Оглавление
Введение 3
1. Маркетинговый анализ организации и её рыночной среды 5
1.1. Общая характеристика объекта 5
1.2. Анализ рыночной среды организации 9
1.3. Анализ товарной политики 14
2. Проект мероприятий по разработке программы и система PR ООО «Нефтехиммаш ТТО» 22
2.1. Сущность понятия «связи с общественностью». Основные принципы и функции PR-деятельности 22
2.2. Маркетинговые исследования исследования PR-деятельности 25
2.3. Разработка рекомендаций PR кампании ООО «Нефтехиммаш ТТО» 33
Заключение 41
Список литературы 43
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность темы «Разработка программы паблик рилейшнз: система PR и методы» обусловлена тем, что в современных условиях кампаний PR — один из основополагающих институтов современного маркетингового управления развитием компаний.Предмет исследования: программы паблик рилейшнз.Рассмотреть специфику разработки программ PR.
Вопросы разработки программ Public Relations рассматриваются в работах таких авторов как: И.Объектом исследования является система и методы Public RelationsЦелью является выявление системы PR и методов в сфере разработки программ Public Relations.
В основном описание PR касается его применения на рынках товаров и услуг для потребителя.Предмет исследования — система PR и методы.
В современной деятельности компании значительная роль принадлежит определению концепции маркетинга, предполагающей рыночный подход к предпринимательству, основанный на приоритете потребителя как главного агента рыночных отношений, на интересы, запросы которого должна ориентироваться маркетинговая деятельность. Реализация концепции, требующей учет в практике маркетинга социальных, этических, экологических вопросов является актуальной при достижении компанией своих целей.
Актуальность темы заключается в том, что объясняется тем, что в на-стоящее время наибольший эффект в управлении дает маркетинговая кон-цепция, ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей определенного целевого рынка.
Курсовое проектирование – один из наиболее эффективных методов изучения деятельности организации, подробно изучая все аспекты и характерные черты.Целью работы является изучение деятельности ресторана Мадлен и разработке рекомендаций по продвижению. изучение теретических аспектов рекламы и PR на предприятии общественного питания,
Следует обратить внимание, что многие компании и иностранные представительства, работающие в нефтегазовом и банковском секторе не имея отделов рекламы и маркетинга, в то же время содержат отделы по связям с общественностью.Предметом исследования является система Паблик Рилейшнз используемая менеджментом компании.Целью исследования является разработка стратегии Public Relations.
Степень разработанности темы. Различные аспекты формирования коммуникационной политики фирмы были охарактеризованы и исследованы в многочисленных трудах зарубежных (Д. А. Аакер, Дж. Бернетт, С. Блэк, С. М. Катлип, Ф. П. Сайтел, Д. Шульц) и отечественных авторов (Б. Л. Борисов, Е. Бортник, А. А. Трунов, А. Н. Чумиков, М. А. Шишкина).
работодателю необходимо в своих решениях исходить из того, что человеческий потенциал в полную силу проявляется только при благоприятных условиях работы для сотрудника, а его способности в выполнении работ и принятию важных и своевременных решений зависят от многих качественных показателей, характеризующих его как личность и специалиста.Система управления персоналом должна носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой человеческий потенциал рассматривается как не возобновляемый ресурс состоит в том, что на сегодняшний день одной из важнейших сфер жизни организации, способной многократно повысить эффективность производства, являются такие направления в управлении персоналом как оценка и аттестация сотрудников, как направления выявления потенциала работник.
Актуальность темы работы состоит в том, что на сегодняшний день одной из важнейших сфер жизни организации, способной многократно повысить эффективность производства, являются такие направления в управлении персоналом как оценка и аттестация сотрудников, как направления выявления потенциала работник.
Список литературы
1. Абчук В.А. Азбука маркетинга — СПб: Изд – во «Союз», 2011.-270с.
2. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2010.-400с
3. Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.-М.: ИНФРА-М, 2011.-804с
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 2010.-703с.
5. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская Деловая Литература, 2010.-416с.
6. Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования – СПб: Издательство «Питер», 2010.- 752 с.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Фин-пресс», 2010.-656с.
8. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. — М.: «Инфра – М», 2010.-305с.
9. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб.пособие/ Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред.И.С.Минко.- М.: Высш.шк., 2011.- 255 с.
10. Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Мн.: НЖП «Финансы, учет, аудит», 2010-464с./.
11. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирова-ния./Учеб. пособие. — М.: Изд. «Финпресс», 2010. — 192 с.
12. Козачук Н. Особенности коммерческого предпринимательства в торговле // Маркетинг. – 2011. — №1.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга./Пер. с англ./Под общ. ред. Е.М.Пеньковой. — Спб.: АО «Коруна», АОЗТ «Литера плюс», 2011. — 698 с.
14. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2010.
15. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента./Пер. с англ. — М.: «Дело», 2012. — с.501.
16. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. — М.: Международные отношения, 2011. — 956 с.
17. Семь нот менеджмента/А. Бочкарев, В. Кондратьев и др.; под ред. В. Красновой — третье издание. — М.: ЗАО Журнал Эксперт, 2010.
18. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов./Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. — 576 с.
19. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. — 640 с.
20. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ./Авт. предисл. и научн. ред. А. А. Горячев. — М.: Экономика, 2011. — 335 с.
список литературы