Разработка и продвижение программ обслуживания в области познавательного туризма

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава I. Теоретические основы культурно-познавательного туризма 5

1.1. Методы научного исследования в культурно-познавательном туризме 5

1.2. Модели взаимодействия субъекта и объектов культурно-познавательного туризма 9

Глава 2. Анализ подходов к разработке и продвижению туристических программ в сфере познавательного туризма (на примере ООО «ГАГАРИН-ТРЭВЕЛ») 13

2.1. Общая характеристика организации 13

2.2. Анализ и оценка технологии разработки программ обслуживания в сфере познавательного туризма (на примере ООО «ГАГАРИН-ТРЭВЕЛ») 15

Глава 3. Разработка предложений по созданию и проджвижению нового продукта ООО «ГАГАРИН-ТРЭВЕЛ» в сфере познавательного туризма 25

3.1. Усовершенствование технологии обслуживания в сфере познавательного туризма (на примере ООО «ГАГАРИН-ТРЭВЕЛ») 25

3.2. Разработка предложений по продвижению туристического продукта в сфере познавательного 30

Заключение 34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЛИТЕРАТУРЫ 36

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 39

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 42

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 44

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 45

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 46

ПРИЛОЖЕНИЕ 6 47

Содержание

Выдержка из текста

Методологической основой курсовой работы явились труды известных российских и зарубежных авторов – специалистов в области маркетинга. В отечественной практике проблемами, связанными с изучением международного туризма занимаются многие ученые. Это Алексеева А.Ю., Папирян Г.А., Пузакова Е.П., Честникова В.А., Сенин В.С., Таранова И.В. и многие другие.

Оценка возможностей и создание программ обслуживания, обеспечивающих организацию делового туризма в подмоськовье

Разработка и выбор управленческих решений в области промышленнго производства.

Значительный вклад в исследование истории музейного дела и роли музеев в формировании культуры общества внесли еще в 20-30-е годы ХХ века такие видные деятели культуры как А.В. Луначарский, П.А. Флоренский, П.А. Сорокин. В дальнейшем исследования становились все более специализированными.

Цель курсовой работы: разработать экономически целесообразный познавательно-оздоровительный тур по Красноярскому краю и разработать план мероприятий по продвижению тура на территории Кемеровской области среди молодёжно-студенческой общественности.

Использование обычаев и традиций Русского Севера при разработке культурно-досуговых программ в познавательном туризме

Разработка инновационной программы обслуживания в Японии.

В связи с этим наблюдается активная устремленность к совершенствованию не только практики сервиса, но и познавательно-развлекательного аспекта. Одним из перспективных направлений на этом фоне становится и включение развлекательной составляющей в экскурсионную деятельность, в частности элементов анимации.

Разработка новых туристических маршрутов и программ в ЮАР, в рамках познавательного туризма, для граждан РФ

Список использованных литературы

1. Федеральный закон от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2. Федеральный закон от 25.06.2002 г. N 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации».

3. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2008.

4. Алексеева А. Ю. Международный туризм. – М.: Аспект Пресс, 2010.

5. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009.

6. Биржаков М. Б. Специальные виды туризма: курс лекций / М. Б. Биржаков. СПб.: СПбГИЭУ, 2011. — 70 с.

7. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Издательский Торговый дом «Герда», 2007.

8. Бунаков О.А. Кластерный подход к позиционированию в туризме. Управление экономическими системами: электронный научный журнал, 2011. — № 4 (28). С. 14-15.

9. Велединский В.Г. Сервисная деятельность. – М.: КноРус, 2010. – 105 с.

10. Восколович Н. А. Маркетинг туристских услуг: Учебное пособие. – М.: ТЕИС, 2011. – 167 с

11. Голубков Г.Л. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология.- М: Изд-во “Финпресс”. 2008.-с. 416.

12. Голубков Е.П. Изучение и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. – №2. – С.27-43.

13. Грачева О.Ю., Маркова Ю. А., Мишина Л. А., Мишунина Ю. В. Организация туристического бизнеса. Технология создания турпродукта. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 251 с.

14. Громов В.В. Формирование системы стратегического управления развитием туризма в приграничном регионе (на примере Республика Карелия). // Вестник НАТ. — № 4. – 2010. – С. 35-42.

15. Даудова А.А. Организационно-экономические основы повышения эффективности использования потенциала предприятий индустрии туризма: Автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.05. – Махачкала: ДГТУ, 2009. – 25 с.

16. Дмитриев, М.Н. Экономика туристского рынка: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 311 с.

17. Долматов Г. М. Международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы. – Ростов — на — Дону: Феникс, 2011. – 317 с.

18. Дурович А. П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие для студентов вузов. – 3-е изд., стер. – Минск: Новое знание, 2008. – 495 с.

19. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. — ИНФРА-М, 2010 г.

20. Есаулова С.П. Информационные технологии в туристической индустрии. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 141 с.

21. Зорин И. В. Энциклопедия туризма. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 364 с

22. Игнатьева И.Д., Мариев О.С. Методологический подход к анализу потенциала саморазвития регионов-субъектов Российской Федерации // Вестник УГТУ-УПИ. — №4. — 2010. — С. 126-136.

23. Как сделать туризм в России доходным? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2011. № 3. C. 45-54.

24. Калабеков И.Г. Российские реформы в цифрах и фактах. (Издание второе, переработанное и дополненное). – М.: РУСАКИ, 2010. – 498 с.

25. Квартальнов В.А. Туризм – М.: Финансы и статистика, 2009.

26. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: учебник для вузов / перевод с английского под ред. Ноздрёвой М. ЮНИТИ 1998 — 787с.

27. Лукичева Л.И. и др. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2009.

28. Мошков А.В. Оценка эффективности функционирования субъектов дальневосточной туристско-рекреационной зоны. // Региональные проблемы развития рекреации и туризма. — №3. — 2007. — С. 368-373.

29. Папирян Г. А. Международные экономические отношения: Маркетинг в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 157 с.

30. Перминов А.Н. Теоретический анализ эмоциональной устойчивости будущих специалистов сервиса и туризма // Альманах современной науки и образования, № 11 (66) 2012. – С.155-156.

31. Пузакова Е. П., Честникова В. А. Международный туристический бизнес. М., 2011. С. 67-78.

32. Родионов М.В. Туризм и туристическая деятельность. – М.: А-Приор, 2010. – 366 с.

33. Сенин В. С. Организация международного туризма. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 399 с

34. Содержательный словарь туристических терминов / Сост. Карпов С.О., Шмуринкина Н.А. // Полевской информационно-туристический портал, 2009. – 36 с.

35. Соколова М.В. Генезис туризма в истории мировой цивилизации и их интерактиность. М: Изд. Центр «Академия». 2006. — 140 с.

36. Сущинская М.Д. Культурный туризм: учебное пособие / М.Д. Сущинская — Спб: СПбГУЭФ, 2010 — 128 с.

37. Таранова И.В. Международный туризм в России: проблемы и перспективы // Альманах современной науки и образования, № 12 (67) 2012. – С.158-159.

список литературы

Похожие записи