Содержание

Введение

Глава 1. Фирменный стиль и имидж гостиничного предприятия, как фактор конкурентоспособности

1.1. Понятие стиля и имиджа гостиничного предприятия

1.2. Современное состояние стиля и имиджа гостиничного предприятия

Глава 2. Разработка мероприятий по созданию фирменного стиля гостиницы: основы и особенности

2.1. Основы создания фирменного стиля

2.2 Акценты в разработке фирменного стиля

2.3 Разработка рекомендаций по формированию фирменного стиля для создания конкурентных преимуществ гостиничного предприятия

Заключение

Список использованной литературы

Выдержка из текста

В настоящее время открывается множество отелей, формируется огромная сеть новых организаций туристско-гостиничной направленности. Этим предприятиям предстоит функционировать в условиях жесточайшей конкуренции, придется бороться за каждого клиента. Это положение является чертой современного гостиничного бизнеса.

Список использованной литературы

1. Жоглева, М. Успех в гостиничном бизнесе обеспечен сетевым компаниям / М. Жоглева [Электронный ресурс] // ProHotel: портал про гостиничный бизнес. — Режим доступа: . — Дата доступа: 23.12.2015

2. Кабардинска И.С. Имидж в системе маркетинга. [Электронный ресурс] URL: www.iu.ru/biblio/arhive/kabardinskaya_image_in_the_marketing_system/ (дата обращения: 23.12.2015)

3. Лойко О. Т. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. — Томск: Изд-во ТПУ, 2014. — 157 с.

4. Путилина, Е. Л. Формирование и развитие национальных гостиничных сетей в России: автореф. дис…. канд. экон. наук: 08.00.05 / Е. Л. Путилина; ФГБОУ ВПО «Гос. ун-т управления». — М., 2011. — 27 с

5. Салманова И. П. Особенности формирования и развития социальных гостиниц: диссертация… кандидата экономических наук: 08.00.05 / Салманова Ирина Павловна; [Место защиты: Рос. гос. ун-т туризма и сервиса] Москва, 2010–171 с.

6. Федоров Р. Г. Гостиничный бизнес как составляющая современной индустрии туризма [Текст] / Р. Г. Федоров // Молодой ученый. — 2013. — №4. — С. 307-311.

7. Фирменный стиль гостиницы: эффективно и ненавязчиво. [Электронный ресурс] URL: http://prohotel.ru/articles-6633/0/ (дата обращения: 23.12.2015)

8. Хруцкий В. Е., Корнеев И. В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеев. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012. — С. 428.

9. URL:http://opersonale.ru/upravlenie-personalom/upravlenie-personalom- upravleniepersonalom/innovacii-i-perspektivy-v-sfere-hr.html — Инновации и перспективы ресторанного бизнеса.

Похожие записи