Введение. Как грамотно определить цель и актуальность вашей курсовой работы
В любой современной компании, работающей в условиях жесткой конкуренции, управление персоналом является одним из ключевых факторов успеха. Люди — это не просто трудовой ресурс, а базис, на котором строится вся деятельность организации. Эффективность бизнеса напрямую зависит от того, насколько хорошо выстроены процессы подбора, мотивации, обучения и учета кадров. Именно поэтому актуальность автоматизации этих процессов не вызывает сомнений. Внедрение специализированных систем, таких как решения на платформе «1С:Предприятие», позволяет снизить количество ошибок, связанных с человеческим фактором, сэкономить ресурсы и повысить общую управляемость компании.
Хорошо сформулированное введение — это фундамент вашей курсовой работы. Оно должно четко обозначать рамки исследования и демонстрировать ваше понимание проблемы. Центральным элементом введения является цель.
Пример цели работы: «Разработка конфигурации на платформе «1С: Предприятие 8.3» для автоматизации ключевых процессов управления персоналом на примере условного предприятия (автосервиса)».
Исходя из цели, определяются объект и предмет исследования:
- Объект: процессы управления персоналом на предприятии.
- Предмет: методы и средства автоматизации этих процессов с использованием инструментов платформы «1С:Предприятие 8.3».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд последовательных задач, которые станут планом вашей работы:
- Провести анализ предметной области и теоретических основ управления персоналом.
- Изучить возможности платформы «1С:Предприятие 8.3» как средства разработки.
- Спроектировать структуру данных будущей конфигурации (справочники, документы, регистры).
- Разработать основной функционал, пользовательские интерфейсы и печатные формы.
- Создать систему отчетности для анализа кадровых показателей.
- Провести тестирование разработанного решения и подготовить руководство пользователя.
Глава 1. Теоретические основы автоматизации HR-процессов
После того как мы определили цели и задачи, необходимо погрузиться в теоретические основы, чтобы наше практическое решение было не интуитивным, а научно обоснованным.
1.1. Современные подходы к управлению персоналом
Понятие «управление персоналом» (или, в более современной трактовке, «управление человеческими ресурсами» — HRM) прошло долгую эволюцию. Сегодня это не просто кадровое делопроизводство, а комплексная управленческая деятельность, направленная на повышение эффективности компании за счет максимально полного использования потенциала ее сотрудников. Наука об управлении человеческими ресурсами объединяет знания из менеджмента, психологии, социологии и экономики.
Ключевые функции, которые охватывает современная HR-система, включают:
- Подбор и наем: поиск, оценка и привлечение кандидатов.
- Адаптация: введение новых сотрудников в должность и коллектив.
- Мотивация и оплата труда: разработка систем премирования и компенсаций.
- Обучение и развитие: повышение квалификации и управление карьерой.
- Оценка и аттестация: регулярный анализ производительности и компетенций.
- Кадровое делопроизводство: ведение учета в соответствии с трудовым законодательством.
Исторически подходы к управлению людьми менялись: от научной организации труда Ф. Тейлора, где человек рассматривался как винтик в системе, до теории человеческих отношений, которая поставила во главу угла социальные и психологические факторы. Современная концепция человеческих ресурсов рассматривает сотрудников как ценный актив и стратегическое конкурентное преимущество, в которое необходимо инвестировать.
1.2. Платформа «1С:Предприятие 8.3» как инструмент для разработки бизнес-решений
Мы рассмотрели, что нужно автоматизировать. Теперь давайте разберемся, какие инструменты для этого существуют и почему 1С является оптимальным выбором. Система «1С:Предприятие» — это не одна программа, а единство двух компонентов: технологической платформы и прикладных решений (конфигураций), которые на ней работают. Платформа предоставляет среду исполнения и разработки, а конфигурации содержат описание конкретной бизнес-логики.
Разработка ведется в специальном режиме — «Конфигуратор». Вместо написания кода с нуля для каждой мелочи, разработчик оперирует готовыми строительными блоками — объектами метаданных. Ключевые из них:
- Справочники: для хранения условно-постоянной информации (списки сотрудников, должностей, подразделений).
- Документы: для регистрации хозяйственных операций и событий во времени (прием на работу, начисление зарплаты, увольнение).
