Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
ВВЕДЕНИЕ
Глава
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Феномен эмоционального выгорания
1.2. Психологическое выгорание сотрудников социальной службы
1.3. Факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания
Выводы к первой главе
Глава
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У РАБОТНИКОВ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ НА СУБЪЕКТИВНОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ ЛИЧНОСТИ
2.1. Организация эмпирического исследования
2.2. Результаты исследования
Выводы ко второй главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Методы исследования. Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений был использован комплекс взаимодополняющих методов, адекватных предмету исследования: логико-психологический анализ литературы по исследуемой проблеме, психодиагностические методы сбора эмпирических данных (анкета, текст «Я и моя профессия», опросник Т. Лири; «Незаконченные предложения — SSCT (вариант Д. Сакса)»; «Опросник поведения и переживаний, связанных с работой, — AVEM»); статистические методы (описательная статистика, корреляционный анализ, ранговый дисперсионный анализ, метод графа и контент-анализ); методы психологического сопровождения (психокоррекционные).
В своей курсовой работе я хочу провести исследование эмоционального выгорания персонала, работающего в сфере продаж. Так как я сам являюсь работником магазина, мне не сложно ощутить на себе эмоциональный груз, который становится тяжелее во время торгового «час пика».
Гипотеза исследования – разработанная программа системы адаптации персонала на предприятии будет способствовать повышению эффективности труда и работоспособности сотрудников, снижению текучести кадров, улучшению социально-психологического климата в коллективе.
Гипотеза исследования – разработанная программа системы адаптации персонала на предприятии будет способствовать повышению эффективности труда и работоспособности сотрудников, снижению текучести кадров, улучшению социально-психологического климата в коллективе.
Гипотеза исследования – разработанная программа системы адаптации персонала на предприятии будет способствовать повышению эффективности труда и работоспособности сотрудников, снижению текучести кадров, улучшению социально-психологического климата в коллективе.
Подобрать адекватные методы исследования эмоционального выгорания личности на примере сотрудников отдела внутренних дел. Выявить факторы, влияющие на формирование синдрома эмоционального выгорания у сотрудников отдела внутренних дел разного возраста. Водопьяновой, методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.
Методологической основой исследования послужили теоретические положения Р.Б. Гительмахера, Д. Граена, С. Грина, Т. Митчелла, Р. Лорда, Д. Филлипса, а также работы других авторов, в основе которых лежит восприятие образа руководства.
Методологической основой исследования послужили теоретические положения Р.Б. Гительмахера, Д. Граена, С. Грина, Т. Митчелла, Р. Лорда, Д. Филлипса, а также работы других авторов, в основе которых лежит восприятие образа руководства.
• во-вторых, научной и практической значимостью в данном контексте всего спектра социально-психологических, психолого-акмеологических и организационно-управленческих факторов, связанных с проблемой профессионального выгорания педагогических кадров;
• во-вторых, научной и практической значимостью в данном контексте всего спектра социально-психологических, психолого-акмеологических и организационно-управленческих факторов, связанных с проблемой профессионального выгорания педагогических кадров;
Для решения поставленных нами задач и проверки выдвинутой гипотезы был применен комплекс методов, включающий в себя анализ общепсихологической и социально-психологической научной литературы по данной проблеме исследования, эмпирические и психодиагностические методы, а также качественный и количественный анализ результатов данного исследования.
Методологическая база исследования: логико-теоретический анализ, психодиагностические методы (Методика диагностики уровня эмоционального «выгорания»; Методика УСК, Методика изучения субъективного благополучия, Методика ТФАР Г. Айзенка. Методика изучения уровня профессиональной деформации, анкетирование, опрос); методы математической статистики (методы первичной обработки данных: метод определения нормальности распределения с использованием показателей асимметрии и эксцесса, непараметрический метод сравнения при помощи U – критерия Манна-Уитни и корреляционный анализ Спирмена).
Теоретическая гипотеза исследования: личностные особенности супругов (уровень нейротизма и экстраверсии/интроверсии), а также особенности взаимодействия в браке могут стать фактором риска эмоционального выгорания в браке.
Теоретико-методологической основой исследования выступают принцип детерминизма С.Л. Рубинштейна (2002);концепция этапов развития семьи Э.Г. Эйдемиллера и В.В. Юстицкиса (1999), концепция эмоционального выгорания Н.Е. Водопьяновой (2000).
