Содержание
Введение 2
1. Теоретические основы анализа качества продукции
1.1 Понятие качества продукции 5
1.2 Методика расчета анализа качества продукции 7
2. Анализ качества моторных масел ОАО «Лукойл»
2.1 Краткая характеристика ООО «ЛЛК-Интернешнл» 10
2.2 Исходные данные для анализа продукции 13
2.3 Анализ качества моторных масел ОАО «Лукойл» 14
3. Пути усовершенствования качества моторных масел ОАО «Лукойл » 19
Заключение 23
Список использованной литературы 26
Приложение
Выдержка из текста
Качество продукции представляет собой материальную основу удовлетворения как производственных, так и личных потребностей людей, и этим определяется его уникальная общественная, экономическая и социальная значимость. Чем выше качество продукции, тем большим богатством обладает общество и тем большими материальными возможностями оно располагает для своего дальнейшего прогресса.
Список использованной литературы
1. Аристов О.В. Управление качеством. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 240 с.
2. Ахмин, А.М. Основы управления качеством продукции / Д.П. Гасюк — СПб.: Издательство «Союз», 2002. — 192с.
3. Басовский Л. Е. Управление качеством: учебник для вузов / В.Б. Протасьев. — М.: ИНФРА — М, 2001. — 212 с.
4. Басовский Л.Е. Протасьев В.Б. Управление качеством / В.Б. Протасьев — М.: ИНФРА-М, 2006. — 212 с.
5. Биктимиров Р.Л. Управление качеством / В.А. Гречишников, С.П. Дырин, А.Ф. Гумеров — СПб.: Питер, 2005. — 256 с.
6. Брасс А.А. Основы менеджмента. — Мн.: Экоперспектива, 2000. — 239 с.
7. Бузов Б.А. Управление качеством продукции. — М.: ИЦ Академия, 2006. — 176 с.
8. Савицкая Г.В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия», 2002.-143 с.
9. http://www.lukoil.ru/
10. http://www.lukoil-masla.ru