Содержание
Введение3
1. Анализ маркетинговой среды организации5
1.1. Оценка деятельности организации5
1) Характеристика объекта исследования5
2) Анализ уровня и динамики абсолютных показателей6
3) Исследование динамики показателей экономической эффективности11
1.2. Анализ работы с поставщиками и посредниками12
1.3. Анализ конкурентов15
1.4. Анализ потребителей20
1) Изучение контингента покупателей20
2) Финансовая оценка стоимости сегментов для магазина (АВС анализ)23
3) Анализ сильных и слабых сторон фирмы, возможностей и угроз рынка SWOT анализ24
4) Определение преимуществ сегментов рынка25
1.5. Оценка влияния факторов макросреды на деятельность организации26
2. Исследование маркетинговой деятельности организации28
2.1. Исследование товарной политики организации28
2.2. Исследование структуры сделок28
2.3.3. Исследование политики распределения продукции30
2.3.4 Исследование эффективности действий фирмы по продвижению продукции31
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности32
Заключение34
Источники информации36
Приложение 138
Приложение 239
Приложение 3 …41
Приложение 4 …42
Выдержка из текста
Целью курсовой работы является:
— разработка направлений совершенствования маркетинга организации;
— закрепление теоретических знаний по маркетингу;
— формирование практических навыков анализа маркетинговой деятельности фирмы и навыков формирования направлений совершенствования маркетингового инструментария.
Достижение данной цели обусловило решение следующих задач:
— сбор и анализ информации о деятельности магазина;
— сбор информации о потребителях, конкурентах и их анализ;
— исследовать маркетинговую деятельность магазина;
— разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности.
Список использованной литературы
Источники информации
1.Академия рынка: маркетинг / Пер с фр. М.: Экономика, 1993. 572с.
2.Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга. 2-е изд., испр. Мн.: Высш.шк., 1999. 236 с.
3.Алешина И.В. Поведение потре6ителей: Учеб.пособие для вузов. __ М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. 384 с.: ил
4.Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учеб пособие. М.: Издательская группа ИНФРА-Мж НОРМА, 1997 184 с.
5.Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. М.: ОАО «Изд-во «Экономика»», 1999. 484 с.: ил
6.Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований. Учебное пособие. СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1996. 93 с
7.Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. М.: ИНФРА-М, 1999. 218 с.
8.Батра, Раджив, Майерс, Джон Дж., Аакер, Дэвид А. Рекламный менежмент: Пер.с англ. 5-е изд. М.; СПб; к.: Издательский дом Вильямс, 1999. 787 с.: ил Парал.тит.англ. Уч.пос.
9.Белявский И.К.. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб.пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. 320 с.: ил.
10.Викентьев И.Л., Приемы рекламы и public relations. СПб: ООО «ТРИЗ-ШАНС»: «Изд. Дом «Бизнес-Пресса», 2001. 256 с.
11.Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. М.: РусПартнер Лтд, 1994. 252 с.
12. Гилберт А. Черчиль Маркетиновые исследования СпБ: Издательство «Питер», 2000 . 752 с.: ил (серия «Маркетинг для профессионалов»)
13.Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998. 634 с.: ил
14.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Изд. «Финпресс», 1999. 656 с.
15.Д, Делл, Т. Линда Учебник по рекламе/ Пер. с польск. Н.В. Бабиной. Мн.: ИООО Современное Слово, 1997. 320 с.
16.Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2001. 334 с.
17.Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. СПб: Питер, 2001. 240 с.: ил. (Серия «Маркетинг для профессионалов»).
18.Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж.Практическое руководство по маркетинговому планированию. СПб: Питер, 2001. 256 с.: ил (серия «Маркетинг для профессионалов»)
19.Диксон П. Управление маркетингом. \ пер. с англ. М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998-560с.
20.Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Минск: НПЭС «Финансы, учет, аудит», 1997. 462 с.