Содержание
Введение2
1. Суть задачи сбыта3
2. Взаимосвязь между персональной торговлей и маркетингом7
3. Некоторые аспекты управления сбытом в рамках маркетинга14
4. Новое в организации продаж и управлении сбытом20
Заключение23
Литература25
Выдержка из текста
Независимо от того, что вы собой представляете и какое поло¬жение занимаете в настоящее время, вы, как и все прочие, не¬однократно участвовали в процессе продажи. Это, например, имело место, когда вы нанимались на свою нынешнюю работу. Вы совершали некий акт продажи, когда обращались за новым назначением. Определенная форма продажи наблюдалась, ко¬гда вы получали последнее повышение. Каждый из нас в своей повседневной деятельности в той или иной степени лично за-нимается продажей.
Персональную продажу можно определить как надлежащим способом оформленное, оплачиваемое личное представление тор¬говым агентом разных сторон деятельности компании отдель¬ным лицам или группе лиц. Разобраться в отдельных аспектах процесса персональной продажи и методов управления им не¬обходимо для того, чтобы жить и трудиться более эффективно.
Цель данной работы — исследование путей повышения эффективности работы с клиентами в продаже и сервисе
Список использованной литературы
Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. — М., 1999.
Завьялов П. С. Формула успеха. — М.: Международные отношения, 1998.
Котлер Ф., Вонг В. и др. Основы Маркетинга. — М.: Ростинтер, 2000.
Лагунов В. Я. Основы маркетинга. — М., 1998.
Мескон М. Х., М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента. — М.: Дело, 2000.
Рафел М., Рафел Н. Как завоевать клиента. — СПб.: Питер, 1998.
Хисрик Р.Д., Джексон Р.В. Торговля и менеджмент продаж. — М: Филинъ, 1996.
Язев В. А. Права и обязанности покупателя и торгового предприятия. М.: Юрид. лит., 1995.
С этим материалом также изучают
Изучите подробный пример дипломной работы по созданию маркетингового плана для оптовой компании. Внутри вы найдете теоретическую базу, SWOT-анализ, разработку стратегии 4P, бюджетирование и готовые практические рекомендации.
... ..... 91.2.Маркетинговая стратегия как основа составления бюджета 101.3.Бюджет маркетинга ... 122.Методика составления бюджета маркетинга 142.1Методика составления бюджета маркетинга . 142.2Методы составления бюджета маркетинга . 163.Схема разработки ...
... работы. Практическая значимость темы данной работы состоит в исследовании особенностей налогового учета как основы ... сбыт) и координируют все стороны деятельности организации (управление). ... прибыль; - прибыль от продаж продукции; - прибыль от финансово ...
... работы. Практическая значимость темы данной работы состоит в исследовании особенностей налогового учета как основы ... сбыт) и координируют все стороны деятельности организации (управление). ... прибыль; - прибыль от продаж продукции; - прибыль от финансово ...
... важных тем в области маркетинга и микроэкономики. В частности, она представит освещение такого вопроса, как «Мотивация и личность потребителя как основа управления потребительским поведением». с ...
... и теоретической основой исследования послужили работы зарубежных и российских авторов в области стратегического управления, маркетинга и менеджмента, связанные с тематикой работы таких авторов как Ансофф И., ...
... данной работе мы рассмотрим инновационную и инвестиционную деятельность – как основу развития ... плоскости технологии и организации управления затратами посредством регулирующей роли ... в России (спрос и предложение)// Маркетинг в России и за рубежом. - ...
... данной работы является рассмотрение положений бюджетирования на предприятии как основы финансовой ... Основы управления финансами. – М., 2001. 6.Джеймс С. Ванхорн, Джон М. Вахович Основы финансового менеджмента. – М., 2007. – 1232 с. 7.Дойль П. Маркетинг, ...
... В данной работе мы рассмотрим инновационную и инвестиционную деятельность – как основу развития ... 8. Зуб, А.Т. Основы управления. Государственное и муниципальное управление, антикризисное управление, управление персоналом, менеджмент Текст./ ...
... Цель данной курсовой работы определить сущность изменений и рассмотреть управление на основе предвидения изменений. Для ... пример - старение оборудования и людей, имеющее как отрицательные, проблематичные последствия так и положительные стороны. ...
