Содержание
14. Деловой разговор. Ведение деловой беседы.
Подготовительные мероприятия
Деловой разговор — это понимаемый в самом широком смысле устный
речевой контакт между людьми, связанными интересами дела, которые
имеют необходимые полномочия для установления деловых отношений и
решения деловых проблем.
Ежедневно разговаривая друг с другом, а также со своими клиентами, такие
люди проявляют порой вопиющую речевую безграмотность, что существенно
снижает их деловую активность и не позволяет в полной мере реализовать
свой потенциал. В то же время деловой разговор как научное понятие в
современной лингвистике отсутствует. Отсюда и полная неразработанность
устной деловой речи в сфере предпринимательской деятельности.
Между тем такая речь имеет свою лексико-грамматическую и
стилистическую специфику, которая проявляется в том, что ее сугубо деловой
и конкретный характер препятствует проникновению грамматико-
стилистических средств художественной литературы, зато влияние
разговорно-бытового и официального делового стилей проявляются зде
Выдержка из текста
Введение
В данной контрольной работе я хочу рассмотреть такие вопросы, которые
повседневно присутствуют в нашей жизни. Очень хочется раскрыть суть
данной темы и понять её специфику.
Каждый день нам приходится общаться с людьми , оценивая в них то, как
они себя ведут в процессе общения, то есть, их речь, их движение, мимика,
их внешний вид. Во время беседы можно многое сказать о человеке, о его
воспитание, о социальном положении.
На самом деле мне всегда было интересно общаясь с человеком понять кто
он, что он из себя представляет
Список использованной литературы
Использованная литература
1* Аминов И.И. Психология делового общения: учеб. пособие для студ. вузов
[Текст] / И.И. Аминов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. –
287 с
2*Зарецкая, Е. Н. Деловое общение: учеб. В 2 т. Т.1 [Текст] / Е. Н. Зарецкая. –
2-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2004. – 696 с
3* Келли Г. Процесс каузальной атрибуции. / Современная зарубежная
социальная психология. / Под ред. Андреевой Г.М., Богомоловой Н.Н.,
Петровской Л.А. — М.: МГУ, 1984. — с. 127 — 137
4*Столяренко, Л.Д. Психология делового общения: учеб. [Текст] / Л.Д.
Столяренко. – 4-е изд., доп. и перераб. – Ростов-н/Д: Феникс, 2005. – 416 с