Список источников информации
1.Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека/Л.М. Аболин. – Казань: Издательство Казанского университета, 1987. – 261 с.
2.Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине/Г.С. Абрамова, Ю.А. Юдчиц.– М.: Наука, 1998. – С. 231– 244.
3.Абрумова А.Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика/А.Г. Абрумова//Психологический журнал. – М.: Наука, 1985. – Т. 6. – № 6. – С. 107– 115.
4.Авхименко М.М. Некоторые факторы риска труда медика/М.М. Авхименко//Медицинская помощь. – М.: Медицина, 2003. – № 2. – С. 25– 29.
5.Акиндинова И.А., Баканова А.А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика/И.А. Акиндимова, А.А. Баканова//Педагогические вести. – СПб.: Издательство РГПУ им. А.И. Герцена, 2003. – № 5. – С. 34.
6.Ануфриев А.Ф. Научное исследование. Курсовые, дипломные и диссертационные работы. — М.: Ось-89, 2004. — 112 с.
7.Битянова М. Р. Социальная психология. М., 1994. – 345 с.
8.Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. – 154 с.
9.Бурлачук Л.Ф. Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. – М.: Питер, 2001
10.Горохов М.Ю. Мотивация обучения как условие предупреждения развития феномена «Эмоционального выгорания» у специалистов социальной сферы деятельности // Вестник, 2/2004, С. 118.
11.Дорфман Л.Я. Методологические основы эмпирической психологии: от понимания к технологии: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Смысл, ИЦ «Академия», 2005.
12.Егорова М. С, Марютина Т. М. Развитие как предмет психогенетики // Вопросы психологии. — 1992. — № 5— 6. — С. 5— 15.
13.Зинченко, В.П. Методологические вопросы психологии.- М.: МГУ.- 1983.-165 с.
14.Злобина Е. Г. Теоретико-методологические предпосылки исследования стиля жизни личности // Стиль жизни личности. — Киев, 1982. — С. 16-22.
15.Ильин Е.П, Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2003.
16.Климов, Е.А. Основы психологии: Учеб. для вузов. . – М., 1997.
17.Климов, Е.А. Психология: воспитание, обучение: Уч. пособие для Вузов.. -М.: ЮНИТИ – ДАНА.- 2000. — 367 с.
18.Кочюнас Р. Психологическое консультирование. Групповая психотерапия. М.: Академическией проект, 2002. – 462 с.
19.Лаврова О.С. Синдром эмоционального выгорания и методы его предотвращения // Работник социальной службы, 2007, № 2. С. 101-116.
20.Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспектива//Психологический журнал, 2001, Т. 22, № 1. С. 90-101.
21.Психологические исследования: Сборник научных трудов. Выпуск 6 (специальный) / Под ред. А.Ю. Агафонова, В.В. Шпунтовой – Самара, Изд-во: «Универс-Групп», 2008. – 406 с.
22.Психология сегодня: сборник научных статей 13-й Всерос. науч.-практ. конф., Екатеринбург, 20–
2. апр. 2011 г. / отв. за вып. А.М. Павлова; ФГАОУ ВПО «Рос. гос. проф.-пед. ун-т». Екатеринбург, 2011. 268 с.
12. лет Московскому психологическому обществу: сборник РПО. Отв. Ред. Богоявленская Д.Б., Зинченко Ю.П. М.: 2011. – 380 с.
23.Психология. Словарь / Под. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского / Составитель Л.А. Карпенко. М.: Политиздат, 1990. – 497с.
24.Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие / под ред. Д. Я. Райгородского. – Самара: Бахрах-М, 2001. — 672 с.
25.Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал, 2002, Т. 23, № 3. С. 85-95
26.Сабитов Р.А., Основы научных исследований. Учебное пособие., / Челяб. гос. ун-т. Челябинск, 2002
27.Семенова В.В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию. Москва. – 1998 г. 292 с.
28.Социальные науки и практики в XXI веке: из опыта молодежных исследований (риски и вызовы современности), VII всероссийская весенняя молодежная научная конференция / под общ. ред. проф. В. П. Шалаева. – Йошкар-Ола: Марийский государственный технический университет, 2011. – 360 с.
29.Утлик Э.П. Личность в психологии и менеджменте. М.: 2005. – 452 с.
30.Шапарь, В.Б. Словарь практического психолога. — М.: АСТ; Харьков: Торсинг.- 2005.
список литературы
