Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы разработки компетентностной модели в управлении персоналом 4
2. Аналитическая часть 10
2.1. Краткая характеристика ОАО «Медицина» 10
2.2.1. Обоснование выбора объекта исследования, постановка задач 10
2.2.2. Выбор методов сбора информации и анализа работы и работника 13
2.3. Анализ работы и медсестерна основе выбранных методов 14
2.3.1. Анализ работы, выполняемой медсёстрами, на основе анализа документов 14
2.3.2. Анализ медсестёр, с точки зрения требований, предъявляемых к рабочему поведению, на основе тестирования и анкетирования 16
2.4. Обобщение собранной информации и выделение стандартов поведения, которые обуславливают наилучший результат и качество работы 19
2.5. Задание на проектирование 20
3 Проектная часть. Разработка модели компетенций для медицинской сестры в косметологии 21
3.1 Разработка проекта модели компетенций, формулирование названий и индикаторов компетенций. 21
3.1.1. Шкалирование на основе анализа собранной информации: формулировка поведенческих индикаторов компетенций 21
3.1.2. Разработка названий и описаний компетенций, формирование кластеров и итоговой модели 22
3.2. Оценка разработанной модели 24
3.2.1. Оценка модели в соответствие со стандартами качества 24
3.2.2. Оценка валидности компетентностной модели 26
3.3. Разработка рекомендаций по внедрению и использованию компетентностной модели в системе управления персоналом организации 27
Заключение 31
Литература 32
Приложения 34
Выдержка из текста
Сегодняуправление — этосложныйпро-цесс,требующийзнанийполитэкономии,права,специальныхнаук,философии,педагоги-ки,психологииидругихнаук.Этопроцессцелесообразноговоздействияоднойсистемы(управляющей)надругую(управляемую),направленныйнапреобразованиеструктурыпослед-ней,еепереводизданногосостояниявдругоеилижеизменениееесоотношениясокружающейсре-дой,заданноголибосамойуправляющейсистемой,либовышестоящей.Безусловно, наличие компетенций очень сильно помогает организовать подбор сотрудников. Научившись применять специальные несложные техники по оценке ключевых компетенций на этапе собеседования, организация может более точечно производить отбор потенциальных сотрудников.
Цельюкурсовойработыявляетсяразработкамоделикомпетенцийдлямедицинскойсестрывкосметологии.
Длядостиженияуказаннойцеливработебылипоставленыследующиезадачи:
— рассмотретьтеоретическиеосновыразработкимоделикомпетенцийвуправленииперсоналом;
— провестисборианализинформацииомоделикомпетенциймедицинскойсестрывкосметологии;
— разработкамоделикомпетен-ций,ееоценкаирекомендацииповнедрениюииспользованию.
Объектом курсовой работы является модель компетенций медицинской сестры в косметологии.
Предметом курсовой работы является разработка модели компетенций.
Впроцессеисследованияиспользовалисьсистемныйподход,факторныйанализ,комплексныйподход,атакжетрадиционныеметодынаучногопознания-сравнение,анализ,синтезидр.
Курсоваяработасостоитизвведе-ния,трехглав,заключения,спискалитературыиприложений.
Список использованной литературы
1. База-ров,Т.Ю.,Технологияцентровоценкиперсонала:процессыирезультаты[Текст]/Т.Ю.Базаров. — М.КНОРУС,2011. — 304с.
2. Бачури-нА.Управлениеперсоналоморганизации/А.Бачурин//Экономист.2014.№4.С.28-31.
3. Блино-вА.Кадроваяполитика:Целииосновныенаправления/А.Блинов//Маркетинг.-2013.-№1.-С.88-101.
4. БычковаА.Ф.Управлениеперсоналом/А.Ф.Бычкова.-Пенза:Пензинскийгос.университет,2014.-386с.
5. ВасинаЛ.И.,Адаптацияперсонала/Л.И.Васина.-М.:АСТ,2014.-108с.
6. ВеснинВ.Р.Основыменеджмента/В.Р.Веснин.-М.:Триада-ЛТД,2014.-384с.
7. Вихан-скийО.С.Менеджмент:человек,стратегия,организация,процесс:Учебноепособие/О.С.Виханский,А.И.Наумов.-М.:МГУ,2014.-354с.
8. Ген-кинБ.М.Основыуправленияперсоналом/Б.М.Генкин,Г.А.Кононова,В.И.Кочетков.-М.:Высшаяшкола,2014.-383с.
9. ИльинЕ.П.Управлениеперсоналом:Учеб.пособиедлявузов/Е.П.Ильин.-СПб.:Питер,2014.-508с.
10. Карда-шовВ.Персоналорганизации:теорияипрактика/В.Кардашов//Человекитруд.-2013.-№10.-С.80-83.
11. КарякинА.М.Управлениеперсоналом/А.М.Карякин.-Иваново:Ивановскийгосударственныйуниверситет,2014.-294с.
12. КибановА.Я.Основыуправленияперсоналом:Учебник/А.ЯКибанов.-М.:ИНФРА-М,2013.-304с.
13. Кирил-ловЛ.Методысовершенствованиякадровойполитики/Л.Кириллов//Управлениеперсоналом.-2014.-№6.-С.26-31.
14. Компетентностныйподходвуправленииперсоналом[Текст]/А.Я.Кибанов,Е.А.Митрофанова,В.Г.Коновалова,О.Л.Белова,подред.А.Я.Кибанова.-М.:Проспект,2012. — 72с.
15. Ламско-ваО.М.,МаусовН.К.Адаптацияперсоналаворганизации/О.М.Ламскова,Н.К.Маусов.-СПб.:Проспект,2013.-256с.
16. МакароваИ.И.Управлениеперсоналом.Наглядныеучебно-методическиематериалы/И.И.Макарова.-М.:ИППЭим.А.С.Грибоедова,2014.-98с.
17. МасловЕ.В.Управлениеперсоналомпредприятия/Е.В.Маслов.-М.:Инфра-М,2014.-295с.
18. ОганесянИ.Управлениеперсоналоморганизации/И.Оганесян.-Минск:Амалфея,2013.-256с.
19. ПерцоваН.Какуправлятьтекучестьюперсонала/Н.Перцова//Секретфирмы.-2014.-№9.
20. РавенД.,Компетентностьвсовременномобществе[Текст]/ДжонРавен-М.:Когито-Центр,2012. — 218с.
21. Спенсер-мл,Л.М.Компетенциинаработе[Текст]/ЛайлМ.Спенсер-мл.,СайнМ.Спенсер;пер.сангл.-М:HIPPO,2015.-384с.
22. СпивакВ.А.Управлениеперсоналом/В.А.Спивак.-СПб.:Питер,2014.-144с.
23. Уид-дет,С.Руководствопокомпетенциям[Текст]:пер.сангл/С.Уиддет,С.Холлифорд.-М.HIPPO,2012.-228с.