Психологические характеристики, обеспечивающие профессиональную успешность инженеров-проектировщиков: от теоретического анализа к эмпирической модели

Введение: Актуальность, проблема и структура исследования

Актуальность изучения психологических характеристик, обеспечивающих профессиональную успешность инженеров-проектировщиков, имеет не только научное, но и критически важное социально-экономическое значение. Инженерно-проектировочная деятельность лежит в основе развития всей строительной и промышленной отрасли, создавая каркас экономического потенциала страны.

На сегодняшний день Российская Федерация сталкивается с острым кадровым дефицитом в инженерных специальностях, который составляет около 600 тысяч человек. При этом дефицит конкретно инженеров-проектировщиков оценивается примерно в 30 тысяч специалистов (по состоянию на 24.10.2025). Высокий дефицит подтверждается и показателями рынка труда: hh.индекс (соотношение числа резюме к вакансиям) по специальности «инженер-конструктор, проектировщик» составляет 3,1, что вдвое ниже нормы здорового рынка труда (5–6).

Данный кадровый голод на фоне высокой социальной и материальной ответственности профессии формирует критическую проблему. Ошибки проектирования, вызванные некомпетентностью, невнимательностью или недостаточной стрессоустойчивостью специалиста, могут привести к значительным материальным потерям и, в худшем случае, к катастрофическим последствиям. Ущерб от критических ошибок может достигать 20% от общей стоимости проекта, следовательно, инвестиции в точный профотбор окупаются стократно.

Проблема исследования заключается в необходимости создания точного, эмпирически верифицируемого психологического профиля успешного инженера-проектировщика, позволяющего оптимизировать процессы профессионального отбора, обучения и адаптации кадров в условиях острейшего дефицита.

Цель курсовой работы — на основе теоретического анализа и систематизации эмпирических данных определить комплекс Профессионально Важных Качеств (ПВК) инженера-проектировщика, разработать концептуальную модель успешности и обосновать адекватный психодиагностический инструментарий для их оценки.

Теоретико-методологические основы изучения профессиональной успешности в психологии труда

Психология труда рассматривает профессиональную успешность как интегративный показатель, отражающий степень достижения субъектом профессиональных целей и соответствия его индивидуальных характеристик объективным требованиям деятельности. Для инженера-проектировщика эта успешность неразрывно связана с наличием специфического набора Профессионально Важных Качеств (ПВК).

Профессионально Важные Качества (ПВК) — это индивидуальные психологические свойства личности, которые обусловливают продуктивность (производительность, качество, результативность) деятельности. В контексте инженерного труда ПВК выступают в роли внутренних условий, обеспечивающих достижение высоких объективных и субъективных показателей эффективности. Что же позволяет специалисту быть продуктивным?

Инженер-проектировщик — это ключевой специалист, деятельность которого направлена на разработку технических решений, выполнение расчетов и создание комплекта проектной документации для строительства, реконструкции или модернизации объектов и систем. Эта профессия требует сочетания глубоких технических знаний, творческого мышления и высокой регуляторной устойчивости.

Критерии и модели профессиональной успешности инженера-проектировщика

В отечественной психологии труда критерии успешности традиционно делятся на объективные (производственные показатели) и субъективные (удовлетворенность трудом). Применительно к инженерам-проектировщикам, профессиональная успешность может быть оценена экспертным путем по четырем основным, объективно измеряемым критериям:

  1. Качество работы: Оценивается через количество замечаний и ошибок, выявленных при согласовании проекта, экспертизе или в процессе авторского надзора.
  2. Объем выполненных работ: Количественный показатель продуктивности, измеряемый в нормо-часах или объеме сданной документации.
  3. Инициатива: Способность предлагать новые, более эффективные технические или технологические решения, выходящие за рамки стандартного задания.
  4. Уровень профессиональных знаний и умений: Оценка технической компетентности и владения современными инструментами (CAD-системы, расчетные комплексы).

