СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Психологические методы как составляющая часть методов управления
1.1. Краткая характеристика методов управления
1.2. Классификация психологических методов управления
1.3. Позитивные и негативные аспекты психологических методов
2. Анализ эффективности использования психологических методов на примере «Макисдом»
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Характеристика типов личности, темперамента, направленности, психологических образов и поведения
2.3. Способы психологического воздействия менеджера на подчиненных
2.4. Использование психологических методов как основы антистрессовой политики
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Тема представленной курсовой работы «Социально-психологические методы управления» видится мне как нельзя актуальной, тем более что потребность в высококвалифицированных специалистах, которые обладали бы современными глубокими знаниями в области управления персоналом, в свете наших дней, особенно велика. Здесь надо заметить, что в контексте данной работы приведены некоторые факты, в дальнейшем которые смогут способствовать успешной практической деятельности будущего «управленца».
Совершенствование использования социально-психологических методов менеджмента
Совершенствование использования социально-психологических методов менеджмента
Проблема методов менеджмента всегда была актуальной. Переход нашей страны к рыночной модели экономики перевернул многое в этом вопросе. Тема является очень злободневной и острой так как затрагивает практически все сферы экономической жизни современного общества: энергетические кризисы, обвальное падение рубля, фактическая остановка работы нашей промышленности, недосбор налогов, кризис неплатежей. Различают экономические, административно-правовые и социально-психологические методы менеджмента, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал.
Для наиболее полного и успешного достижения поставленной цели, для рационального решения задач в дипломном проекте был применен аналитический метод исследования. Дополнительно был применен метод наблюдения, который использовался при сборе данных о процессе психологического сопровождения в ООО «Меркурий». Также применялся метод опроса сотрудников выбранной организации.
Фрейдом и обозначившей серьезный перелом в структуре философского и психологического (как теоретического, так и прикладного) знания.
Нельзя не сказать об актуальности и важности проблемы управления персоналом, как для организации, так и отдельного работника. В любом деле персонал является важной составляющей прибыльности организации. Правильное и целесообразное управление персоналом гарантирует успех работы предприятия. А успех предприятий обеспечивает благоприятную социально-экономическую обстановку в стране. В условиях рыночной экономики необходимо постоянно совершенствовать систему организации труда и управления персоналом, чтобы достигнуть социально-экономической стабильности в стране. Поэтому актуальность совершенствования методов управления персоналом в организации все более возрастает.
Область применения социально-психологических методов очень широкая. Она включает регулирование межгрупповых и внутригрупповых отношений, управление групповой динамикой, управление отдельными явлениями и сторонами коллективной жизни. В зависимости от задач управления формируются групповые роли, целые и основные групповые характеристики: солидарность, сплоченность, интеграция, предприимчивость, групповой контроль, факторы организации и другие явления жизнедеятельности коллектива.
Список литературы
1.Трудовой кодекс РФ от 30.12.01 № 197-ФЗ// Российская газета, № 256, 31.12.01.
2.Балашов Ю. К. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования// Кадры предприятия. – 2005. — № 7. С. 11-14.
3.Болотова Е. В. Механизм профилактики кризисных ситуаций//Справочник по управлению персоналом. – 2005. — № 7. С. 55-57.
4.Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фирмах индустриально развитых стран. — М., 2004. – 213с.
5.Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. — М.: Дело, 2004. – 198с.
6.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала // Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. — М.: МП «Сувенир», 2005. – 318с.
7.Грачев М.В. Управление трудовыми отношениями. — М.: Наука, 2006. – 381с.
8.Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации ЗМ.- М.: Дело Лтд, 2004. – 109с.
9.Дизель П.М., Раньян У.М. Поведение человека в организации. — М.: Финансы и статистика, 2005. – 410с.
10.Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент: Текст лекций. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2007. – 90с.
11.Методика кадровой работы российских фирм: Для руководителей кадровых служб ПО, предприятий, АО, МП. — М.: Потенциал XXI, 2004. – 105с.
12.Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: Изложение для каждого. — М.: Фолиум, 2005. – 400с.
13.Папонова Н.Е. Какой может и должна быть мотивация работников/ Кадры предприятия. – 2006. — № 8. С. 9
14.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? — М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – 350с.
15.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 2005. – 510с.
16.Федосеев В. Н. Методы управления персоналом. — СПБ: ДИС, 2004. – 280с.
17.http://stable-personnel.ru/to_content/action_pdesc/id_25/
список литературы