- Регистры: основной механизм для накопления и хранения данных, на основе которых строятся отчеты. Бывают нескольких видов:
- Регистры сведений: хранят информацию в разрезе измерений (например, оклады сотрудников на определенную дату).
- Регистры накопления: предназначены для учета количественных показателей (остатки товаров, взаиморасчеты с персоналом).
- Регистры расчета: сложный механизм, используемый для периодических расчетов (например, зарплаты).
- Отчеты и Обработки: для анализа данных и выполнения сервисных функций.
Такой подход, основанный на использовании готовой платформы, позволяет создавать надежные и масштабируемые бизнес-приложения значительно быстрее, чем при традиционной разработке.
1.3. Обзор конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом 8»
Разобравшись с общими возможностями платформы, необходимо сфокусироваться на конкретном прикладном решении, которое наиболее полно отвечает задачам управления персоналом. «1С:Зарплата и управление персоналом 8» (1С:ЗУП) — это комплексное тиражное решение, предназначенное для автоматизации кадровой политики и всех видов расчетов с персоналом. Оно берет на себя рутинные и сложные задачи, позволяя HR-специалистам и бухгалтерам сосредоточиться на аналитической работе.
Функционал программы логически разделен на несколько основных подсистем:
- Кадровый учет: оформление приемов, переводов, увольнений, ведение воинского учета и штатного расписания.
- Расчет зарплаты: гибкая настройка любых видов начислений и удержаний, расчет зарплаты, отпускных, больничных.
- Исчисление налогов и взносов: автоматический расчет НДФЛ и страховых взносов в соответствии с актуальным законодательством.
- Управление персоналом (HRM): расширенный блок для подбора, оценки, аттестации и обучения сотрудников (наиболее полно представлен в версии КОРП).
- Отчетность: подготовка регламентированных отчетов для ФНС и фондов, а также гибких аналитических отчетов для руководства.
Ключевое преимущество использования «1С:ЗУП» — это комплексный подход и тесная интеграция с другими популярными продуктами, в первую очередь с «1С:Бухгалтерией», что обеспечивает создание единого информационного пространства в компании.
Глава 2. Анализ и постановка задачи для разработки
Теперь, когда теоретическая и инструментальная база заложена, мы можем перейти к аналитической части — исследованию конкретного предприятия, для которого будем разрабатывать наше решение.
2.1. Описание предметной области на примере условного предприятия
Для курсовой работы не обязательно анализировать реальное предприятие. Достаточно выбрать условную организацию и подробно описать ее бизнес-процессы. В качестве примера возьмем автосервис «Авто-Мастер» — предприятие малого бизнеса со штатом 15 человек.
Организационная структура проста и включает следующие подразделения:
- Администрация (директор, бухгалтер).
- Ремонтный цех (мастер-приемщик, 3 автомеханика).
- Отдел продаж запчастей (менеджер по продажам).
В настоящее время учет персонала ведется бухгалтером в таблицах Excel. В ходе анализа были выявлены следующие «узкие места» и проблемы:
- Ручной расчет сдельной зарплаты: зарплата автомехаников зависит от выработки (процента от выполненных работ), что требует сложных ручных расчетов и часто приводит к ошибкам.
- Отсутствие системы учета рабочего времени: сложно контролировать переработки и вести точный табель.
- Сложности с формированием отчетности: подготовка справок для сотрудников и отчетов для госорганов занимает много времени.
- Нет единой базы данных по сотрудникам: личные данные, приказы и другая информация хранятся в разных файлах, что неудобно и небезопасно.
На основе этих проблем можно сформулировать четкие бизнес-требования к будущей автоматизированной системе:
- Система должна хранить всю информацию о сотрудниках в единой базе данных.
- Необходимо реализовать автоматический расчет окладной и сдельной частей заработной платы.
- Система должна позволять вести учет отработанного времени.
- Должна быть возможность быстрого формирования основных кадровых приказов (прием, увольнение) и расчетного листка.
Глава 3. Проектирование и разработка конфигурации «Управление персоналом»
Проблемы и требования определены. На их основе мы можем спроектировать архитектуру нашей будущей конфигурации.
