Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение
1. Сущность коммуникационной политики
1.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
1.2. Процесс коммуникации
2. Место паблик рилейшнз в коммуникационной политики предприятия
2.1. Сущность паблик рилейшнз
2.2. Методы паблик рилейшнз
2.3. Определение роли паблик рилейшнз в маркетинговых коммуникациях
3. Практический опыт применения паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций
3.1. Использование паблик рилейшнз в коммуникационной политике компании «Bosch»
3.2. Пример PR-программы компании «Gillette»
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Public Relations в коммуникационной политике
Рассматривая теоретические вопросы организации и проведения кампаний PR, можно констатировать, что в современных условиях поддержка методами Public Relations развития организации является актуальной и значимой.Целью является выявление потенциала Public relations (PR) в развитии коммуникационной политике ООО «Древпром».
Public Relations в системе управления трудом
Торговые марки (товарные знаки и их роль в коммуникационной политике) (на примере конкретной фирмы и товара)
Прежде всего, товарный знак – это эффективное средство индивидуализации фирмы, а также товаров, которые она производит, или услуг, которые фирма оказывает. Легко запоминающийся, выразительный товарный знак ассоциируется у кли ентов с той или иной фирмой, определенными товарами, их качеством. Он является важнейшим элементом имиджа фирмы и помогает клиентам выбирать товары и услуги.
ПОНЯТТЯ PUBLIC RELATIONS (PR)1.1 НЕОБХІДНІСТЬ PUBLIC RELATIONS В СУЧАСНОМУ СВІТІ1.3 РЕКЛАМА В СИСТЕМІ PUBLIC RELATIONS
Но спорт – это явление массовое. В него вовлечены миллионы людей и организаций — спортсмены, предприниматели, журналисты, рекламисты, государственные организации, некоммерческие компании, спортивные клубы… и, конечно, зрители и болельщики. Весь мир только и живет предвкушением спортивных побед и новых рекордов. Сегодня спорт окончательно утвердился как одна из перспективных областей человеческой жизни и важнейшая составляющая политико-пропагандистской деятельности.
один из американских фондов (Foundation for Public Relations Research and Education) предпринял глубокое исследование собствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, решению различных проблем и задач; помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него определяет и делает особый упор на главной задаче руководства — служить интересам общественности; помогает руководству быть готовым к любым переменам и использовать их наиболее эффективно; выполняет роль «системы раннего оповещения» об опасности и помогает справиться с нежелательными тенденциями; использует исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности».
Выбор темы обусловлен необходимостью нового подхода к коммуникационной политике банков, организации банковского обслуживания клиентуры в условиях рыночной экономики. Изучение рынка банковских услуг будет стимулировать использование передовых технологий в обслуживании клиентов, позволит снизить издержки и повысить качество предлагаемых банковских услуг.
1. Наблюдение. Наблюдение будет осуществляться непосредственно в офисе фирмы с целью получить наиболее полную и детальную информацию о существующем процессе интернет-коммуникаций для решения исследовательских задач 6 и 8 и проверки гипотез 1, 2 и 3.
Список литературы
1.Игнатьев Д. Настольная энциклопедия Public Relations. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 496 с.
2.Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент: Учебник / Пер. с англ. — 12-е изд. – СПб.: Питер, 2009. — 816 с.
3.Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2008. – 800 с.
4.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. В.А. Алексунина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2006. – 716 с.
5.Марков А.А. Коммуникационные аспекты в связях с общественностью: Учебное пособие. – СПб.: Золотая книга, 2008. – 164 с.
6.Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. – СПб.: СПбГУП, 2007. – 400 с.
7.Мудров А.Н. Основы рекламы: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр, 2008. – 397 с.
8.Современный маркетинг / Под ред. В.Е. Хруцкого. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 256 с.
9.Федько В.П. Основы маркетинга: Учебное пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 512 с.
10.Арландцев А.В., Попов Е.В. Синергизм коммуникационного инструментария // Маркетинг в России и за рубежом, 2007. — № 1. – С. 14-16.
11.Орлова Т.М. «Паблик рилейшнз» и реклама в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 2007. — № 3. – С. 19-21.
12.http://www.gillette.ru/ru-ru/index.shtml#
список литературы