Эти критерии могут быть объединены в интегральный показатель успешности. Исследования показывают, что данный интегральный показатель может быть выделен с помощью факторного анализа, где один фактор (условно, «Профессиональная продуктивность») может исчерпывать до 87,6% общей дисперсии исходных переменных. Это означает, что продуктивность — это практически единственный, наиболее значимый результат, который мы должны прогнозировать.

На основе понимания критериев успешности строится двухэтапная модель профессионального отбора, широко используемая в психологии труда:

  1. Этап 1: Психометрическое измерение и соотнесение с психограммой. Измерение ПВК у соискателя с помощью стандартизированных методик и соотнесение полученного профиля с эталонной психограммой (профессиональным профилем требований).
  2. Этап 2: Построение индивидуальной модели пригодности. На основе результатов и прогноза успешности строится индивидуальная модель, которая сравнивается с эталонной моделью успешного специалиста, определяя степень пригодности и потенциал развития.

Профессиографический анализ деятельности инженера-проектировщика

Труд инженера-проектировщика представляет собой сложную систему взаимодействия с информацией, техническими регламентами и смежными специалистами. Ключевой особенностью современной инженерной деятельности является информационное и технологическое насыщение производственного процесса, из-за чего специалист постоянно работает в условиях высокой неопределенности и быстро меняющихся нормативных требований (ГОСТы, СНиПы, BIM-технологии).

Основные функции инженера-проектировщика:

  • Проектирование и конструирование (разработка чертежей, 3D-моделей).
  • Инженерные расчеты (прочностные, теплотехнические, гидравлические).
  • Анализ и согласование требований заказчика и смежных отделов.
  • Выбор материалов, оборудования и обоснование принятых решений.
  • Технический надзор за реализацией проекта.

Длительность становления профессиональной компетентности в этой сфере весьма высока. Для достижения уровня, позволяющего присвоить первую квалификационную категорию («инженер-проектировщик III категории»), требуется не менее трех лет полноценной работы после получения высшего профильного образования. Это подчеркивает необходимость раннего выявления и развития ПВК еще на этапе обучения.

Специфика труда и требования к психологическому профилю специалиста

Специфические условия труда инженера-проектировщика — высокая материальная ответственность, длительная концентрация внимания и работа с большим объемом информации — обусловливают доминирование нервно-психической напряженности и формируют жесткие требования к регуляторным и аттенционным психологическим характеристикам.

Психофизиологические и функциональные риски

Профессиональные риски инженера-проектировщика качественно отличаются от рисков, характерных для рабочих специальностей. Если последние подвержены травматизму, шуму или вибрации, то риски проектировщика сосредоточены в области функционального перенапряжения. Доминирование эмоционально-волевых и интеллектуальных нагрузок требует от специалиста исключительной нервно-психической устойчивости и способности к длительной концентрации без ухудшения качества.

Профессиональные риски инженера-проектировщика:

Вид нагрузки Характер воздействия Психологический результат
Интеллектуальная Необходимость длительного сосредоточения, сложный анализ, многокритериальное принятие решений. Снижение продуктивности, когнитивная усталость, ошибки в расчетах.
Сенсорная Длительная работа с мониторами, чертежами и мелкими деталями в CAD-системах. Нагрузка на зрительный анализатор, астенопия, головные боли.
Эмоционально-волевая Высокая материальная и юридическая ответственность за проект, сжатые сроки, необходимость согласований. Нервно-психическая напряженность, невротические состояния, тревожность.
Физическая Монотонная поза, статическая нагрузка на мышцы спины и рук (работа с манипуляторами). Нарушения опорно-двигательного аппарата, синдром запястного канала.

Негативные психологические качества, препятствующие эффективности

Анализ деятельности позволяет выделить анти-ПВК — качества, которые прямо дезадаптируют специалиста и повышают вероятность ошибки. Их выявление критически важно для профотбора:

  • Нервно-психическая неустойчивость: Неспособность противостоять стрессу, приводящая к срывам сроков и падению качества работы под давлением.
  • Безответственность: Склонность перекладывать вину, низкая исполнительность в отношении нормативных требований.
  • Нерешительность и неуверенность в себе: Неспособность принимать окончательные технические решения и отстаивать их перед заказчиком или экспертизой, что замедляет весь процесс проектирования.
  • Безынициативность: Отсутствие стремления к совершенствованию проекта, слепое следование шаблонам даже при наличии более эффективных решений.

