Пример готовой курсовой работы по предмету: Конфликтология
План
Введение 2
Глава
1. Основные положения динамического подхода (гештальт).
3
1.1. Особенности метода гештальт в решении конфликтов. 3
1.2.. Преимущества и недостатки метода гештальт при решении межличностных конфликтов. 6
Глава
2. Межличностный конфликт как фактор, снижающий организацию трудового процесса 8
2.1. Специфика протекания межличностных конфликтов у работников умственного труда 8
2.2. Анализ зависимости организации трудового процесса от степени выраженности межличностных конфликтов у работников 14
Глава
3. Программа комплекса упражнений по предотвращению и устранению последствий межличностных конфликтов методом гештальт 17
Заключение 24
Список использованной литературы 25
Содержание
Выдержка из текста
2. Анализ переговорной комнаты на предмет защищенности. Выявле-ние возможных каналов утечки информации, выявление возможных мест установки средств несанкционированного съема информации. Разработка программы проведения специального обследования в переговорной комнате ООО «Хогарт-Арт».
Между тем на разных этапах развития и в разных обществах вырабатываются приемлемые способы социального управления, целью которого является регулирование конфликтогенных тенденций, редуцирование социальных конфликтов, недопущение их эскалации, рационализация использования потенциала конфликтов в целях общественного развития. В таком случае социальные конфликты как явление конфункциональное оказывают позитивное воздействие не только на развитие отдельных индивидов и групп, но и общества в целом.В данном реферативном обзоре в связи с описанной актуальностью конфликтологических исследований, будет рассмотрена проблема путей и способов разрешения межличностных конфликтов.
В организации связаны воедино многие социально-психологические феномены и процессы: процессы групповой динамики и лидерства; феномены конформности, межличностных отношений и межгрупповых взаимодействий, группового фаворитизма; способы социального познания и оценки ситуаций и т.Целью данной работы является разработка теоретико-методологических и прикладных основ исследования влияния среды на личность и поведение и организационной культуры как важнейших элементов системы управления персоналом.- обобщение и систематизация предлагаемых отечественными и зарубежными исследователями теоретико-методологических подходов к исследованию организационного поведения;
С одной стороны, конфликты, конечно, вредные, так как часто приводят к нестабильности, беспорядку, тормозят принятие решений. С другой — они обладают серьезным позитивным значением, которое часто не берут в расчет.
Теоретико-методологической основой работы послужили работы одного из критиков корпоративной социальной ответственности, такого как Роберт Рейх (Robert Reich), который придерживался мнения, что именно правительства должны определять систему социальной ответственности бизнеса при использовании законодательства и системы регулирования, что именно эти инструменты позволят вести себя ответственно перед работниками, а так же работы других зарубежных авторов, чьи труды были основополагающими в области КСО бизнеса и это Э. Фримен, М. Фридман, Г. Боуэн, А. Кэррол и М. Дэвис, работы которых строились на классике, на идеях таких выдающихся умов, как Ф. Найт, Т. Парсонс, Дж. Локк, М. Вебер, Х. Ленком, А.Смит и др.
Предмет исследования – организационные и управленческие отношения, возникающие по поводу формирования и совершенствования системы управления персоналом (на примере предприятия ОАО «Саратовоблгаз»).
При этом на первый план выходит как понятие экономики труда, оказывающих влияние на заработную плату, так и широкий круг проблем социально-трудовых отношений непосредственно на предприятиях, таких как: организация и нормирование труда, оплата и стимулирования труда, способствующие повышению производительности и эффективности труда.Таким образом, цель данной дипломной работы заключается в том, чтобы показать важность системы управления персоналом с предпринимательских позиций в рамках фирмы, проанализировать ее фактическое состояние в ООО «Эксперт Групп» и разработать комплекс мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.
Практическая ценность работы заключается в том, что данные работы могут быть основой для дальнейшего исследовании проблемы формирования грамматических навыков. Практическая часть данной работы может быть интересна студентам, учителям и другим заинтересованным лицам, желающим расширить свои знания в этой области.
Список использованной литературы
1. Левин К. Разрешение социальных конфликтов.Спб.,2000
2. Левин К. Теория поля в социальных науках. Спб., 1999.
3. Маслов Е.В. Организация труда персонала: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2008
4. Невис Э. Гештальт-терапия и организационное консультирование. -В. Сб.: Теория и практика гештальт-терапии на пороге XXI века. Ростов-на-Дону, 2001.
5. Кондаков И. Психологический словарь. М., 2000
6. Платонов Г. Корпоративная культура: экзистенция и эффективность консультирования. — В сб.: Психология и бизнес. СП б, Иматон,1999.
7. Тройский А.В., Пушкина Т.П. Гештальт-терапия от А до Я: Краткий словарь терминов по гештальт-терапии, 2002
8. Гуманитарный портал http://psyera.ru/2462/geshtalt-terapiya
список литературы
