Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретическое и методологическое изучение эмоционального выгорания у работников пожарной части в психологии 6
1.1. Проблемы эмоционального выгорания в психологии 6
1.2. Психологическая специфика экстремальной профессии 15
1.3. Исследование эмоционального выгорания у работников пожарной части 18
Глава 2. Эмпирическое исследование эмоционального выгорания работников пожарной части на примере МЧС Кемерово 21
2.1. Организация исследования: методы и испытуемые 21
2.2. Основные результаты исследования и их анализ 22
2.3. Анализ и обсуждение результатов 26
Заключение 29
Список использованной литературы 31
Выдержка из текста
Актуальность исследования. Сложившаяся в спасательной структуре Министерства Чрезвычайных Ситуаций (далее МЧС) ситуация эмоциональных выгораний на сегодняшний день является весьма актуальным и постоянным явлением. Объясняется данный факт сложностью данной работы. Во все времена, как в СССР, так и в Российской Федерации сотрудники МЧС имели почёт и уважение среди граждан страны. Благодаря представителям данного ведомства было предотвращено множество происшествий и спасено весомое количество населения страны. Актуальность данного вопроса имеет огромное значение и на сегодняшний день, ведь проблема стихийных и чрезвычайных происшествий поджидает каждого гражданина страны в любых условиях и в любой обстановке и роль попавшего в данное происшествие, а также роль спасателя будет весьма велика в данных условиях. Важно отметить то, что спасатели, пожарники являются основным звеном в жизнедеятельности населения и в служебной деятельности структуры МЧС. И отсюда вытекает такое понятие как его профессиональное и эмоциональное выгорание. И на сегодняшний день, актуально то, что нужно обеспечить все условия для того, чтобы у сотрудников данной структуры не возникало данное эмоциональное выгорание.
Исходя из вышесказанного, а также из темы данной курсовой работы, следует отметить, что профессиональное и эмоциональное выгорание сотрудников пожарной службы, спасателей и сотрудников МЧС в общем зависитот социально-педагогического, морально-психологического обеспечения.
Цель работы: исследовать эмоциональное выгорание работников пожарной части МЧС Кемерово.
Задачи:
1. Проанализировать проблему эмоционального выгорания в психологии;
2. Рассмотреть психологическую специфику экстремальной профессии;
3. Подвергнуть анализу имеющиеся исследования эмоционального выгорания у работников пожарной части;
4. Провести эмпирическое исследование эмоционального выгорания работников пожарной части МЧС Кемерово.
Теоретическими основами исследования являлись фундаментальные и прикладные научные труды по вопросам: эмоционального и профессионального выгорания (А.В. Барабанщиков, И.А. Алехин, Ю.К. Бабанский, В.П. Беспалько,Б.С. Гершунский, С.К. Бондырева, В.Н. Гуляев, В.И. Загвязинский,В.П. Давыдов, Д.И. Фельдштейн и др.); военно-профессиональной подготовки офицерских и спасательных кадров (В.В. Дудулин, А.В. Клопов, Г.В. Зибров, В.И. Марченков, М.А. Лямзин, В.П. Мосягин и др.); по истории и теории воспитания (А.А. Аронов, С.В. Бойко, В.И. Вдовюк, П.Н. Городов, В.Н. Герасимов, Н.И. Киряшов, Н.С. Кравчун, Ю.А. Ленев, В.Я. Слепов, А.В. Мудрик, Д.П. Познанский, Е.И. Федак и др.).
В связи с этим в качестве объекта курсовой работы выбран педагогический процесс подразделений и психофизические процессы пожарных, спасателей и сотрудников пожарно-спасательной части МЧС РФ города Кемерово, а предметом курсовой работы является – сущность, содержание и основные пути воспитания, обучения, социально-педагогического обеспечения, морально-психологического обеспечения профессиональной деятельности сотрудников пожарной части.
