Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ СПОСОБОВ И ПРИЕМОВ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ 6
1.1. СУЩНОСТЬ, ХАРАКТЕРИСТИКИ И ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТОВ 6
1.2. ПРИЧИНЫ И ТИПЫ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 11
1.3. СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ 17
1.4. ВЫВОДЫ 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26
Содержание
Выдержка из текста
В качестве гипотезы исследования выступает предположение о том, что использование психологических способов и приемов разрешения конфликтов в трудовом коллективе улучшает социально-психологический климат в коллективе, повышает эффективность деятельности организации.
Существующая ситуация требует новых методов и моделей управления воинскими коллективами, в том числе конфликтов в воинском коллективе.Предмет исследования — особенности конфликтов в воинском коллективе и методы их предупреждения. Разработать рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов в воинском коллетиве.
Существующая ситуация требует новых методов и моделей управления воинскими коллективами, в том числе конфликтов в воинском коллективе.Предмет исследования — особенности конфликтов в воинском коллективе и методы их предупреждения. Разработать рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов в воинском коллетиве.
Конфликты в организации — одна из важнейших и актуальных тем на сегодняшний день. Связано это с тем, что в настоящее время в психологической литературе имеется достаточно большое количество работ, посвященных проблеме конфликтов. Несмотря на хорошо разработанные методы разрешения конфликтов, следует признать, что не существует единого универсального способа их урегулирования. Не следует также оценивать конфликты только как негативные явления, так как они могут содержать не только отрицательные, но и положительные функциональные свойства.
Цель исследования: на основе теоретического изучения и эмпирического исследования проблемы разработать практические рекомендации по снижению разрешению социально-трудовых конфликтности и напряженности трудовых отношений на предприятиях.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999. 551с.
2. Артамонова Н.В., Фрумкин Л.П., Головцова И.Г. Организационное поведение: Учебное пособие. — СПб.: ГУАП, 2001. 52с.
3. Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. 544 с.
4. Зедгенидзе В.Я. Конфликтные ситуации в педагогическом коллективе ДОУ // Справочник руководителя дошкольного учреждения. – 2009. — № 3. – С. 9 – 18.
5. Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина. 4-е изд., стер. — СПб.:Лань, 2001. 448 с.
6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Вильямс, 2009. 692 с.
7. Морозов А.В. Управленческая психология: учебник. — 3-е изд.- М.: Академический Проект, 2006. 288 с.
8. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива : пути и методы изучения / Под ред. Ядова В.А. — Л.: «Наука», 2001. 192 с.
9. Петровский А.В. Социальная психология коллектива. — М., 1987. — 240с.
10. Почебут Л. Г. Чикер В. А. Организационная социальная психология. СПб., 2002. 298 с.
11. Пугачев В.П. Руководство персоналом: Учебник. М., Аспект Пресс, 2008. 416 с.
12. Свенцицкий А.Л. Психология управления организацией. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999. 222с.
13. Сперанский В.И. Основные виды конфликтов; проблемы классификации // Социально-политический журнал. – 1995. — № 4. — С. 168.
14. Управление персоналом: учебник для вузов/ под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 560 с.
15. Фелау Э.Г. Конфликты. Как их распознавать, разрешать, предотвращать. – М.: SmartBook, 2010. 117с.
16. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. — М., 2008. 250с.
список литературы
