Содержание
Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические основы найма персонала на основе компетентностного подхода
1.1 Организация процедуры найма персонала
1.2. Модель компетенций в системе управления персоналом
Глава 2. Управление персоналом на основе компетентностного подхода
2.1. Общая характеристика ООО «АромаЛюкс»
2.2. Разработка модели компетенций торгового персонала ООО «АромаЛюкс»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Выдержка из текста
Актуальность настоящего курсового проекта состоит в том, что в практике управления человеческими ресурсами современные компании весьма активно используют компетенции. Они обсуждаются на многочисленных HR -форумах, им регулярно посвящаются всевозможные исследования и публикации в специализированных средствах массовой информации. Компетенции как HR -технологии получили развитие в России на основе зарубежной теории и практики. Соответственно, данный инструмент нуждается в адаптации к отечественным условиям.
Порой на модели компетенций практически полностью выстраивается кадровая политика и система упр авления персоналом, но чаще она используется в отдельных направлениях деятельности HR -служб компаний. Безусловно одно – модель компетенций довольно универсальна и многофункциональна.
Цель курсовой работы – разработать модель компетенций торгового персонала ООО «АромаЛюкс».
Задачи курсовой работы:
рассмотреть теоретические основы найма перс онала на основе компетентностного подхода;
дать общую характеристику ООО «АромаЛюкс»;
разработать модель компетенций торгового персонала ООО «АромаЛюкс;
Объект – ООО «АромаЛюкс
Предмет — модель компетенций торгового персонала ООО «АромаЛюкс»
Теоретической и методологической основой данной работы являются литературные источники отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам теории и практики управления человеческими ресурсами, проектированию и применению модели компетенций и ее роли в системе упра вления персоналом (Р. Бояцис, А.Я. Кибанов, Н.В. Самоукина и др.)
Методы исследования:
теоретический анализ;
анкетирование;
интервью (групповые, индивидуальные);
наблюдение;
фокус группы (нахождение «правильных», т.е. понятных для всех, определений для ком петенций, а также поведенческих индикаторов).
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1.Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2012, – 372 с.
2.Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2012. – 208 с.
3.Бояцис Р. Компетентный менеджер. Модель эффективной работы. – М.: ГИППО, 2008. – 352 с.
4.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 447 с.
5.Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Коновалова В.Г., Белова О.Л. Компетентностный подход в управлении персоналом. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект – М, 2012. – 72 с.
6.Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
7.Управление персоналом организации. / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА – М, 2010. – 695 с.
8.Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 365 с.
9.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. – М.: КноРус, 2008 – 512 с.
10.Володина Н.А. Разработка модели компетенций // Справочник по управлению персоналом. – 2007. – № 1
11.Ефремов В.С., Ханыков И.А. Развитие компании на основе использования ключевых компетенций // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 5
12.Львов Л. Компетентность кадров: в чем ее сущность и как она проявляется? // Служба кадров. – 2007. – № 11
13.Машин В.А. Руководство по разработке моделей компетенций: системный подход // http:// mashinva/narod.ru/safety.html
14.Маслов В.И. Корпоративная культура в современном менеджменте // Финансовый бизнес. – 2006. – № 5
15.www.hr-portal.ru
16.www.hr-zone.net