Комплекс Профессионально Важных Качеств инженера-проектировщика: Когнитивный, регуляторный и личностный блоки

Успешность инженера-проектировщика обеспечивается сложной интеграцией трех блоков ПВК: когнитивного (интеллект и креативность), регуляторного (воля и самоконтроль) и личностного (устойчивость и независимость).

Когнитивные и иммажитивные ПВК

Когнитивные характеристики служат фундаментом для выполнения сложнейших инженерных расчетов и анализа.

  1. Аттенционные особенности (Свойства внимания):
    • Объем и избирательность внимания: Способность одновременно удерживать в поле зрения множество параметров, чертежей и регламентов.
    • Устойчивость внимания: Критически важна для длительной, монотонной умственной работы (например, многочасовое внесение правок или расчеты в CAD-системе).
    • Переключение внимания: Необходимость быстро переходить от анализа нормативной документации к выполнению расчетов и обратно.
  2. Мыслительные операции: Высокий уровень развития анализа, синтеза, сравнения и обобщения. Способность к системному мышлению — видеть проект не как набор отдельных элементов, а как единый функциональный комплекс.
  3. Иммажитивные свойства (Творчество):
    • Способность к наглядно-образному представлению: Успешный проектировщик должен не просто читать чертеж, но и мысленно представлять готовый объект в трехмерном пространстве, прогнозируя его функционирование и возможные проблемы.
    • Невербальное творчество: Способность находить новые, нешаблонные технические решения. Исследования показывают, что высокий уровень развития невербального творчества (креативности) коррелирует с успешностью инженеров.

Важно отметить, что общий интеллект (IQ) выступает необходимым, но недостаточным условием профессиональной успешности. Высокий интеллект позволяет освоить знания, но эффективность в реальной деятельности требует его сочетания с креативностью и сильными личностными чертами. Разве может проектировщик стать экспертом, обладая лишь обширными знаниями, но не умея их применить в условиях цейтнота?

Регуляторные и эмоционально-волевые ПВК

Регуляторные качества обеспечивают способность специалиста к самоорганизации и достижению целей в условиях помех и стресса. Задумывались ли вы, как часто приходится переделывать проект из-за внешних факторов? Именно регуляторный блок позволяет это выдержать.

  1. Способность к длительной умственной работе: Высокая психическая выносливость, позволяющая сохранять качество работы без ухудшения на протяжении рабочего дня и при работе в авральном режиме.
  2. Упорство и настойчивость: Способность преодолевать методологические или технические трудности, возникающие в процессе проектирования, не останавливаясь перед сложностью расчетов или необходимостью переделки.
  3. Ответственность и самоконтроль: Готовность принимать на себя риски, связанные с принятыми решениями, и педантичное следование проектным и нормативным требованиям.
  4. Эмоциональная устойчивость (Хладнокровие): Способность сохранять объективность и работоспособность в условиях критики, конфликтов или срывов сроков. Эмоциональная устойчивость напрямую связана с уверенностью в себе.

Трехфакторная модель успешности инженера-проектировщика как основа для прогнозирования эффективности

На основе эмпирических данных и факторного анализа была разработана детализированная трехфакторная модель, которая позволяет не просто перечислить ПВК, но и определить их интегративную роль в структуре успешного специалиста, что является критически важным для точного прогнозирования эффективности.

Эта модель включает факторы «Информационного поля», «Самодостаточности и личностной пунктуальности» и «Нейротизма» (как фактора неуспешности).

Фактор «Информационного поля» (Познавательная активность)

Данный фактор лежит в основании профессиональных знаний и умений и отражает потенциал специалиста к обучению, анализу и обработке информации.

