Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление
Введение 3
1. Экспресс -диагностика деятельности предприятия 4
1.1. Краткая информация об организации 4
1.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия 4
1.3. Анализ миссии, видения, дерева целей предприятия 6
2. Разработка концепции сбалансированной системы показателей 11
2.1. Разработка предложений по изменению миссии, видения предприятия 11
2.2. Формализация дерева целей 14
2.3. Определение показателей в разрезе 4-х перспектив 17
2.4. Определение ключевых показателей, из численных значений и задач, решаемых для достижения целей по направлениям деятельности 20
2.5. Разработка программы по достижению целей и задач 22
Заключение 33
Список использованной литературы 35
Содержание
Выдержка из текста
Интеграция этих не основных видов коммерческой деятельности и новых компаний требует от менеджеров аэропорта нового и более инновационного стратегического управления. Это ведет к росту, так называемого профиля клиента, и клиент нуждается в дифференцировании, при которой товары и услуги, представляемые в аэропорту должны следовать философии «Непрерывной Интеграции».Цель работы разработка концепции сбалансированной системы показателей при управлении деятельностью аэропорта.
Но важно отметить, что сегодня все большее значение приобретает не разработка IT – решений, а управление услугами по их сопровождению, которое гарантирует большую доступность решения для потребителей.Выбор темы данной курсовой работы обусловлен необходимостью построить сбалансированную систему показателей при управлении деятельностью аэропорта.Целью данной работы — разработка концепции сбалансированной системы показателей для компании ОАО «Сахалинский аэропорт Оха».
Стратегия предусматривает конкретный набор мероприятий для обеспечения эффективности деятельности с учетом множества факторов развития. В общей системе проектирования стратегии управления организации предусматривается учет применяемых в организации технологий корпоративного управления, ориентация на стратегические инициативы, интерактивность планирования, обеспечение конкурентных преимуществ, осуществление управления проектами.- разработать концепцию сбалансированной системы показателей;
- провести экспресс-диагностику деятельности предприятия, в частности, дать краткую информацию об организации, провести анализ внешней и внутренней среды предприятия, анализ миссии и видения предприятия;
Анализ условий деятельности современных организаций позволяет сделать вывод о наличии двух тенденций, оказывающих существенное влияние на развитие их как экономических систем:
Информационную базу исследования составили монографии, статьи в периодических изданиях по данной проблеме. Нужно отметить, что в литературе изучаемая тема освещена достаточно широко и находится в центре экономических исследований, что обусловлено ее актуальностью в современных условиях хозяйствования.
Целью данной работы является изучение и анализ внедрения сбалансированной системы показателей для оценки эффективности компании, направленная на оптимизацию существующих бизнес-процессов компании и достижение логистической стратегии фирмы, ориентированной на повышение прибыльности компании посредством минимизации издержек компании при поддержании должного уровня качества обслуживания своих клиентов.
Данная система позволяет реализовывать стратегию компании через набор финансовых и нефинансовых показателей, которые контролируются всеми уровнями персонала фирмы, а также интегрировать этот набор в имеющуюся систему управления и с помощью него формировать систему мотивации сотрудников.
Объектом исследования являются российские строительные предприятия, в частности, строительно-монтажная компания ООО «Прогрессстройинжиниринг», для которой производится разработка и внедрение системы сбалансированных показателей.
Целью данной работы является изучение и анализ внедрения сбалансированной системы показателей для оценки эффективности компании, направленная на оптимизацию существующих бизнес-процессов компании и достижение логистической стратегии фирмы, ориентированной на повышение прибыльности компании посредством минимизации издержек компании при поддержании должного уровня качества обслуживания своих клиентов.
И тем не менее, список компаний где используется сбалансированная система показателей включает Volvo, KappAhl, Halifax, Xerox, ABB, SKF, Skandia, Elektrolux, NatWest Life, British Telecom, Coca-Cola Beverage Sweden и многие другие.
Список источников информации
1. Белавинцев И.А. Стратегия развития международного хаба// Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. 2014. № 202. С. 115-118.
2. Богомолов А.В. Антропоэкологические аспекты безопасной эксплуатации аэродромов, аэропортов и авиационных предприятий// Национальная безопасность / nota bene. 2016. № 1. С. 56-62.
3. Гаськова Ю.И. Организация деятльности по согласованию стратегии аэропорта и региона// Международный научно-исследовательский журнал. 2015. № 11-1 (42).
С. 24-31.
4. Губенко В.А. Методы кластеризации и классификации аэропортовых предприятий в оценке стратегических позиций на рынке авиатранспортной сферы// Транспортное дело России. 2016. № 2. С. 173-177.
5. Железная И.П. Стратегия развития международных хабов на базе региональных аэропортов// Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. 2014. № 202. С. 21-24.
6. Захаров В.В. Рекомендации по изменению организационных характеристик аэропорта в соответствии с новыми международными стандартами// Муниципальная академия. 2016. № 1. С. 131-145.
7. Корж М.В. Повышение конкурентоспособности производственной инфраструктуры международных аэропортов в условиях глобализации// Austrian Journal of Humanities and Social Sciences. 2015. № 7-8. С. 142-145.
8. Крапко О. Assessment of airports functioning and international marketing management of airports// Економiчний часопис-XXI. 2015. Т. 1. № 7-8. С. 71-74.
9. Курбанова Э.А. Возможности развития международного аэропорта по обслуживанию трансферных пассажиров// Экономическое развитие: проблемы и перспективы Материалы научно-практической конференции. Министерство сельского хозяйства Российской Федерации; Башкирский государственный аграрный университет, Кафедра организации и менеджмента. 2016. С. 179-184.
10. Митина И.Д, Моделирование конфликта интересов авиакомпаний и аэропортов// Международный студенческий научный вестник. 2014. № 2. С. 13.
11. Огородова М.В. Об актуальности реализации инвестиционных проектов в развитии аэродромного бизнеса// Интернет-журнал Науковедение. 2015. Т. 7. № 6 (31).
С. 72.
12. Петрунько К.А. Развитие гражданской авиации Мексики// Россия и БРИКС. 2015. № 4 (90).
С. 252-262.
13. Сидоренко О. Conceptual approach to formation of competitiveness of the leading international airports under conditions of the world trajectory of the airline market development// Бизнес информ. 2014. № 3. С. 171-176.
14. Шабалова С.А. Перспективы развития воздушного сообщения международного аэропорта в формировании туристского потока// Туризм как фактор модернизации экономики и развития регионов Материалы I Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. под общ. ред. А. Н. Полухиной. 2015. С. 165-167.
15. Шумов А.В. Анализ целевых направлений развития технических средств наблюдения глобальной аэронавигационной системы// Радиооптика. 2015. № 5. С. 16-36.
список литературы
