Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Оглавление
Введение
1.Теоретические основы ПР-деятельности в комплексе маркетинговых коммуникаций
1.1.Место маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга предприятий
1.2.Сущность и виды маркетинговых коммуникаций
1.3.Особенности деятельности ПР-отделов
2.Анализ ПР-деятельности фармацевтической компании ООО «Астра»
2.1.Общая характеристика деятельности ООО «Астра»
2.2.Анализ внешней и внутренней среды ООО «Астра»
2.3.Анализ маркетинговых коммуникаций ООО «Астра»
3.Разработка предложений по формированию ПР-отдела ООО «Астра»
3.1.Обоснование введения ПР-отдела в организационную структуру ООО «Астра»
3.2.Разработка основных ПР- мероприятий в деятельности ООО «Астра»
3.3.Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
?
Выдержка из текста
Маркетинг – один из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание. Маркетинг является разноплановой концепцией. Прежде всего, он известен как философия бизнеса, направленная на выявление потребностей потребителей, целевых рынков, которые данная организация может удовлетворить наилучшим образом путем производства соответствующих продуктов, на то, что бы каждый сотрудник организации мыслил категориями « потребитель», «рынок». В настоящее время роль маркетинговой коммуникации значительно возросла. Выступая в качестве системы или комплекса, она учитывает стратегию деятельности организации, то есть коммуникативную политику, что способствует решению экономических проблем функционирования предприятия на рынке.
Тема работы актуальна, так как стратегический подход к маркетинговой коммуникации исходит из необходимости полного учета общефирменной стратегии маркетинговой деятельности и принципиальных свойств любой маркетинговой коммуникации как системы, равно как и особенностей ее развития с учетом условий и целей развития конкретной фирмы. Стратегия маркетинговой деятельности предполагает планирование маркетинговых ПР-мероприятий, которые подчинены достижению поставленных перед компанией целей, включая: определение целевой аудитории компании и разделение ее на сегменты; учет сильных сторон компании и возможности её внешней среды; позиционирование существующих товаров и услуг компании; продвижение на рынок новых товаров и услуг. Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговых коммуникаций ООО «Астра» за счет создания ПР-отдела.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи: проанализировать роль и задачи маркетинговых коммуникаций в маркетинговой политике компании; дать общую характеристику деятельности компании; выполнить анализ внутренней и внешней среды компании; сформулировать проблемы и возможности развития маркетинговых коммуникаций исследуемого предприятия; разработать рекомендации по усовершенствованию системы маркетинговых коммуникаций в компании путем введения ПР-отдела. Объектом исследования выступает деятельность ООО «Астра» — фармацевтической компании, г. Нижний Новгород. Предметом исследований дипломной работы является коммуникационная ПР-политика компании. Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Методологической и теоретической основой исследования являются работы зарубежных и российских авторов в области маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Информационную основу исследования составили опыт работы и маркетинговые исследования, проводимые российскими и зарубежными исследовательскими компаниями и участниками рынка фармпродукции , документы бухгалтерско-финансовой и управленческой отчетности предприятия. Практическая значимость работы заключается в возможности применения результатов исследования не только на анализируемом предприятии, но и в деятельности других предприятий сходного профиля.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2009. — 736 с.
2.Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2006. — 672 с.
3.Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 320 с.
4.Богданова Е.В. Методы розничной продажи товаров (электронный ресурс).
Режим доступа — http://www.nbene.narod.ru/comm/fcomm 28.htm
5.Винслав Ю.Б., Пехтерев В.В. Механизмы разработки и реализации комплексной системы стратегического анализа и управления конкурентоспособностью корпорации// Менеджмент и бизнес-администрирование. – 2010- № 1.- С. 118-152
6.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования.—М.:Финпресс,2010.— С. 417— 437.
7.Голядкин, Н.А. Творческая телереклама: учеб. пособие для студентов вузов / Н.А. Голядкин . — М. : Аспект Пресс, 2009. — 171 с.
8.Гранкина Н. Стратегия выбора партнеров по каналу сбыта // Управление компанией. – 2007. — № 9. – с. 12-17.
9.Джи Б. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение / Б. Джи. – М.: Кнорус, 2007. – 321 с.