  • Содержание фактора: Познавательная активность, широкий кругозор, общий уровень эрудиции и способность к быстрому освоению новых технологий и нормативных документов.
  • Роль: Успешность в проектировании невозможна без постоянно обновляемой базы знаний. Этот фактор обеспечивает фундамент, на котором строятся все технические решения. Он коррелирует с объективным критерием «Уровень профессиональных знаний и умений».

Фактор «Самодостаточности и личностной пунктуальности»

Этот фактор отражает регуляторно-личностный блок, необходимый для независимой и ответственной работы. Проектирование — это деятельность, требующая высокого уровня автономии и внутреннего контроля.

  • Содержание фактора:
    • Самодостаточность и независимость от коллег: Способность принимать решения, не ожидая постоянного одобрения, и работать в условиях индивидуальной ответственности.
    • Ответственность и педантичность: Высокая точность, внимание к деталям и скрупулезность в оформлении документации (что прямо снижает количество замечаний).
    • Свободомыслие (нонконформизм): Склонность к поиску нетрадиционных решений, что коррелирует с критерием «Инициатива».

Фактор «Нейротизма» как предиктор неуспешности

Фактор «Нейротизма» является критически важным элементом модели, поскольку он выступает в роли предиктора неуспешности. Высокие показатели по этому фактору отрицательно коррелируют с продуктивностью и качеством работы. Из этого следует важный вывод: при профотборе необходимо не только искать наличие позитивных качеств, но и активно отсеивать наличие данного негативного фактора.

  • Содержание фактора: Положительные значения переменных, связанных со склонностью к опасениям, повышенной тревожностью, эго-напряженностью и низким уровнем эмоциональной устойчивости.
  • Механизм влияния: Тревожный, невротизированный проектировщик склонен к гипертрофированному самоконтролю, что замедляет процесс принятия решений (нерешительность) или, наоборот, приводит к импульсивным ошибкам в стрессовых ситуациях. Таким образом, измерение этого фактора позволяет эффективно отсеивать кандидатов с высоким риском функционального перенапряжения и профессионального выгорания.

Методический аппарат для оценки ПВК: Проектирование эмпирического исследования

Для проведения валидного эмпирического исследования ПВК инженеров-проектировщиков необходим комплексный психодиагностический инструментарий, охватывающий все три блока профессионально важных качеств (когнитивный, личностный, регуляторный) и позволяющий верифицировать предложенную трехфакторную модель успешности.

В таблице ниже представлен целесообразный комплекс методик, отвечающий требованиям методологической корректности и надежности:

Блок ПВК Оцениваемые характеристики Рекомендуемые методики Обоснование выбора
Личностный и Регуляторный Эмоциональная устойчивость, самодостаточность, ответственность, дипломатичность, самоконтроль. 16-факторный опросник Р. Кеттела (16-PF) Широкий охват личностных факторов (включая C — эмоциональную устойчивость и Q₂ — самодостаточность), критически важных для модели.
Когнитивный Общий интеллект, мыслительные операции (анализ, синтез, обобщение). Тест Умственных Способностей (ТУС) Амтхауэра Высоковалидная методика для оценки структуры вербального и невербального интеллекта, а также математических умений.
Креативность (Иммажитивные) Невербальное творческое мышление, способность к прогнозированию и наглядному представлению. Тест творческого мышления П. Торренса (фигурная форма); Тест Медника (RAT) Оценка способности к выходу за рамки шаблонов и дивергентного мышления, коррелирующего с инициативой.
Характерологический (Нейротизм) Акцентуации характера, склонность к тревожности и опасениям. Характерологический опросник Р. Шмишека Позволяет детально оценить фактор «Нейротизма» (например, тревожный и эмотивный типы), выступающий предиктором неуспешности.

