Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение…………………………………………………………………………………..2
1.Методологические подходы к способам профилактики и устранения
конфликтных ситуаций в производственных организациях…………………………..3
1.1Понятие и определение, характеристики конфликта…………………………..3
1.2. Конфликты и конфликтные ситуации………………………………………… 5
1.3. Типы конфликтов……………………………………………………………….6
1.4. Структурные методы разрешения конфликта………………………………… 9
2.Анализ действующей ситуации способов разрешения и профилактики
конфликтных ситуаций в коллективе ЗАО «КТПК»…………………………………..14
2.1. Основные типы конфликтных ситуаций, имеющих место в ЗАО «КТПК» и
действующая система их профилактики и разрешения……………………………….14
2.2 Сильные и слабые стороны действующей системы профилактики и
разрешения конфликтных ситуаций…………………………………………………… 17
2.3. Основные причины неэффективности некоторых элементов системы
профилактики и разрешения конфликтных ситуаций персонала ЗАО «КТПК»…….21
3.Алгоритм способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций
в ЗАО»» «Камская торгово-промышленная компания»……………………………….22
Заключение………………………………………………………………………………..26
Литература…………………………………………………………………………………28
Выдержка из текста
Введение.
Чем отличаются
2. пауков в одной банке от 20 сотрудников в одном отделе? —
Пауки могут съесть друг друга, но банка останется цела, а сотрудники сами
останутся целы, но могут разнести вдребезги не только отдел, но и всю
компанию.
Руководить без конфликтов — возможно ли это? Если под конфликтом понимать
каждое критическое выступление, каждую дискуссию или расхождение во мнениях,
то концепция управления без конфликтов была бы не просто утопией, она не
выдержала бы никакой критики.
Конфликты на работе знакомы слишком многим. Организации с идеальными
взаимоотношениями между сотрудниками, департаментами и собственниками
встречаются в жизни так же часто, как и все идеалы
Ресурсы — это силы и их источники, ресурсы — это люди, их духовное богатство
и готовность приложить свои силы к какому-то делу. Ресурсы — это, конечно,
сырье и материалы, капитал и земля, природа и окружающая среда. И ресурс
особого рода — это наше время.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Акцораева Н. Г., Солдатов А. М. Организационное поведение. – Йошкар-Ола:
МарГТУ, 2011.
2. Вересов В. В. Психология управления. – М.: Изд-во МПСИ; Воронеж: НПО
«МОДЭК», 2012.
3. Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология: Учебник.-
М: Инфра-М, 2010.
4. Гибсон Д., Иванцевич Д. М., Доннели Д. Х. Организация: поведение, структура,
процессы. – М.: ИНФРА-М, 2013.
5. Глазл Ф. Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта.
/ Пер. с нем. — Калуга.: Духовное познание, 2012.
6. Козырев Г. И. Структура и функции организации: конфликтологический аспект//
Социально-гуманитарные знания. – 2011. — № 1. – С. 112-123.
7. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации /
Пер. с англ.- М.: Инфра-М, 2012.
8. Мясоедов С. Как успешно управлять компанией// Управление персоналом. – 2011.
- № 15. – С. 32 – 36.
9. Организационная культура/ Под ред. Н. И. Шаталовой. – М.: Экзамен, 2011.
10. Основы менеджмента: Учебник/ Под ред. И. В. Бородушко, В. В. Лукашевича.
– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.
11. Пустынникова Ю. Собственники и менеджеры: Возможности управленческого
решения конфликтов// Журнал для акционеров. – 2012. — № 4. – С. 11-17.
