Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология менеджмента
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты преодоления, разрешения и предупреждения конфликтов
1.1. Психологические особенности конфликта
1.2. Предупреждение конфликта
1.2. Разрешение конфликтов
Глава
2. Практика предупреждения, преодоления и разрешения конфликтов на примере Альтер-Эго.
2.1. Общая характеристика салона красоты Альтер-Эго
2.2. Влияние культуры на психологический климат коллектива Альтер-Эго
2.3. Анализ конфликтных ситуаций в Альтер-Эго
2.4. Рекоментации по предупреждению конфликтных ситуаций
2.5. Рекомендации по разрешению конфликта
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Комплекс неполноценности – это выражение неприспособленной структуры личности, страдающей ощущением превосходства окружающих над собой. Комплекс неполноценности возникает у человека вследствие совершенных ошибок или неудач и существенно влияет на поведение человека .
Список использованной литературы
1.Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. — М.: Феникс, 2002.
2.Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения,- М.: ИНИОН,2007.
3.Алешина Ю.Е., Лекторский Е.В. Ролевой конфликт работающей женщины // Вопросы психологии. — 2006. — № 5. — С.80-88.
4.Аллахвердова О.В. и др. Конфликтология. — СПб.: Лань, 2007.
5.Андреев В.И. Конфликтология. Искусство ведения споров
6.Социальные конфликты в современной России. – М., 2007. С. 343.
7.Цибульская М.В. и др. Конфликтология. — М.: МГИЭСИ, 2008.
8.Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. Спецкурс. — М.:МГУ. 2006.
9.Чумиков А.Н. Популярная конфликтология. Часть 1-ая. Управление конфликтом. – М. 2005. С. 14.
список литературы