Детализация инструментария для оценки аттенционных процессов

Поскольку профессиональные риски инженера-проектировщика сосредоточены в области функционального перенапряжения и требуют исключительной устойчивости внимания, необходим специальный блок методик, направленный на оценку именно аттенционных особенностей:

  1. Таблицы Шульте: Используются для измерения устойчивости внимания и оценки динамики умственной работоспособности в течение короткого промежутка времени. Демонстрируют способность к длительному сосредоточению.
  2. Корректурная проба (Тест Бурдона): Измеряет объем и концентрацию внимания, а также скорость и точность выполнения монотонной работы. Результаты коррелируют с качеством работы (количеством замечаний).
  3. Черно-красные таблицы Горбова-Шульте: Эта методика позволяет оценить переключение внимания и выявить инертность психических процессов. Это критически важно для проектировщика, который постоянно вынужден переходить от работы с графикой к расчетам и текстовой документации.

Использование такого детализированного и комплексного инструментария обеспечивает высокую надежность результатов и позволяет провести корреляционный анализ для верификации взаимосвязи между развитием ПВК и объективными критериями профессиональной успешности.

Заключение и перспективы исследования

Проведенный теоретический анализ позволил систематизировать и углубить представления о комплексе психологических характеристик, обеспечивающих высокую профессиональную успешность инженеров-проектировщиков. Было установлено, что успешность в этой деятельности не сводится исключительно к техническому интеллекту, но является продуктом сложной интеграции когнитивных (системное мышление, креативность, устойчивое внимание), регуляторных (ответственность, упорство) и личностных (эмоциональная устойчивость, самодостаточность) качеств.

Мы определили, что актуальность изучения ПВК инженеров-проектировщиков усиливается острейшим кадровым дефицитом (30 тыс. специалистов) и высокой стоимостью проектных ошибок (до 20% ущерба).

Ключевой вывод исследования заключается в обосновании трехфакторной модели успешности, которая включает факторы «Информационного поля», «Самодостаточности и личностной пунктуальности» и критический фактор «Нейротизма» как предиктора неуспешности. Эта модель предлагает четкий теоретический каркас для прогнозирования эффективности специалиста.

Для дальнейших эмпирических исследований и валидации предложенной модели был разработан детализированный психодиагностический аппарат, включающий стандартизированные тесты личности (Кеттел, Шмишек), интеллекта (Амтхауэр) и, что особенно важно, специфические методики для оценки аттенционных процессов (Таблицы Шульте, Корректурная проба, Черно-красные таблицы Горбова-Шульте).

Перспективы исследования заключаются в проведении полномасштабного эмпирического среза на выборке практикующих инженеров-проектировщиков с целью верификации предложенной трехфакторной модели с использованием факторного и корреляционного анализа. Полученные данные позволят создать научно обоснованную профессиограмму и разработать эффективные программы профессионального отбора и развития, направленные на снижение рисков, связанных с функциональным перенапряжением и проектными ошибками.

