Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ВЗАИМНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕСТВЕННОСТЬ КАК ОСНОВА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 5
1.1 Основные черты корпоративной коммуникации 5
1.2 Коммуникативные инструменты в корпоративной культуре 16
Выводы по Главе 1 23
ГЛАВА II. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КОНФЛИКТОВ В КОЛЛЕКТИВЕ И ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ 25
2.1 Организация исследования 25
2.2 Результаты исследования 25
Выводы по Главе 2 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 40
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы заключается в том, что профессиональная деятельность непосредственно предполагает особенную эмоциональную насыщенность, постоянное психофизическое напряжение, что обуславливает высокий процент факторов, которые вызывают стресс. Различные стрессовые ситуации, возникающие в ходе профессиональной деятельности – это часто возникающее явление.
На фоне постоянно переживания стресса формируются состояния агрессивности и тревожности, которые представляют собой уже приобретенный стереотип эмоционального профессионального, поведения. Это функциональный стереотип, так как он позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут наступать его дисфункциональные следствия, когда выгорание отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности, таким образом, изучение этих состояний представляется актуальной проблемой.
Человек еще старается бороться со стрессом, используя особые стратегии поведения. Однако это лишь на время облегчает состояние, а потом человек вновь начинает ощущать на себе негативное влияние стрессовой ситуации.
Зная основные стрессоры, которыми насыщена работа, а также особенности формирования и протекания стресса в данном виде деятельности, можно выстраивать эффективную коррекционную работу по борьбе с негативными факторами, влияющими на психическое и физическое здоровье медицинских работников, а также их заблаговременную профилактику.
Исходя из этого, проблема изучения стрессоров в профессиональной деятельности медицинского работника справедливо можно считать актуальной темой исследования, важной и с точки зрения науки, и с точки зрения практического применения.
Итак, цель данного исследования – изучить взаимосвязь тревожности и агрессивности в профессиональной деятельности медицинского работника.
Объект исследования – психологические условия формирования корпоративной культуры.
Предмет исследования – характеристики влияния конфликта в коллективе на трудовую деятельность.
Цель исследования – выявление психологических особенностей взаимосвязи конфликтности под воздействием стресса и спихологической защиты.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть основные черты корпоративной коммуникации.
2. Выявить коммуникативные инструменты в корпоративной культуре 9
3. Определить уровень конфликтности в коллективе и предложить рекомендации к его устранению.
По своей композиционной структуре данная работа состоит из введения, двух глав. Заключения и списка литературы. В первой главе рассматривается социальная ответственность как направление социальной коммуникации. Во второй главе рассматриваются психологические условия формирования корпоративной культуры на примере решения конфликтных ситуаций. В заключении приведены краткие итоги исследования. В списке литературы представлена теоретическая и практическая основа исследования.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамов Ю. А., Куйбарь В. И. Глобальная регионализация: к обоснованию понятия // Социально-гуманитарные знания. 2008. № 1. С. 242– 250.
2. Абылгазиев, И. И. Глобальная геополитика. М.: МГУ. 2010. – 200 с.
3. Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания. — СПб.: Питер, 2001. — 272 с.
4. Андреева О. Неправительственные организации (определение понятия, сущность) //Власть 2009 № 10.
5. Анищев С.Ф. Становление социально ориентированного бизнеса на Руси // Независимая газета. – 1996. — № 34.
6. Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. – СПб.: Речь, 1999. – 86 с.
7. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. – СПб.: Речь, 2004.- 272с
8. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб., 2005
9. Волошин В.М. Типология хронического посттравматического стрессового расстройства // Журнал неврологии и психиатрии им. С.С. Корсакова. – 2004. — № 1
10. Грановская Р.М. Психологическая защиты. – СПб., 2007
11. Калмыкова Е.С., Миско Е.А., Тарабрина И.В. Особенности психотерапии посттравматического стресса // Психологический журнал, 2007, том 22, 4 с. 70-80
12. Китаев – Смык Л.А. Психология стресса. М., 2004
13. Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. – М.: Медицина, 1984. – 218 с.
14. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ, Сер.
14. Психология. – 2007. — № 3. – стр. 62 – 68
15. Психология профессионального здоровья / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб., 2006
16. Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1979
17. Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания // http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html
18. Словарь практического психолога /Сост. С.Ю. Головин. – Минск, 1998
19. Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг-процессы. – М.: Медицина, 1984.
20. Хохлов Р.А., Минаков Э.В., Фурменко Г.И., Ахмеджанов Н.М. Влияние синдрома эмоционального выгорания на стереотипы врачебной практики и клиническую инертность // Рац. фармакотер. в кардиологии. 2009. № 1. C. 12-22.
21. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2007. — 256 с.
22. Этические и деонтологические стандарты профессиональной деятельности медицинской сестры // Производственный стандарт, Минск: БелМАПО, 2002.- 29с.
23. «Экспресс-методика» по изучению социально-психологического климата в коллективе// Михалюк О.С. Шалыто А.Ю. Санкт – Петербург/ www.psy-files.ru/ Copyright© 2006 On-line тесты
24. Юрьева Л.Н. Профессиональное выгорание у медицинских медицинских работников: формирование, профилактика, коррекция. Киев: Сфера, 2004. 272 с.
25. Яркина О.С. Синдром эмоционального выгорания у врачей в контексте личностно-профессионального развития: симптомы и предпосылки // Вестник ТГУ. 2008. Вып. 3 (59).
С. 307-311.
