Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Оглавление
Введение 3
1. Маркетинговый анализ организации и её рыночной среды 5
1.1. Общая характеристика объекта 5
1.2. Анализ рыночной среды организации 9
1.3. Анализ товарной политики 14
2. Проект мероприятий по разработке программы и система PR ООО «Нефтехиммаш ТТО» 22
2.1. Сущность понятия «связи с общественностью». Основные принципы и функции PR-деятельности 22
2.2. Маркетинговые исследования исследования PR-деятельности 25
2.3. Разработка рекомендаций PR кампании ООО «Нефтехиммаш ТТО» 33
Заключение 41
Список литературы 43
Выдержка из текста
Введение
Установление эффективных связей с общественностью – это есть не-отъемлемая часть любого успешного бизнеса.
Основная задача «public relations» – это формирование общественного мнения по широкому спектру вопросов, касающихся деятельности органов власти, развития экономики, установления, изменения взаимоотношений, а также проведение соответствующих исследований, сбор статистических данных и многое другое.
На сегодняшний день существует множество определений «public relations», отражающих наличие самых разных концепций и точек зрения на предмет. Однако наилучшим и наиболее адекватным в современной практике считается определение, предложенное профессорами Лоуренсом В. Лонги и Винсентом Хазелтоном. Они описывают связи с общественностью как «коммуникативную функцию управления, посредством которой организации адаптируются к окружающей их среде, меняют (или же сохраняют) её во имя достижения своих организационных целей».
Следует отметить, что путь к адаптации «к окружающей среде» у каждой компании свой и во многом зависит от сектора рынка и выбранной стратегии развития. Вообще существует достаточно внушительный набор инструментов, посредством которого «коммуникативная функция» в организации может эффективно выполняться, но на практике (по уже названным причинам) используется их небольшая, но действительно нужная часть. Поэтому, правильный выбор работающего на цель инструментария — это целое искусство, поскольку помогает компании избежать излишних ресурсных и временных потерь.
Актуальность темы заключается в том, что объясняется тем, что в на-стоящее время наибольший эффект в управлении дает маркетинговая кон-цепция, ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей определенного целевого рынка.
В современной деятельности компании значительная роль принадлежит определению концепции маркетинга, предполагающей рыночный подход к предпринимательству, основанный на приоритете потребителя как главного агента рыночных отношений, на интересы, запросы которого должна ориентироваться маркетинговая деятельность. Реализация концепции, требующей учет в практике маркетинга социальных, этических, экологических вопросов является актуальной при достижении компанией своих целей.
Объектом исследования в данной курсовой работе выступает система маркетинга и PR ООО «Нефтехиммаш ТТО», предметом – особенности реализации системы и методов PR в ООО «Нефтехиммаш ТТО»
Целью данной работы является изучение роли и сущности и особенностей реализации системы и методов PR в ООО «Нефтехиммаш ТТО».
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
- дать краткую характеристику исследуемого предприятия;
- проанализировать особенности реализации системы и методов PR в ООО «Нефтехиммаш ТТО».
В процессе исследования использовались общенаучные методы исследования (сравнение, обобщение, метод аналогий, структурный анализ и синтез), приемы логико-теоретического анализа, специальные экономико-математические методы (структурно-динамический, статистический анализ), а также метод экспертных оценок. Информационной базой исследования послужили нормативно-правовые акты РФ, учебная литература, материалы периодических изданий, Интернет-ресурсы, отчетная документация предприятия.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Абчук В.А. Азбука маркетинга — СПб: Изд – во «Союз», 2011.-270с.
2. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2010.-400с
3. Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.-М.: ИНФРА-М, 2011.-804с
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 2010.-703с.
5. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская Деловая Литература, 2010.-416с.
6. Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования – СПб: Издательство «Питер», 2010.- 752 с.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Фин-пресс», 2010.-656с.
8. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. — М.: «Инфра – М», 2010.-305с.
9. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб.пособие/ Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред.И.С.Минко.- М.: Высш.шк., 2011.- 255 с.
10. Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Мн.: НЖП «Финансы, учет, аудит», 2010-464с./.
11. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирова-ния./Учеб. пособие. — М.: Изд. "Финпресс", 2010. — 192 с.
12. Козачук Н. Особенности коммерческого предпринимательства в торговле // Маркетинг. – 2011. — № 1.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга./Пер. с англ./Под общ. ред. Е.М.Пеньковой. — Спб.: АО "Коруна", АОЗТ "Литера плюс", 2011. — 698 с.
14. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2010.
15. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента./Пер. с англ. — М.: "Дело", 2012. — с.501.
16. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. — М.: Международные отношения, 2011. — 956 с.
17. Семь нот менеджмента/А. Бочкарев, В. Кондратьев и др.; под ред. В. Красновой — третье издание. — М.: ЗАО Журнал Эксперт, 2010.
18. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов./Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. — 576 с.
19. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2012. — 640 с.
20. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ./Авт. предисл. и научн. ред. А. А. Горячев. — М.: Экономика, 2011. — 335 с.
