Содержание
Введение 3
Ситуация 4
1. Теоретические основы антикризисного управления 5
1.1 Сущность, цели и задачи антикризисного управления 5
1.2 Характристика этапов проведения PR-кампании в условиях кризиса 7
Выводы по первой главе 11
2. Анализ сложившейся ситуации PepsiCo 12
2.1 Общая характеристика предприятия PepsiCo 12
2.2 Описание проблем в сложившейся ситуации 15
2.3 Реакция общественности 18
Выводы по второй главе 19
3. Разработка PR-мероприятий по преодолению кризиса 10
3.1 Разработка PR-операций в сложившейся ситуации 20
3.2 Определение эффективности проведения PR-кампании 23
Выводы по третьей главе 26
Заключение 27
Литература 2
Выдержка из текста
В данной курсовой работе изложены основные аспекты кризисной ситуации в компании, а также предложения для их разрешения с помощью инструментов PR. .
Объект исследования и антикризисного управления является предприятие PepsiCo.
Предмет исследования — антикризисные PR на пищевой промышленности.
Цель курсового проекта – предложить антикризисные PR-операции, которые могут помочь достигнуть максимально положительного результата в разработке антикризисной PR-кампании.
Список использованной литературы
Менеджмент организации. Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера. Под общей ред. В.Е. Ланкина. 2006
2. Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация PR-кампаний. СПб.
3. Адамович Д.А. Организация и проведенеи кампаний в сфере связей с общественностью: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2008.
4.Быков И.А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью: Учебное пособие / СПбГУТ. – СПб,
5. Саблина С.Г. Коммуникация и общественные связи: Западные теории, методология, практика: Учебное пособие / Новосиб. гос. ун-т. Новосибирск.
6. Хейвуд Р. Все о Public Relations./Перевод с анг. – М., Лаборатория Базовых Знаний.
7. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., «Рефл-бук», К.: «Ваклер».
8. http://www.gks.ru Федеральная государственная служба статистики