лей, достижение их и решения задач гостиничного бизнеса по каждому от-дельному гостинично-хозяйственном продукта, по каждому отдельному рын-ку на определенный период.
Правильная маркетинговая стратегия помогает создавать положитель-ный имидж гостиницы, противостоять нападкам конкурентов и разного рода внешним воздействиям. Этим и обуславливается актуальность выбранной темы.
Целью исследования выступает анализ особенностей прямого марке-тинга и способов его реализации.
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие зада-чи:
- дать определение понятию «прямой маркетинг»;
- проанализировать способы практического применения прямого мар-кетинга;
- дать характеристику маркетинговой стратегии Holiday Inn Tagansky, и оценить возможности развития предприятия.
Объектом исследования является маркетинговая стратегия, направлен-ная на повышение продаж предприятия.
Предметом работы выступают мероприятия, применяемые Holiday Inn Tagansky для удержания лидирующих позиций на рынке гостиничных услуг в г.Москва.
Структура работы соответствует поставленным цели и задачам и пред-ставлена введением, двумя главами, заключением и списком используемой литературы.
Список использованной литературы
1. Акимова Т. А. Теория организации: Учебник. — 4-е изд. перераб. и доп. — ИНФРА-М, 2009.
2. Антонова, Н. И. Модели и критерии самооценки по обеспечению качества деятельности и услуг/Н. И. Антонова// информ. сб. – Псков, 2010. – Вып. 3 (19)
3. Багиев Г. Л. Тарасевич Т. А. Анн Г. Маркетинг: Учебник — 3-е изд. — СПб. Питер, 2009.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Хомер А. Маркетинг.2-е изд., пере-раб. и доп.;
- М.: Экономика, 2011
5. Бажанов Р.С. Основные показатели инструментов веб-аналитики как основа для проведения веб-анализа. Альманах современ-ной науки и образования. Тамбов: грамота, 2014. № 7.
6. БернетДж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегри-рованный подход / Пер. с англ. Под ред. Божук С.Г. —СПб: Питер, 2001.
7. Боб Стоун, Рон Джейкобс, Директ-маркетинг: эффективные прие-мы,- 2005
8. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. — М.: ЮНИТИ, 2007.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. — М.: Институт меж-дународного права и экономики, с. 2011
10. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. — М. Гар-дарика, 2012.
11. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. — М., 2009
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. — М.: Гарда-рика, 2010
13. Г.А. Морозова "Систем маркетинга", М., 1992 г.
14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — М.: Банки и биржи, 2012
15. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник — 2-е изд. — М. Фин-пресс, 2011.
16. Голубков Е.П .Основы маркетинга: Учебник — М.:2011
17. Деловое планирование (Методы, Организация, Современная прак-тика): уч. пособие, под редакцией В.М. Попова — М: Финансы и статистика, 2008
18. Дж. Р. Эванс, Б. Берман. "Маркетинг", М.: "Экономика", 1990 г.
19. Джашеев И. К. Маркетинговые стратегии и инновации гостинич-ного предприятия // Молодой ученый. — 2016. — № 11. — С. 708-710.
20. Дойль П. Управление маркетингом и стратегия / Пер. с англ. — М. Дело, 2010. — 552с.
21. Е. Дихтль, Х. Хёршген "Практический маркетинг", М.: "Высшая школа", 1995 г.
22. Иглецкая Е.А. Управление бизнесом в условиях глобализации. Электронный ресурс. Режим доступа. [http://viperson.ru/wind.php?ID=645337]
23. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 816 с.
24. Котлер, Филип, Армстронг Гари. Основы маркетинга. Профессио-нальное издание, 12-е изд. : Пер. с англ. – М.: «И.Д. Вильямс», 2009. – 1072 с.
25. Петухов И.А. Расширение взаимодействия с потребителем в со-временной рекламе // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. — 2010. – № 5. – С.111-121.
26. Пименов Ю.С. Использование Интернет в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, — 2007. —№ 1.
27. Продажников.
3. Третьякова, Т.С. Разработка комплекса маркетин-говых коммуникаций субъектов малого предпринимательства на основе ма-лобюджетных технологий маркетинга // Проблемы современной экономики. – 2011. — № 1 (37).
28. Симахин, Е. Малобюджетный маркетинг:
1. методов для малого бизнеса // Маркетинг и реклама. – 2014. — № 22.
29. Ульяновский, А.В. Маркетинговые коммуникации:
2. инструмен-тов Миллениума. – М.:ЭКСМО, 2008. – 432 с.
30. Черенков А.А. Интернет и маркетинговые исследования// Марке-тинг и маркетинговые исследования в России. — 2008. —№ 2.
31. Официальный сайт Holiday Inn Tagansky // http://holidayinntagansky.ru/