Список использованной литературы

  1. Аверин В.А. Психология личности: учебное пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999. 191 с.
  2. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. СПб.: Питер, 2001. 272 с. (Серия «Мастера психологии»).
  3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. СПб.: Питер, 2001. 288 с.
  4. Божович Л.И. Проблемы формирования личности. Избранные психологические труды. М. – Воронеж, 1995. 170 с.
  5. Воронин А.Н. Диагностика невербальной креативности // Методы психологической диагностики. Выпуск 2. М., 1994. 121 с.
  6. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология: учебное пособие. Л.: ЛГУ, 1979. 258 с.
  7. Дружилов С.А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития. Новокузнецк: Изд-во ИПК, 2002. 242 с.
  8. Дружинин В.Н. Психология общих способностей. СПб., 2000. 318 с.
  9. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. СПб., 2003. 509 с.
  10. Иванников В.А. Психологические механизмы волевой регуляции. М.: МГУ, 1991. 142 с.
  11. Карпов А.В. Психология труда: учебник. М.: Юрайт, 2005. 231 с.
  12. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Наука, 1975. 352 с.
  13. Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. М.: Смысл, 2000. 509 с.
  14. Маклаков А.Г. Общая психология: учебник для вузов. СПб.: Питер, 2007. 582 с.
  15. Мясищев В.Н. Проблема способностей в советской психологии и ее ближайшие задачи. В кн.: Проблемы способностей. М., 1972.
  16. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986. 254 с.
  17. Практикум по возрастной психологии / под ред. Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко. СПб.: Речь, 2008. 688 с.
  18. Психология личности в трудах отечественных психологов. СПб.: Питер, 2000. 480 с. (Серия «Хрестоматия по психологии»).
  19. Психология / под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Академ-А, 2000. 512 с.
  20. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2007. 712 с.
  21. Сборник психологических тестов. Часть II: пособие / сост. Е.Е. Миронова. Минск: Женский институт ЭНВИЛА, 2006. 146 с.
  22. Серёгина Т.Н. Личностные особенности, детерминирующие профессиональную успешность деятельности руководителя. URL: http://www.ipras.ru/ (дата обращения: 24.10.2025).
  23. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь, 2007. 350 с.
  24. Современный психологический словарь / под ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зинченко. СПб.: ПРАЙН-ЕВРО-ЗНАК, 2006. 480 с.
  25. Толочек В.А. Современная психология труда: учебное пособие. СПб.: Питер, 2006. 479 с.
  26. Фонарев А.Р. Психологические особенности личностного становления профессионала. М., 2005. 560 с.
  27. Фонарев А.Р. Формы становления личности в процессе ее профессионализации // Вопросы психологии. 1997. № 2. С. 23–26.
  28. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2003. 380 с.
  29. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. 3-е изд. СПб.: Питер, 2006. 608 с.
  30. Хэкман Дж.Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. Новая стратегия обогащения работы // Антология организационной психологии. М.: Вершина, 2005. 248 с.
  31. Психологические характеристики личности инженера-проектировщика как субъекта профессиональной деятельности // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-harakteristiki-lichnosti-inzhenera-proektirovschika-kak-subekta-professionalnoy-deyatelnosti (дата обращения: 24.10.2025).
  32. ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ИНЖЕНЕРОВ-ПРОЕКТИРОВЩИКОВ // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-professionalno-vazhnyh-kachestv-inzhenerov-proektirovschikov (дата обращения: 24.10.2025).
  33. Профессиограммы — Инженерные профессии. URL: https://mozlicey.by/professiogrammy/inzhenernye-professii (дата обращения: 24.10.2025).
  34. Инженер-проектировщик: полный обзор профессии, перспективы и навыки. URL: https://polyalpan-msk.ru/poleznye-stati/inzhener-proektirovshhik-polnyj-obzor-professii-perspektivy-i-navyki (дата обращения: 24.10.2025).
  35. Профессиограмма Код. 08.03.01. URL: https://s-vfu.ru/universitet/rukovodstvo-i-struktura/instituty/pi/dop-prof-obrazovanie/prof_standart/080301.php (дата обращения: 24.10.2025).
  36. Диссертация на тему «Психологические характеристики профессиональной деятельности инженеров-проектировщиков в промышленном и гражданском строительстве». URL: https://www.dissercat.com/content/psikhologicheskie-kharakteristiki-professionalnoi-deyatelnosti-inzhenerov-proektirovshchikov- (дата обращения: 24.10.2025).
  37. ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ ЛИЧНОС // Сборник научных трудов СФ СамГТУ. 2021. Т. 1. С. 70–74. URL: https://sfsamgtu.ru/assets/files/nauka/izdaniya/sborniki/2021/tom-1/70-74.pdf (дата обращения: 24.10.2025).
  38. Профессия инженер-проектировщик: описание, суть, какая зарплата. URL: https://postupi.online/professiya/inzhener-proektirovshchik/ (дата обращения: 24.10.2025).
  39. Профессионализм инженера-конструктора: анализ, оценка и совершенствование : монография. URL: https://core.ac.uk/download/pdf/132145524.pdf (дата обращения: 24.10.2025).
  40. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ИССЛЕДОВАНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ИНЖЕНЕРОВ // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennoe-sostoyanie-issledovaniy-professionalnyh-i-lichnostnyh-kachestv-inzhenerov (дата обращения: 24.10.2025).

Похожие записи