Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы разработки комплекса маркетинговых коммуникаций 5
1.1 Роль комплекса маркетинговых коммуникаций в повышении узнаваемости бренда 5
1.2 Структура и функции маркетинговых коммуникаций компании 11
1.3 Оценка комплекса маркетинговых коммуникаций с точки зрения эффективного брендинга 17
Глава
2. Анализ маркетинговых коммуникаций и их роль в узнаваемости бренда 24
2.1 Общая характеристика компании 24
2.2 Анализ влияния маркетинговых коммуникаций на узнаваемость бренда компании 30
Глава
3. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций компании с целью повышения узнаваемости бренда 43
3.1 Разработка рекомендаций по оптимизации комплекса маркетинговых коммуникаций 43
3.2 Оценка предложенных рекомендаций 49
3.3 Перспективная оценка бренда компании с учетом предложенных рекомендаций 51
Заключение 57
Список использованной литературы 59
Приложения 63
Содержание
Выдержка из текста
Целью исследования является разработка рекомендаций по формированию маркетинговой коммуникационной кампании для повышения узнаваемости ее бренда. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
Разработка кадровой политики с целью повышения производительности труда
Информационной базой исследования являются нормативные акты и законодательная документация; научная литература, статистические сборники и базы данных, статьи в печатной и электронной периодической печати, а также электронные ресурсы.
В России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители фирм находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления фирмами и рычагов повышения конкурентоспособности. Целью дипломной работы является разработка мероприятий в рамках маркетинговой стратегии предприятия. В третьей главе будут предложены рекомендации по выбору и разработке конкретных мероприятий в рамках маркетинговой стратегии изученного предприятия с учетом решения выявленных проблем, а также проведены расчеты для экономического обоснования внедрения предложенных мероприятий.
Объектом исследования данной работы является международный бренд Snickers, который за свою долгую историю на рынке так и не обзавёлся грамотной коммуникационной стратегией в российском digital. В то же время, бренд имеет сильную базу в виде глобальной стратегии.
Причем эти изменения четко вписываются в концепцию непрерывного образования, ведь сегодня востребованы гибкие стратегии при осуществлении профессионального выбора.В ситуации, когда автошкола должна не только взаимодействовать с внешней средой, но и использовать внутренние ресурсы, можно выделить два направления его PR-деятельности:
1. его «внешний» PR как одного из многочисленных поставщиков услуг на этом рынке;
2. «внутренний» PR непосредственно в процессе обучения в стенах данного заведения.Цель работы: разработать PR-проект для повышения узнаваемости бренда сети автошкол «Светофор»
Роль управленческих коммуникаций, как в малых организациях, так и в мощных компаниях обусловлена тем, что от эффективности коммуникационных связей и взаимодействий зависит будущее не только предприятия, как хозяйствующего субъекта на рынке, но также и людей, работающих на данном предприятии, а на глобальномрешаются в рамках властных полномочий руководителей и соответствующих каналов коммуникаций, то по этому локализация влияния должна происходить в отношение формальных коммуникационных каналов «управляющий – исполнитель» как единицы коммуникативного акта, от качества которого зависит и эффективность исполнения управленческого решения в организации и практических вопросов, связанных с разработкой системы внутрикорпоративных коммуникаций с целью повышения эффективности управления персоналом.
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от
1. марта 2006 г. N 38-ФЗ в редакции ФЗ от
2. июля 2014 г. N 218-ФЗ
2. Федеральный закон от
2. декабря 1991 г. № 2124-1 ФЗ «О средствах массовой ин формации»
3. Федеральный закон от 23 сентября 1992 г. № 3520-1ФЗ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»
4. ГОСТ «Наружная реклама на автомобильных дорогах и территориях городских и сельских поселений»
5. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2009. — 736 с.
6. Барежев В.А. PR в социальных сетях: плюсы и минусы практического использования
7. Барежев В.А. Интернет, маркетинг и ПР // Сборник материалов
8. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2012. — 672 с.
9. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб.пособие. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 320 с.
10. Голубков Е.Н. Маркетинговые коммуникации.-М.: РАССИАНА, 2010. – 325 с.
11. Голядкин, Н.А. Творческая телереклама: учеб. пособие для студентов вузов / Н.А. Голядкин . — М. : Аспект Пресс, 2009. — 171 с.
12. Ермаков В.В. Рекламное дело. Учебное пособие / В.В.Ермаков. М.: Издательство: НПО «МОДЭК», 2010. — 264 с.
13. Карпова С.В. Рекламное дело / С.В.Карпова. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 244 с.
14. Колесных М. Время рациональности //Новый менеджмент.- 2009.-№ 2 – с.38-45.
15. Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшенз – Рефл Бук, Ваклер, 2010, — с. 294– 319
16. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок/Пер, с англ. М.: ACT, 2009. – 516с.
17. Лебедев О.Т., Филиппов Т.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. О.Т.Лебедева. – 4–е изд. доп. – СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2012. – 221с.
18. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. — 716 с.
19. Маркетинг: Учеб–к для вузов поспец «Маркетинг и Менеджмент» / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и Биржи, 2010. – 558 с.
20. Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Академия, 2012. — 287 с. : табл. ; 22 см. — (Высшее профессиональное образование, Туризм)
21. Мудров А.Н. Основы рекламы : учебник / А. Н. Мудров. — М. :Экономистъ, 2009. — 318с.
22. Музыкант В.Л. Реклама: функции, цели, каналы распространения: Курс лекций в 2-х частях.-М.: Изд-во МНЭПУ, 2013. – 144 с.
23. Пименов П.А. Основы рекламы : учеб.пособие / П. А. Пименов. — М. :Гардарики, 2009. — 399 с.
24. Плетнева Л.А. Принципы формирования бюджета коммуникационной кампании в социальной сфере// Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. — № 3.
25. Пол Смит, Крис Бэрри, Алан Пулфорд Коммуникации стратегического маркетинга/пер. с англ. – М., Юнити-Дана, 2010.
26. Реклама в коммуникационном процессе : метод.материалы : / Кол.авт. Федер. агентство по образованию Рос. Федерации и Рос. гос. гуманитарный ун-т, Фак. истории, политологии и права ; авт.-сост. С.В. Клягин . — М. : РГГУ, 2013. — 36 с.
27. Шарков Ф.И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний : учеб. пособие / Ф.И. Шарков и А. А. Родионов ; Кол.авт. Акад. труда и соц. отношений, Каф. связей с общественностью . — М. : Трикста ; Акад. проект, 2009. — 298 с.
28. PR в интернете //http://pr-cy.ru/lib/reklama/PR-v-internete
29. Берр Х. Проектный менеджмент в рыночной экономике – Режим доступа http://www.iteam.ru/publications/project/section_40/article_2473/
30. Бобровский С. Стратегическое управление проектами. – Режим доступа — http://www.iteam.ru/articles.php?tid=2&pid=6&sid=36&id=344
31. Как организовать и оценить работу рекламного отдела [электронный ресурс].
Режим доступа — http://www.advertology.ru/article 22553.htm.
32. Королева А. Интернет — двигатель рекламы // http://expert.ru/2014/02/27/internet—dvigatel-reklamyi/
33. Кузьмин, В. Вопросы развития маркетинговых систем [Электронный ресурс]/ В. Кузьмин. – Режим доступа — http://www.my-market.ru/market__162.html
34. Мокров, А.В. Развитие корпоративных маркетинговых информационных систем (МИС) [Электронный ресурс]/ А.В. Мокров, С.В. Масленников. – Режим доступа — http://www.marketologi.ru/lib/mokrov/mis.html
35. Морина М. Концепция продвижения бренда: девять этапов творчества [электронный ресурс]
http://www.brand-way.ru/publications/morina/brand-promotion/
36. Объем рынка RTB в 2013 году // http://www.alladvertising.ru/info/rtb_2014.html
37. Петросян Р.А. Продвижение туристских услуг в сети Интернет [электронный ресурс]
Режим доступа http://www.devilstudio.net/
38. Пономарева А.М. Коммуникационный маркетинг: понятие, концепция, место в системе маркетинг-микс // http://www.creativeconomy.ru/articles/12406/
39. Роль корпоративного сайта в развитии компании//http://ecommerce-journal.com/marketing/622-rol-korporativnogo-sayta-v-razvitii-kompanii.html
40. Роль сайта в развитии бизнеса //http://www.mczone.ru/reviews/rol-sayta-v-razvitii-biznesa-1309
41. Рынок маркетинговых коммуникаций в интернете // http://adindex.ru/publication/analitics/channels/2013/05/15/98947.phtml
42. Сидоренко А. Три подарка от клиента// сборник под ред. Барежева Е.А. // http://www.yula.com.ua/articles/6/
43. Система маркетинговой информации. [Электронный ресурс].
– Режим доступа — http://www.msvuz.ru/mar-006.htm
44. Соколов Э. Соцсети становятся главной площадкой для продвижения в интернете /Ноябрь 11, 2010
45. Спиридонова С. Организация рекламной кампании / С.Спиридонова. — М.: ВШЭ, 2010. — 694 с.
46. Три способа привлечения новых клиентов. Источник — http://getclientsnow.ru/category/privlechenie-klientov/page/2/
47. Шуднев П. Как привлечь клиентов. Источник — http://getclientsnow.ru/kak-privlech-klientov/
список литературы
