Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ МЕНЕДЖМЕНТА 5
1.1 Сущность психологии менеджмента 5
1.2 Психологическая роль лидера 7
2. ЭТИКА МЕНЕДЖМЕНТА 12
2.1 Этика в отношениях менеджера и подчиненного 12
2.2 Иерархические уровни этики 18
2.3 Этический кодекс организации 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ: 26
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Реализация этого направления в сфере профессионального образования связана с переходом от технократической к культурной и гуманистической концепциям формирования специалиста, направленным на развитие его личностного потенциала.
Искусство общения, знание психологических методов крайне необходимы менеджерам, работа которых предполагает постоянные контакты. Актуальность этики и этикета делового общения обусловлена тем, что в настоящее время существует потребность в подготовки специалистов высокого профессионального уровня, способных придать формирующимся рыночным отношениям цивильный характер.
Основной проблемой, которая встает перед руководителем, является проблема выстраивания взаимоотношений с подчиненными и вышестоящим руководством. И те и другие взаимоотношения должны быть построены так, чтобы способствовали налаживанию эффективной работы всей команды, достижению целей, поставленных перед компанией в целом.
Этика — это совокупность правил, норм, установок, принципов, основанных на общечеловеческих ценностях и регулирующих отношения между людьми. Этикет является производной этики.
Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха. Поэтому тема «Этика и этикет делового общения» данной курсовой работы помогает в усвоении психологических знаний и умений в области этики и этикета делового общения. Кроме того, важно не только получить определенный объем знаний, но и реализовать эти знания в процессе общения и взаимодействия с другими людьми.
Актуальность данной темы заключается в том, что именно на управленцах всех уровней лежит задача сделать все возможное для создания подходящего варианта будущего и не дать втянуть себя в водоворот неудач". Конечно, современный мир многообразен, зависит от многих факторов, но этот тезис должен стать путеводным для тех, кто хочет взять на себя бремя ответственности за руководство нашим хозяйством в условиях перестройки и кто готов сделать все для того, чтобы быть на уровне этой ответственности.
Цель курсовой работы: выявить сущность психологии и этики менеджмента, охарактеризовать основные ее составляющие.
Для решения поставленной цели, необходимо выполнить следующие задачи:
- выявить сущность психологии менеджента;
- усвоить связь между психологией и эффективным руководителем;
- рассмотреть понятие этики менеджмента и выявить ее иерархическую структуру;
- охарактеризовать этический кодекс организации;
- подвести итоги и сделать выводы.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
При написании работы использовалась учебная литература и статьи из периодических изданий.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:
Учебная литература:
1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. — М.: МФПУ Синергия, 2013. — 192 c.
2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 239 c.
3. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. "Антикризисное управление" / Ю. Н. Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. — [2-е изд. перераб. и доп.].
- Владивосток: ДВФУ, 2012. — 311 с.
4. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2013. — 96 c.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5-е изд. стереотип. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2014. – 576 с.
6. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 695 c.
7. Кантор В. Е. Маховикова Г. А. Менеджмент. – М.: Эксмо, 2009. – 106 с.
8. Карпов Э. А. Организация производства и менеджмент: учебное пособие / Э. А. Карпов. — 4-е изд., стер. — Старый Оскол: ТНТ, 2010. — с. 688
9. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. — М.: Проспект, 2013. — 64 c.
10. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. — М.: Проспект, 2013. — 72 c.
11. Озерова М.М. Теоретические аспекты корпоративной коммуникации. – М., 2013 – 247 с.
12. Парамонова Т.Д., Павлова О.Д. Деловые коммуникации в деятельности менеджера: учеб. пособие. – М.: ДВГУПС, 2013 – 418 с.
13. Переверзев М.П. Менеджмент: учеб. Для вузов. – М.: Инфра-М, 2007. – 286 с.
14. Петрунин Ю. Ю., Борисов В. К. Этика бизнеса. – Издательства: ТК Велби, Проспект. – 2007. – 399 с.
15. Подопригора М.Г. Деловая этика. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012. – 116 с.
16. Социальная и экономическая эффективность управления персоналом организации. Под ред. Чудакова Н.И., Синякова М.Г., Лагутина Е.Е. и др.: пособие для студентов. – Екатеринбург, 2013. – 154 с.
17. Управление персоналом организации: учебник под ред. А.Я. Кибанова. – 4-5 изд. доп. и перераб. – М.: ИФРА-М, 2010. – 695 с.
18. Управление персоналом: Учебное пособие / Под общ. ред. Г.И. Михайлиной. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 280 с.
Статьи из периодических изданий:
19. Демина И.М. Место и роль коммуникации в бизнес-процессах. — Известия Иркутской государственной экономической академии. – 2012. — № 2. – С. 202-206.
20. Конышев В.А. Эффективность менеджера успех деятельности предприятия. – Вестник Оренбургского государственного университета. — № 2. – 2012. – С. 308-313.
21. Паудяль Н.Ю. Коммуникативный портрет менеджера. – Вестник университета. — № 11. – 2015. – С. 253-259.
22. Шенягин В.П. Проявления гармонии в экономике. Экономический журнал. — № 2. – 2013. – т. 2. – С. 30-45.
23. Щедрина И.В., Клименкова Т.А. Использование компетентностного подхода в оценке имиджа руководителя предприятия. – Экономика, предпринимательство и право. — № 4. – 2013. – С. 20-25.