10.Долматова Е.С. Реклама как социокультурное явление в системе социальной коммуникации. — М., 2007. — 60 л
11.Дурович А. П. Реклама в туризме. — СПб., Питер. 2007. – 296с.
12.Ермаков В.В. Рекламное дело. Учебное пособие / В.В.Ермаков. М.: Издательство: НПО «МОДЭК», 2008. — 264 с.
13.Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. — М.: Финпресс, 2008. —С. 6 — 109.
14.Как организовать и оценить работу рекламного отдела [электронный ресурс].
Режим доступа — http://www.advertology.ru/article 22553.htm.
15.Карпова С.В. Рекламное дело / С.В.Карпова. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 223 с.
16.Качанов О., Мешалкин В., Увеличение товародвижения // Экономика и жизнь, 2008. — № 4 — с.10. – с. 33-37.
17.Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. [Электронный ресурс].
– Режим доступа — — http://body-human.narod.ru/manual/art_manage/index 8.html
18.Колесных М. Время рациональности //Новый менеджмент.- 2009.-№ 2 – с.38-45.
19.Коломийцев С.П. Маркетинг и конкурентоспособность продукции // Маркетинг.— 2011.— № 3. — С. 32— 36.
20.Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок/Пер, с англ. М.: ACT, 2009. – 516с.
21.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб. : Питер, 2006. — 464 с.
22.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга.— М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. — С. 397.
23.Кротков А.М., Еленева Ю.Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки // Маркетинг в России и за рубежом. – № 6. – 2010
24.Кутас А. Эффективность системы продаж должна быть эффективной // Управление продажами. — № 6. – 2007. – с. 35-39.
25.Лебедев О.Т., Филиппов Т.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. О.Т.Лебедева. – 4–е изд. доп. – СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2012. – 221с.
26.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.
27.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. — 716 с.
28.Маркетинг: Учеб–к для вузов по спец «Маркетинг и Менеджмент» / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и Биржи, 2010. – 558 с.
29.Морина М. Концепция продвижения бренда: девять этапов творчества [электронный ресурс]
http://www.brand-way.ru/publications/morina/brand-promotion/
30.Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Социально-культурный сервис и туризм" / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Академия, 2007. — 287 с. : табл. ; 22 см. — (Высшее профессиональное образование, Туризм)
31.Мудров А.Н. Основы рекламы : учебник / А. Н. Мудров. — М. : Экономистъ, 2006. — 318с.
32.Музалевская Н.Б. Реклама в туризме: специфика применения // Туризм и культурное наследие.Межвузовский сборник научных трудов. 2009. — Выпуск 2. — С.229-233.
33.Панкратов Ф.Г., Серегина, К.К. Коммерческая деятельность: учебное пособие для вузов. — М.: ИНФРА, 2008 г.
34.Пименов П.А. Основы рекламы : учеб. пособие / П. А. Пименов. — М. : Гардарики, 2006. — 399 с.
35.Пономарева Т. Г. Место конкурентоспособности товаров и стратегии маркетинга // Проблемы региональной экономики. – 2010 . –. № 5. – с.. 114– 117.
36.Портер М. Э. Конкуренция: Учеб. пос. / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильяме», 2008. – 495 с.
37.Реклама в коммуникационном процессе : метод. материалы : / Кол.авт. Федер. агентство по образованию Рос. Федерации и Рос. гос. гуманитарный ун-т, Фак. истории, политологии и права ; авт.-сост. С.В. Клягин . — М. : РГГУ, 2007. — 36 с.
38.Скриптунова Е.А. Управление продажами: основные тенденции сегодня // Управление компанией. — № 7. – 2008. – с. 17-21.
39.Спиридонова С. Организация рекламной кампании / С.Спиридонова. — М.: ВШЭ, 2008. — 694 с.
40.Стратегия выхода на внешний рынок (электронный ресурс).
– Режим доступа — http://www.be 5.biz/ekonomika/m 010/77.htm
41.Фатрелл Чарльз М. Управление продажами. — СПб.: Нева, 2008.
42.Характеристика прямой рекламы http://www.photoads.ru/advertising/opportunities_03.php
43.Шарков Ф.И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний : учеб. пособие / Ф.И. Шарков и А. А. Родионов ; Кол.авт. Акад. труда и соц. отношений, Каф. связей с общественностью . — М. : Трикста ; Акад. проект, 2009. — 298 с.
?