3.1. Проектирование структуры данных будущей системы
Проектирование структуры данных — это создание «скелета» будущей конфигурации. На этом этапе мы определяем, какие объекты метаданных нам понадобятся для хранения всей необходимой информации. Опираясь на требования, спроектируем следующую структуру:
- Справочники: будут хранить основную нормативно-справочную информацию.
- «Сотрудники»: основной справочник для ведения списка работников (ФИО, дата рождения, паспортные данные и т.д.).
- «Должности»: список всех должностей на предприятии.
- «Подразделения»: иерархический справочник для описания структуры компании.
- «Виды начислений и удержаний»: для гибкой настройки расчетов (Оклад, Премия, Сдельный заработок, НДФЛ).
- Документы: будут фиксировать все кадровые события и расчеты.
- «Прием на работу»: регистрирует факт трудоустройства, назначает должность, оклад и подразделение.
- «Кадровое перемещение»: для изменения должности или оклада сотрудника.
- «Увольнение»: для регистрации прекращения трудовых отношений.
- «Начисление зарплаты»: главный расчетный документ, который автоматически рассчитывает все начисления и удержания за месяц.
- Регистры: станут хранилищем данных для анализа и отчетов.
- Регистр сведений «Плановые начисления»: для хранения информации о том, какой оклад и какие постоянные надбавки назначены сотруднику.
- Регистр накопления «Взаиморасчеты с сотрудниками»: для учета задолженности предприятия перед работниками.
3.2. Реализация основного функционала и пользовательских интерфейсов
Структура данных готова. Теперь нужно «оживить» ее, создав удобные инструменты для работы пользователя и прописав логику их взаимодействия. Этот этап включает в себя несколько ключевых шагов.
Сначала для каждого документа и справочника создаются экранные формы. Это визуальный интерфейс, с которым будет работать пользователь. Важно грамотно расположить на форме реквизиты и кнопки, чтобы работа с программой была интуитивно понятной.
Далее пишется программный код на встроенном языке 1С. Самая важная часть — это обработчики событий. Центральным из них для документов является «ОбработкаПроведения». Именно в ней описывается, какие записи и в каких регистрах должен создать документ при его проведении.
Логика работы обработчика «ОбработкаПроведения» для документа «Прием на работу»: при проведении документ должен создать запись в регистре сведений «Плановые начисления», указав для нового сотрудника его должность и назначенный оклад. Эта запись в будущем будет использована документом «Начисление зарплаты».
Особое внимание следует уделить разработке печатных форм. Пользователю должна быть доступна возможность распечатать из программы унифицированные формы, например, приказ о приеме на работу (форма Т-1) или расчетный листок. Наконец, ядром конфигурации является реализация алгоритма расчета в документе «Начисление зарплаты», который должен автоматически заполняться сотрудниками, собирать данные об их плановых начислениях и отработанном времени, и производить итоговый расчет.
3.3. Разработка системы отчетности для анализа кадровых данных
Система работает, данные в ней копятся. Финальный штрих — научиться извлекать эти данные в удобном для анализа виде. Отчеты являются главным результатом работы любой учетной системы, предоставляя информацию для принятия управленческих решений.
Для создания отчетов в современных конфигурациях 1С используется мощный инструмент — Система Компоновки Данных (СКД). Она позволяет создавать отчеты любой сложности, от простых списков до комплексных аналитических панелей, зачастую даже без программирования. Процесс создания отчета можно разбить на несколько шагов:
- Создание схемы компоновки данных. На этом этапе с помощью конструктора запросов описывается, какие данные и из каких таблиц базы данных мы хотим получить. Например, для отчета «Список сотрудников» мы выберем ФИО, должность и дату приема из справочника сотрудников.
- Настройка структуры отчета. Здесь определяется внешний вид отчета: группировки, выводимые поля, сортировка. Для отчета «Анализ начислений по подразделениям» мы можем сгруппировать данные по подразделениям, а в качестве итогов (ресурсов) вывести сумму начислений.
- Настройка параметров и отборов. СКД позволяет добавлять в отчеты гибкие пользовательские настройки. Например, можно добавить параметр «Период», чтобы пользователь мог сформировать отчет за конкретный месяц, или отбор по конкретному сотруднику.
