Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКОВ
1.1 Модель компетенций на службе эффективной работы организации
1.2 Понятие компетенций и условие их применения в HR-менеджменте
1.3 Анализ компетенций
1.3.1 Необходимость систематизации информации
1.3.2 Метод репертуарных решёток
1.3.3 Прогностическое (стратегическое) интервью
1.3.4 Метод прямых атрибутов
1.3.5 Метод критических инцидентов
1.3.6 Анализ документов
1.3.7 Метод наблюдения на рабочем месте
1.3.8 Особенности использования методов
1.3.9 Сравнительный анализ методов
1.4 Процесс формирования модели компетенций
1.5 Основные проблемы HR-менеджмента в сфере компетенций
2 ФОРМИРОВАНИЕ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКОВ ПРОДАЖ ООО «АВТО-МИР»
2.1 Краткая характеристика ООО «Авто-Мир»
2.2 Анализ компетенций ООО «Авто-Мир»
2.2.1 Исследование с помощью метода репертуарных решёток
2.2.2 Прогностическое интервью с генеральным директором компании
2.2.3 Применение метода «критического инцидента» с наиболее успешными менеджерами
2.2.4 Использование метода прямых атрибутов с наиболее успешными менеджерами компании
2.3 Разработка модели компетенций для менеджеров продаж автосалона
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Целью данной работы является разработка модели компетенций для менеджера рекламного агентства. Сформировать компетенции менеджера рекламного агентства. Разработать модель компетенций менеджера.
Цель работы- разработка модели компетенций менеджера по персоналу.-изучить деятельность менеджера по персоналу в организации;
- разработать модель компетенций для менеджера по персоналу.
Цель работы – выявить лучшую модель компетенций для должности менеджера по сбыту.сформировать модель компетенций для менеджера по сбыту;разработать процедуру внедрения модели компетенций в деятельность предприятия.
I.Теоретические подходы к разработке компетенций для операциониста в Банке СОЮЗ (АО) 1.4 Разработка модели компетенций: значение, роль, решаемые задачи и стандарты качества. Разработка модели компетенций для операциониста в Банке СОЮЗ (АО)
Модель компетенций для каждого сотрудника организации – отличное средство для минимизации убытков на подбор персонала и уменьшения количества времени на изучении качеств каждого потенциального сотрудника организации. В настоящее время разработка модели компетенций становится все популярнее в организациях не только с огромным штатом сотрудников, но и мелких предприятий.
Научившись применять специальные несложные техники по оценке ключевых компетенций на этапе собеседования, организация может более точечно производить отбор потенциальных сотрудников.Объектом курсовой работы является модель компетенций медицинской сестры в косметологии.Предметом курсовой работы является разработка модели компетенций.
Целью моего курсового проекта является разработка модели компетенций для заместителя директора по кадрам.собрать информацию для разработки модели компетенций;разработка задания на проектирование модели;
собрать информацию для разработки модели компетенций; разработка задания на проектирование модели;
Теоретической и методологической основой данного проекта являются литературные источники отечественных и зарубежных авторов, вкоторых рассматриваются вопросы теории и практики управления человеческими ресурсами, проектирование и применение модели компетенций, а также ее роль в системе управления персоналом (А.Я. Кибанов, С. Иванова, Н.В. Самоукина, Л. Спенсер и др.)
Уровень теоретической проработки вопросов в области применения и использования компетенций достаточно высокий, однако методическое обеспечение не вполне соответствует потребностям предприятий. Необходимость более детального анализа влияния и использования компетенций при оценке персонала определили выбор темы исследования.
Сущность оценки персонала, ее цель, задачи и значение раскрыты в работах следующих авторов: Аксенов Е.А [2], Артемов, О.Ю.[14], Дятлов В.А. [47], Магура М.И [74], Травин В.В. [102], Борисова Е.А. [23], Баканов Е.А. [15], Раппопорт А.Р. [88], Иванова С.В. [53], Шекшня С.В. [108], Симонова И.Ф. [93], Симонова И.Ф. [94], Беклемишев Е.Л. [20], Буравлева Е.В. [26], Симонова И.Ф. [90], Алехина О. [5], Вучкович-Стадник А [37], Мескон М. [77], Тейт В. [101], Феофанова М.Р. [105], Волгин А.П. [35], Амстронг М. [12], Исаенко А. [56], Шибалкин Ю.А. [112], Поляков В. [84], Дятлов В.А. [48].
Практическая значимость работы заключается в разработке новых, адаптированных под деятельность компании инструментов отбора, оценки и развития руководителей среднего звена, способствующих формированию эффективного механизма управления персоналом в организации и позволяющих руководителям определить стратегию и тактику действий, направленных на повышение профессионального уровня региональных менеджеров.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Аверченко Л.К. Система работы с персоналом в организации: учебное пособие. – Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2008. – 177 с.
2.Беркутова Т.А. Оценка персонала как управленческая задача: эффективность, компетенции, деловые коммуникации: монография. – Екатеринбург: Изд-во Ин-та экономики УрО РАН, 2007. – 370 с.
3.Вучкович-Стадник А.А. Оценка персонала. Чёткий алгоритм и качественные практические решения: монография. – М.: Эксмо, 2008. – 188 с.
4.Голиков В.Д., Гончаров А.И., Ахметшин А.Х. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс. – Уфа: НОУ «Межотраслевой институт», 2006. – 311 с.
5.Дудаева Л.М. Оценка персонала. Методология, теория и практика: монография. – ЦентрЛитНефтеГаз, 2008. – 239 с.
6.Практика управления человеческими ресурсами, Майкл Армстронг. – СПб.: Питер, 2007. – 832 с.
7.Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. – 464 с.
8.Спенсер Л.М., Спенсер С.М. Компетенции. Модели максимальной эффективности работы: пер. с англ. – М.: HIPPO, 2005. – 371 с.
9.Технологии развития персонала, Development Technologies Ltd, Стандартная модель. Режим доступа // http://www.de-tech.ru/competency_design/standard_model/
10.Управление персоналом / Самыгин С.И. [и др.].
Изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 380 с.
11.Федосеев В.Н. Управление персоналом: Учебное пособие. (Серия «Учебный курс»).
– М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. – 528 с.
12.Фёдорова Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2007. – 416 с.
13.Хьюзлид М.А., Беккер Е.Б., Битти Р.У. Оценка персонала. Как управлять человеческим капиталом, чтобы реализовать стратегию: монография. – М.: Вильямс, 2007. – 419 с.
список литературы
