Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
В СФЕРЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 5
1.1. Понятие проекта и управление проектом 5
1.2. Сущность и виды мотивации персонала 7
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
НА ПРИМЕРЕ ООО «РОЗА ВЕТРОВ» 12
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 12
2.2. Анализ системы мотивации персонала ООО «Роза Ветров» 17
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО «РОЗА ВЕТРОВ» 22
3.1. Резюме проекта 22
3.2. Основные мероприятия проекта 23
3.3. Финансирование и оценка социально-экономической эффективности проекта 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………… 38
Выдержка из текста
Управление проектами как дисциплина управления во многом поддерживает экономическую активность предприятия. В сфере услуг (в туризме), проекты приводят в действие туристский бизнес. Со времен развития российской экономики ведущие производители туристских продуктов открыли новые проекты — рынки въездного и внутреннего туризма в Россию, что на тот момент являлось новшеством для российских туристов и прорывом в экономике России.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что новые проекты по мотивации персонала требуют внесения существенных корректив в систему кадрового менеджмента и мотивационных процессов: адаптация, развитие и обучение и карьерный рост становятся ключевыми элементами управления проектами в процессе управления персоналом.
В данной работе под системой мотивации подразумеваются методы любого (материального и нематериального) воздействия на персонал с целью:
– повышения работоспособности;
– повышения эффективности труда;
– удержания сотрудников;
– повышения привлекательности компании для будущих сотрудников;
– повышения лояльности работающих сотрудников.
В этой связи, актуальность темы курсовой работы обусловлена:
во-первых, важнейшей ролью управления проектами по совершенствованию системы мотивации труда персонала;
во-вторых, объективной потребностью в исследовании управления проектами по совершенствованию системы мотивации труда персонала;
в-третьих, практической значимостью исследований, связанных с разработкой и обоснованием основных направлений управления проектами по совершенствованию системы мотивации труда персонала.
Объект исследования: туристическое агентство ООО «Роза Ветров», г.Москва.
Предмет исследования: выступают социально-экономические отношения, объективно возникающие в процессе разработки проекта совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Роза Ветров».
Цель исследования: разработать проект по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Роза Ветров».
Для достижения поставленной целей в работе предполагается решение следующих основных задач:
рассмотреть теоретические основы управления проектами в сфере мотивации труда персонала;
дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
провести анализ мотивации персонала ООО «Роза Ветров»;
выявить актуальные проблемы функционирования данной системы;
разработать проект совершенствования системы мотивации персонала.
Методы исследования: анализ научной литературы, анализ организационно-распорядительной и кадровой документации в центре ООО «Роза Ветров» в г. Москве, наблюдение за методами управления персонала в организации, сравнение подхода к работе по управлению персоналом на других-филиалах ООО «Роза Ветров», проведение метода экспертных оценок с помощью специально разработанных программ для работы с персоналом.
Теоретико-методологической базой исследования являются труды отечественных и (зарубежных) ученых-специалистов в сфере управления проектами, управления персоналом, мотивацией персонала : Кибанова А.Я, Шекшни С.В., Ермошкина Н.Н., Марченко О.И., Веснина В.Р., Лукичевой Л.И., Макаровой И.К. и др.
Информационной основной работы являются: нормативно-правовые акты Российской Федерации, локальные правовые акты ООО «Роза Ветров», бухгалтерская отчетность ООО «Роза Ветров» материалы периодических изданий и интернет-сайтов.
Список использованной литературы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации (в редакции Федерального закона от 30 декабря 2014 г. № 197-ФЗ) // http://www.consultant.ru.
2. Финансовая отчетность ООО «Роза Ветров» за период с 2013 по 2017 годы.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом учеб. пособие /
, Изд-во Проспект, 2010. – 285 с.
1. Ашкуров Д.А. Мотивация труда в управлении персоналом /
Д.А. Ашкуров, С.В.Башмаков: учебник. М.: МЭСИ, 2012.- 144 с.
2. Баканов М.И. Теория экономического анализа / М.И.Баканов, А.Д.Шеремет. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 144 с.
4. Бирюков Л.О. Обучение кадров / Л.О.Бирюков. — Норильск: Равновесие, 2012. – 232 с.
5. Богданов В.В. Управление проектами в Microsoft Project 2007: учебный курс / В.В.Богданов. – СПб.: Питер, 2008. – 604 с.
6. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий / В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. — М.: Финансы и статистика, 2012. – 388 с.
7. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов / Б.М.Генкин. — 2-е испр. и доп. — М.: Инфра-М, 2013. – 200 с.
8. Журавлев П.В. Технология управления персоналом / П.В.Журавлев, С.А.Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г.Одегов. — М.: Мысль, 2013. – 410 с.
9. Маслова В.М. Управление персоналом: учеб. пособие / В.М.Маслова. – М.: Юрайт, 2013. — 496 с.
10. Матушанский Г.У. Проектирование моделей деятельности, личности и профессиональной подготовки кадров учреждения / Г.У. Матушанский, А.Г. Фролов. — Казань: Казанский государственный энергетический университет, 2011. — 11 с.
11. Папонова Н.Е. Обучение кадров компании: учеб. пособие /
Н.Е. Папонова. – М.: Финпресс, 2011. – 317 с.
12. Товб А.С. Управление проектами: стандарты, методы, опыт /
А.С. Товб, Г.Л. Ципес. – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2013. – 240 с.
13. Беспалько В. Управление качеством образования путем материальной заинтересованности персонала //Народное образование. — 2014. — № 10. — С. 191-198.
14. Васильева М. Система управления персоналом в условиях внедрения инноваций // Управление персоналом. – 2014. – № 10. – С. 26-29.
15. Леонова О.И. Система управления персоналом в период реорганизации// Современные технологии управления, 2014. — №01