Содержание
Введение 4
1 Анализ рыночной среды организации ООО «Дом мебели» 6
1.1 Общая характеристика компании 6
1.2 Анализ рыночной среды организации 7
1.3 Анализ товарной политики 12
1.3.1 Анализ потребности на рынке 12
1.3.2 Анализ ассортиментных групп 13
1.3.3 Анализ товарной единицы 16
2 Проект мероприятий по директ-маркетингу в ООО «Дом мебели» 18
2.1 Теоретические аспекты разработки комплекса директ-маркетинга в продвижении товаров 18
2.1.1 Сущность и понятие директ-маркетинга 18
2.1.2 Принципы и функции директ-маркетинга 22
2.1.3 Методология осуществления и проведения директ-мейла как инструмента директ-маркетинга 26
2.2 Маркетинговые исследования 28
2.3. Программа директ-маркетинга для ООО «Дом мебели» 32
Заключение 38
Список используемой литературы 40
Выдержка из текста
В настоящее время в условиях жесткой конкуренции товаров, на первый план выступает способность компании выстраивать эффективные коммуникации, направленные не на массы, а на конкретного потребителя. Доверие к классическому инструменту продвижения –классической рекламе резко снижается и со стороны потребителей, и со стороны компаний.
В результате классические средства продвижения вытесняются сред-ствами прямого маркетинга (директ-маркетинга), который все чаще выбирается компаниями в качестве доминирующей концепции при разработке коммуникационных стратегий, что и обуславливает актуальность данной работы.
Степень изученности данной темы достаточно высока. Важной книгой зарубежного автора с общими принципами прямого маркетинга, считается книга Д. Бердса «CommonsenseDirectMarketing».
Многие труды западных авторов переведены на русский язык, среди книг российских авторов заметный вклад в изучение проблемы директ-маркетинга внес А. Иванов с книгой «Прямой маркетинг» — первое российское издание, в котором содержатся новейшие тенденции, цифры, факты.
В периодических деловых изданиях также много статей посвящены директ-маркетингу. К ним можно отнести журналы «Реклама и жизнь», «Московское рекламное обозрение», «MarkeringRussia».
Список использованной литературы
1. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филипп Кот-лер/Пер. с англ. – М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2006. – 564 с.
2. Аванс Дж. Р. Маркетинг / Аванс Дж., Берман Б.; сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 1993. – 236 с.
3. Армстронг Г. Маркетинг. Общий курс / Армстронг Г., Котлер Ф.; пер. с англ.; [учебн. пос.]. – М.: Издат. дом „Вильямс”, 2001. – 608 с.
4. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия / Ассэль Генри; [учебник для вузов]. – М.: ИНФРА – М., 1999. – 804 с.
5. Бачило С.В., Есинова И.В., Мишина Л.А. Директ-маркетинг: учебно-практическое пособие// Издательство:Дашков и К,2008.Директ-маркетинг: пер. с нем. / Генрих Холланд. – Москва: Вершина, 2006. – 368 с.
6. Дохолян С.Б., Овсянникова Т.С. Основы маркетинга. Часть 2.Учебный курс (учебно-методический комплекс) – М., 2006, — 204 с.
7. Ехилевский Е.Н. E-mail-взаимодействие с клиентами или почта вместо сайта//Интернет-маркетинг. 2009. №4. – 67 с.
8. Зефирова Ю.И. Битвы за лояльность//Маркетинг в России и за рубежом. — 2003. — №4 – 112 с.
9. Котлер Ф. Десять смертных грехов маркетинга / Ф. Котлер; пер. с англ. под ред. Т.Р. Тэор. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004 – 160 с.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом "Вильямс", 2007. – 206 с.
11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук.СПб.: Питер, 2006. – 379 с.
12. Крупин А. В 2011 году рынок мобильной рекламы вырастет на 43%. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.3dnews.ru/news/612834 (дата обращения 1.11.2016)
13. Левитт Т. Маркетинговая миопия. /В кн.: Классика маркетинга: сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг: Пер. с англ / Сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс, М. П. Моква; Пер. Т. Виноградова, Д. Раевская, Л. Царук, А. Чех; под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – 752 с.
14. Романов А.А., Панько А.В.// Маркетинговые коммуникации – М.: Эксмо, 2006. – 86 с.
15. Сулейменова Б.М. Система продвижения товаров и услуг как один из инструментов комплекса маркетинга //Маркетинг в России за рубе-жом.2008.№4. – 74 с.
16. Шилова М.В. Директ-маркетинг как способ увеличения про-даж//Индустриальный и B2B маркетинг. — 2009.- №4. – 109 с.