Методика курсовой работы: Исследовательская методика курсовой работы включала комплекс теоретических и практических методов. Приоритетными теоретическими методами явились: анализ научно-теоретической базы (диссертаций, монографий и др.) по проблематике профессионального и эмоционального выгорания, а также социально-педагогического и морально-психологического обеспечения личного состава пожарных частей. В качестве практических методов выступил анализ результатов деятельности, анализ результатов методик и др.
Достоверность полученных результатов определяется согласованностью теоретико-методологических позиций, полнотой и системностью анализа предмета исследования в его функциональных,структурных и процессуальных характеристиках, взаимосвязи между ними; комплексным использованием различных теоретических и эмпирических методов исследования согласно его концептуальным положениям и логикой организации. Результаты исследования получили подтверждение в ходе эмпирического исследования.
Список использованной литературы
1. Баробанова, М. В. Изучение психологического содержания синдрома «эмоционального сгорания»: Учеб. пособие для студентов / М. В. Баробанова. ‒ М.: Педагогика, 2005. – 527 с.
2. Бердяева И.А., Войт Л.Н. Синдром эмоционального выгорания у врачей различных специальностей//Дальневосточный медицинский журнал. 2012. №2.С. 117-120
3. Боровенникова, Е.О. Диагностика профессионального выгорания в иппотерапевтическом сообществе – ЦРИД «Наш солнечный мир»/ Е.О. Боровенникова// Материалы II Межрегиональной конференции «Иппотерапия. Инвалидный конный спорт. Опыт и перспективы». – 2 мая 2009, Санкт-Петербург. – С. 12-19
4. Винокур, В.А. Синдром профессионального выгорания у медицинских работников: психологические характеристики и методические аспекты диагностики // психодиагностика и психокоррекция/ В.А. Винокур, О.В. Рыбина. ‒ СПб.: Питер,2008. ‒ 384с.
5. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика/ Н.Е.Водопьянова, Е.С. Старченкова. – СПб.: Питер, 2005. – 336с.
6. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса/ А.Б. Леонова//Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – 2004. — №11. – 41с.
7. Макарова, Г.А. Синдром эмоционального выгорания/ Г.А. Макарова.‒ М.: Дрофа, 2006. – 87 с.
8. Маркова А.К. Психология профессионализма/ А.К. Маркова. – М: Дрофа, 2004. – 340с.
9. Методическое руководство по сопровождению деятельности профессиональных контингентов МЧС России / Т.Н. Гуренкова, И.Н. Елисеева, Н.С. Забурина, В.И. Лиманов, Д.В. Мельникова, А.В. Шаповалова, под руководством Ю.С. Шойгу. – М.: ЦЭПП, 2009.- 30 с
10. Моцкин, Ю. В. Психологические основы профилактики перенапряжения: Учеб. пособие / Ю. В. Моцкин. – СПБ.: Алетейя, 2006. – 263 с.
11. Наенко Н.И. Психическая напряженность/ Н.И. Наенко. – М.: Инфра-М, 2006. – 231с.
12. Никифоров Г.С. Психология здоровья/Г.С. Никифоров. – СПб.: Речь, 2012. – 256 с.
13. Орел, В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии. Эмпирические исследования: Учеб. пособие / В. Е. Орел. ‒ СПб.: прайм–ЕВРОЗНАК, 2006. – 221 с.
14. Рыбина О.В. Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса. Автореферат к диссертации на соискание научной степени кандидата психологических наук. СПб. 2005.
15. Сидорович Ю.С. Феномен профессионального выгорания специалистов МЧС России // Вестник СПбГУ. Серия 6. Политология. Международные отношения. – 2007. — №2-2. – С.159-163
16. Темиров, Т.В. Стресс: виды, формы осуществления/ Т.В. Темиров// Мир психологии. – 2008. ‒ №4. ‒ С.54-64
17. Холмогорова, А. Б. Принципы и навыки психогигиены эмоциональной жизни / А. Б. Холмогорова. – СПБ.: Алетейя, – 2005. – 213 с.