- Визуальное оформление. Для наглядности в отчет можно добавить условное оформление (например, выделить цветом определенные значения) или диаграмму, которая будет визуализировать данные.
3.4. Тестирование и описание работы с конфигурацией
Разработка полностью завершена. Теперь необходимо протестировать созданную конфигурацию, чтобы убедиться в ее работоспособности и корректности, а также написать краткое руководство для пользователя. Тестирование проводится путем имитации реальных действий пользователя по заранее определенным сценариям.
Примерные сценарии тестирования для нашей конфигурации:
- Создать несколько подразделений и должностей.
- Принять на работу трех сотрудников: одного на оклад, двух — на сдельную оплату.
- Начислить и выплатить им заработную плату за первый месяц. Проверить правильность сумм в расчетных листках.
- Оформить кадровое перемещение для одного из сотрудников (изменить оклад).
- Начислить зарплату за второй месяц и убедиться, что расчет для перемещенного сотрудника произведен с учетом нового оклада.
- Уволить одного из сотрудников и проверить, что он больше не попадает в документ начисления зарплаты.
- Сформировать все разработанные отчеты и проверить корректность данных в них.
В тексте курсовой работы этот раздел должен сопровождаться скриншотами, подтверждающими каждый шаг и корректность полученных результатов. В завершение пишется краткая инструкция для пользователя, описывающая порядок действий: как запустить конфигурацию, как заполнить начальные справочники (должности, подразделения) и как выполнить основные операции (прием на работу, начисление зарплаты).
Заключение. Формулируем выводы и оцениваем результаты работы
Мы успешно разработали и протестировали нашу конфигурацию. Пришло время подвести итоги всей проделанной работы и сформулировать выводы. Качественное заключение логически завершает исследование и подчеркивает его ценность.
В начале работы была поставлена цель — разработать конфигурацию на платформе «1С:Предприятие 8.3» для автоматизации ключевых HR-процессов автосервиса.
Для ее достижения были последовательно решены следующие задачи:
- Проанализированы теоретические основы управления персоналом и возможности платформы 1С.
- Проведено обследование предметной области и сформулированы требования к системе.
- Спроектирована и разработана структура данных, включающая необходимые справочники, документы и регистры.
- Реализован основной пользовательский функционал и логика расчета заработной платы.
- Создана система аналитических отчетов с помощью СКД.
- Проведено комплексное тестирование разработанного решения.
Главный вывод по итогам работы заключается в том, что созданная конфигурация успешно решает поставленные задачи автоматизации кадрового учета и расчета зарплаты для условного предприятия «Авто-Мастер». Она позволяет отказаться от ручного учета, снизить риск ошибок и повысить скорость обработки кадровых документов. Цель курсовой работы достигнута.
В качестве возможных путей дальнейшего развития проекта можно рассмотреть:
- Добавление подсистемы для учета выполненных работ для автоматического сбора данных по сдельной выработке.
- Разработку более сложных схем мотивации.
- Интеграцию с бухгалтерской системой для автоматической передачи данных о начисленной зарплате.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Габец А. П., Гончаров Д. И., Козырев Д.В., Кухлевский Д.С., Радченко М.Г. Профессиональная разработка в системе 1С: Предприятие 8. – М.: ООО «1С – Паблишинг», 2012 г. – 1400 с.
- Радченко М.Г., Хрусталева Е.Ю. 1С: Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы. – М.: ООО «1С – Паблишинг», 2013 г. – 964 с.
- Архитектура платформы 1С: Предприятия 8: [Электронный ресурс]. URL: http://www.v8.1c.ru/overview/Platform.htm (Дата обращения: 29.12.2016).
- Система компоновки данных [Электронный ресурс]. URL: http://www.v8.1c.ru/overview/Term_000000093.htm (дата обращения: 11.01.2017).
- Сложные периодические расчеты [Электронный ресурс]. URL: http://v8.1c.ru/overview/Term_000000267.htm (дата обращения: 11.01.2017).
- Открываем автосервис [Электронный ресурс]. URL: http://www.ideibiznesa.org/avtoservis-remont-i-tehobsluzhivanie-avtomobiley.html#i-3 (дата обращения: 28.12.2016).