Содержание
Сущность и отличительные особенности управленческого решения
В современных условиях понятие «решение» является более чем мно-гозначным, однако при прочих равных условиях, под ним подразумевается процесс, выбор, а также сам результат выбора.
Рассматривая решение как процесс, стоит отметить, что для решения характерно то, что он, данный процесс, происходит на протяжении несколь-ких этапов:
— этап подготовки;
— этап принятия;
— этап реализации.
Этап принятия решений можно охарактеризовать в качестве акта вы-бора, который осуществляется как индивидуальным, так и групповым ли-цом, принимающим решение (ЛПР), при помощи некоторых определенных правил.
Как результат выбора, решение чаще всего фиксируется в устной или письменной форме. Кроме того, решению часто сопутствует программа (план) действий по достижению намеченной цели.
Принятие решений является одной из разновидностей мыслительной деятельности, сопряженной с волевым актом.
Принятие управленческих характеризуют следующие признаки:
— возможность выбора из множества альтернатив (альтернатив нет, то невозможен, соответственно, ни выбор, ни принятие решения);
— наличие цели: выбор, осуществленный без поставленной заранее цели не может рассматриваться в качестве решения;
— при выборе решения необходим волевой акт ЛПР (ЛПР, как пра-вило, принимает решение на фоне противостояния мнений и мотивов).
Выдержка из текста
Действенность управленческих решений во многом зависит от их каче-ства. Последнее – является комплексной характеристикой, включающей такие показатели, как научная непротиворечивость, обоснованность, оператив-ность, правомочность, четкость, стабильность, результативность, экономич-ность. На качество решения определенное влияние оказывает квалификация руководителя, его стиль руководства, личные качества, качество информа-ционной базы, уровень технической оснащенности управленческого труда и т. д.
Одни из основных показателей качества управленческого решения – это объективность и научная обоснованность. Решение считается научно обоснованным, если оно вытекает из конкретных потребностей системы, спо-собствуя ее прогрессу, при минимуме отрицательных последствий. Такие решения должны базироваться на тщательном изучении достоверной ин-формации о сложившейся ситуации, выделения в ней доминирующего звена в контексте требований экономических законов, а также с учетом реальных возможностей их практической реализации.
Процесс принятия определенных управленческих решений в современ-ном менеджменте занимает свою исключительную нишу. Среди огромного многообразия проблем управленческих дисциплин, в частности и менедж-мента, наиболее важными являются разработка, принятие и осуществление управленческого решения. Последнее, при этом, выступает в роли основного инструмента управляющего воздействия.
Решение всегда является выбором альтернативы. Осуществляет выбор направления действий менеджер, как правило не только для себя, но также для организации в целом.
В процессе управления производственной системой постоянно случа-ются ситуации, когда руководители разных уровней встречаются с необхо-димостью выбора того или иного варианта действий. Выработка и принятие решения является узловой процедурой в деятельности руководителя. Она определяет весь дальнейший ход процесса управления, особенно конечный результат процесса управления.
Таким образом, чтобы добиться должного качества управленческих решений, руководителю следует обладать некоторыми научными основами и методами принятия управленческих решений, что и определяет актуаль-ность темы работы.
Целью данной работы является изучение алгоритма принятия решений при помощи «дерева решений».
Для достижения поставленной цели следует решить ряд задач:
— изучить основные теоретические аспекты процесса принятия управ-ленческих решений;
— рассмотреть сущность такого метода, как «дерево решений»;
— проанализировать пример практического применения метода «дерево решений» в управленческой деятельности.
Объект работы – управленческие решения. Предмет – «дерево реше-ний», как наиболее наглядный и эффективный, на наш взгляд, метод приня-тия управленческих решений.
Работа состоит из введения, четырех параграфов, заключения, списка использованной литературы.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Источники на русском языке
1. Абчук В. А. «Менеджмент», СПБ: СОЮЗ, – 2012. – 464с.
2. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого ре-шения. Прогнозирование — планирование. Теория проектирования экспертов: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
3. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. — М.: Дека, 2012. – 896 с.
4. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 407 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Издательство МГУ, 2013. – 309с.
6. Коротков Э.М. Программа по курсу «Разработка управленческо-го решения». — М.: Изд-во ИМПЭ, 2013. – 324 с.
7. Литвак Б.Г. Экспертные технологии в управлении. — М.: Дело, 2012. – 400 с.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. – М.: И.Д. Вильямс, 210. – 704 с.
9. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Са-ломатин Н.А. Акбердин Р.З. и др. — М.: ИНФРА-М. 2012. – 304 с.
10. Прогнозирование и планирование экономики: Практикум / Под ред. Г.А. Кандауровой. -Минск: ИП «Экоперспектива», 2012.
11. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. — СПб.: «ДваТрИ», 2011. – 960 с.
12. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. По-собие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – с.14.
13. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2012. – 587 с.
14. Голубков Е.П. Системный анализ как методологическая основа принятия решений // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013.- №4.
15. Корнилова Т.В., Каменев Н.И. Принятие интеллектуального ре-шения в условиях неопределенности. // Вестник МГУ сер. 14. Психология 2012. – №
16. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учеб. – 2-е изд.-М.: Дело, 2012. 245 с.
17. Ананий В. Левитин. Глава 10. Ограничения мощи алгоритмов: Деревья принятия решения // Алгоритмы: введение в разработку и анализ = Introduction to The Design and Analysis of Aigorithms. — М.: Вильямс, 2012. — С. 409-417.
18. Акулов В. П., Рудаков М.А. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента// Проблемы теории и практики управления. – 2011.- №3.
19. Паклин Н.Б., Орешков В.И. Глава 9. // Бизнес-аналитика: от дан-ных к знаниям(+CD): Учебное пособие. 2-е изд. — СПб: Питер, 2013. — С. 428-472.
20. Пашутин С.Б. Следуем логике бизнеса при принятии управленче-ских решений// Управление персоналом. – 2012.- №5.
21. Полянин В.А. Решения для организаций// Коммерсант — деньги. — М.: 2012г. №10, стр. 14.
22. Слонов Н.Н. управленческое решение- выбор системы. // Про-блемы теории и практики управления. – 2014.- № 3.
23. Чернецов Г.П. Создание и продажа решений в процессе управле-ния изменениями. // Управление персоналом. – 2012.- №15.
24. Черных Е.А. Организационная культура предприятия как ин-струмент принятия управленческих решений// Управление персоналом. – 2011.– №3.
Электронные ресурсы
25. Энциклопедия экономиста: портал [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.grandars.ru
26. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.aup.ru
27. Научная электронная библиотека «Киберленинка» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://cyberleninka.ru
28. Центр дистанционного образования «Элитариум» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.elitarium.ru
29. Библиотека управления [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.cfin.ru
30. Научная электронная библиотека [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.alleng.ru
31. Справочник для экономистов [Электронный ресурс]. — Режим до-ступа: http://www.catback.ru
32. Экономика. Социология. Менеджмент: федеральный образователь-ный портал [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru
33. Публикации по экономике и финансам. Статьи, тексты книг. Анали-тика и статистика [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.finansy.ru