Содержание
Введение 3
Глава I. Характеристика конфликтного взаимодействия 5
1.1. Характеристика понятия «конфликт» 5
1.2. Особенности педагогических конфликтов 12
Глава II. Педагогические конфликты между учителями и школьниками 17
2.1. Причины конфликтов в системе «учитель – ученик» 17
2.2. Способы предупреждения конфликтов в системе «учитель – ученик» 25
Заключение 29
Список литературы 31
Выдержка из текста
Актуальность. В настоящее время конфликт является одной из универсальных характеристик общества и основной движущей силой его развития. Это один из наиболее противоречивых феноменов и основных механизмов всех изменений и преобразований. Конфликт это столкновение противоположено направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Конфликт рассматривают и как психологическое и как социальное явление, характеризующееся наличием взаимно противоречивых интересов и не стыкуемых тенденций поведения конфликтующих.
Сами по себе конфликты являются естественным механизмом, что говорит об их относительной безвредности для человека. Однако в определенных случаях конфликты могут нанести вред психике человека, его материальному и духовному миру, стать препятствием в его профессиональной деятельности, нарушить взаимоотношения с людьми.
Большое количество конфликтов наблюдается в сфере профессиональной деятельности «человек — человек». Среди них одной из наиболее конфликтных является педагогическая деятельность. Проблема педагогического конфликта относится к категории так называемых универсальных психологических проблем. Практически все конфликты, так или иначе связанные с процессами обучения и воспитания, попадают в разряд педагогических.
В педагогической среде принято весьма негативно относиться к конфликтам, в то время как некоторые ученики склонны видеть в конфликте источник интереса и новых ощущений. Ученики иногда могут даже специально провоцировать возникновение конфликтной ситуации, особенно в тех случаях, когда отношения на уровне «учитель – ученик» являются неинтересными, однообразными, лишенными динамики.
Конфликты между участниками педагогического взаимодействия в основном связаны с нарушением взаимосвязей, установленных в процессе совместной педагогической деятельности. Уровень взаимосвязей определяется целями и задачами деятельности, уровнем профессиональной подготовки, интересами, способностями педагога, особенностями учащихся. Поскольку конфликты «педагог – ученик» часто имеют негативные последствия актуальным является их изучение.
Цель исследования – изучение психологических причин и способов предупреждения конфликтов между учителями и школьниками.
Объект исследования – педагогический конфликт.
Предмет исследования – психологические причины и способы предупреждения конфликтов между учителями и школьниками.
Задачи исследования:
1. Провести теоретический анализ понятия конфликт;
2. Рассмотреть особенности педагогических конфликтов;
3. Выявить причины конфликтов в системе «учитель – ученик».
4. Рассмотреть способы предупреждения конфликтов в системе «учитель – ученик».
Список использованной литературы
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Альбом схем по учебной дисциплине «Конфликтология»: учебное пособие. – Новогорск, 1997.
2. Битянова М. Р. Организация психологической работы в школе / М. Р. Битянова. 2-е изд., испр. – М.: Совершенство, 1998. – 298 с.
3. Воробьева И. В. Социально-психологическое взаимодействие личности и группы: учебное пособие / И. В. Воробьева, О. Н. Шахматова. – Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2009. – 271 с.
4. Гришина Н.В. Психология конфликта – СПб.: Издательство "Питер",2000. – 464с.
5. Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. М.: Экмос, 2000. – 319 с.
6. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – СПб.: Азбука, 2006.
7. Ершов А.А. Проективная методика определения ценностных ориентаций руководителей коллективов на примере решения конфликтных ситуаций // Психология личности и малых групп. – Вып.8. – Л., 1997. – С.127-130.
8. Канатаев Ю.А. Психология конфликта. – М.: ВАХЗ, 2002.
9. Кан-Калик В. А. Учителю о педагогическом общении / В. А. Кан- Калик. – М.: Просвещение, 1987. – 190 с.
10. Коваленко Б.В. Психология конфликта. Учебное пособие. – М: МОСУ, 2000.
11. Курочкина И. А. Педагогическая конфликтология: учебное пособие / И. А. Курочкина, О. Н. Шахматова. – Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.- пед. ун-та, 2013. – 229 с.
12. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. /Пер. с англ.- СПб.: Изд. "Речь", 2000.
13. Маркова А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. – М.: Знание, 1996. – 308 с.
14. Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Академия, 2003.
15. Мустафаева С. А. Педагогические конфликты: причины и пути их разрешения / С. А. Мустафаева // Экспресс-опыт. 2000. № 1. С. 35.
16. Психологическая служба в современном образовании: рабочая книга / под ред. И. В. Дубровиной. – СПб.: Питер, 2009. – 400 с.
17. Психология педагогического взаимодействия / под ред. Я. Л. Коломинского. – СПб.: Речь, 2007. – 240 с.
18. Рыбакова М. М. Конфликт и взаимодействия в педагогическом процессе / М. М. Рыбакова. – М.: Просвещение, 1991. – 128 с.
19. Смирнова Е. О. Конфликтные дети / Е. О. Смирнова, В. М. Хол- могорова. – М.: Эксмо, 2009. – 176 с.
20. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтологическая компетентность. – Красноярск, 2003.