Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент — Антикризисное управление
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Управление и социально-психологический климат в коллективе 7
§ 1.1. Понятие социально-психологического климата 7
§ 1.2. Управление социально – психологическим климатом на предприятиях 10
§ 1.3. Диагностика социально-психологического климата коллектива 15
Глава
2. Взаимосвязь коммуникативной толерантности и оценка психологического климата в коллективе 20
§ 2.1. Изучение особенностей влияния коммуникативной толерантности на оценку психологического климата в коллективе 20
§ 2.2. Описание результатов исследования и выводы 22
§ 2.3. Формирование подходов к сотрудникам с учетом их эмоциональности 27
Глава
3. Рекомендации по закономерности становления жизнеспособного и эффективно функционирующего коллектива 30
Заключение 38
Список литературы 40
Выдержка из текста
Введение
В настоящее время в технологически передовых предприятиях развитых стран важнейшее место в осуществлении управленческого воздействия занимает психология, позволяющая максимально эффективно осуществлять взаимодействие между руководителем и подчиненными, организовывать работу так, чтобы сотрудники были максимально удовлетворены не только вознаграждением за труд, но и получали удовольствие от самого процесса труда.
Для этого было необходимо наполнить управленческий труд осознанным психологическим содержанием, учет которого — не просто благое пожелание, а обязательное требование для руководителей всех рангов. Руководитель современной организации — не солист, а дирижер хора, согласованность которого определяет гармоническое развитие дела, которому он служит.
Проблема социально–психологического климата коллектива активно разрабатывалась в 50 –
6. годы 20 столетия, ей уделялось достаточно большое внимание в работах: Б.Д. Парыгина, В.В. Бойко, В.Н. Панферова, А.Г. Ковалева, А.Л. Свенцицкого, Е.С. Кузьмина, И.П. Волкова, Ю.Н. Емельянова, Е.В. Шороховой, К.К. Платонова, А.Н. Лутошкина, Е.А. Климова и др. В последнее время в связи с реорганизацией производства, появлением новых форм собственности, развитием промышленности данная проблема получила второе рождение.
В отечественной литературе можно встретить различные определения социально–психологического климата. Так, B.В. Бойко, В.Н. Панферов, А.Г. Ковалев понимают его как « результат совместной деятельности людей, их межличностного взаимодействия».
Также через систему определенных связей и отношений рассматривают данное понятие, Е.В. Шорохова, К.К. Платонов, они акцентируют внимание на том, что СПК это результат возникающих отношений как актуальной деятельности участников, так и ее психического отражения в их сознании; «отражательная деятельность, сопровождающая функционирование коллектива, создает некоторый совокупный психический продукт, который составляет своеобразный психологический климат».
Список использованной литературы
Список литературы
1.Агеев B.C. Межгрупповые взаимодействия. М.,2004.
2.Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 2001.
3.Бодалев А.А. Личность и общение. М., 2006.
4.Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. — М.: Информ.-изд. дом «Филинъ», 1999
5.Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. — М.: Мысль, 2003.
6.Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М., 2004.
7.Дизель П.М., Мак-Кинли Ранъян. Поведение человека в организации. М.,2003.
8.Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. М., 2006.
9.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 2005.
10.Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов н/Д, 2006.
11.Ладанов ИД. Практический менеджмент. М., 2002.
12.Лутошкин А.Н. Психологический климат первичного производственного коллектива. Кострома, 2003
13.Мансуров Н.С. Вопросы психологии труда, трудового обучения и воспитания. Ярославль: Изд-во Ярославского университета. 2002
14.Парыгин Б.Д. Социально — психологический климат коллектива. Пути и методы его изучения / Под ред. В.А. Ядова. — Л.: Наука. 2001
15.Романова Т.А., Шляхта Н.Ф. Методы изучения и психодиагностика личности. -М.: Моск. психол.-социальный ин-т: Флинта, 2000.
16.Снелл Фрэнк. Искусство делового общения. М., 2000.
17.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М., 2005.
18.Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д., 2006.
19.Утюжанин А.П., Устюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М., 2004.
