Разработка рекламной кампании на примере компании McDonald’s: от истоков до инноваций

В мире, где каждую секунду миллиарды рекламных сообщений борются за внимание потребителя, умение создать эффективную рекламную кампанию становится не просто маркетинговым навыком, но настоящим искусством стратегического планирования. Согласно данным, в 2003 году, в год запуска культового слогана «I’m Lovin’ It», McDonald’s потратил колоссальные 1,37 миллиарда долларов на рекламу, что красноречиво демонстрирует не только масштаб инвестиций, но и глубокое понимание компанией роли рекламы в поддержании глобального лидерства. Сегодня, 24.10.2025, в условиях стремительно меняющегося потребительского поведения, цифровой трансформации и обостряющейся конкуренции, изучение механизмов разработки и реализации рекламных кампаний приобретает особую актуальность, ведь оно позволяет осмыслить, как лидер рынка удерживает свои позиции.

Целью настоящей курсовой работы является всесторонний анализ процесса разработки рекламной кампании на примере глобального гиганта фастфуда – компании McDonald’s. Мы стремимся не только раскрыть теоретические основы рекламной деятельности, но и проследить эволюцию рекламной стратегии McDonald’s, выявить современные подходы, оценить их эффективность и обозначить перспективные направления развития.

Для достижения поставленной цели в работе последовательно решаются следующие задачи:

• Систематизировать ключевые теоретические понятия рекламной деятельности, включая определения рекламной кампании, бренда, целевой аудитории и медиапланирования.
• Детально рассмотреть этапы и принципы разработки эффективных рекламных кампаний в контексте современной маркетинговой практики.
• Проанализировать историческую ретроспективу рекламной стратегии McDonald’s, выделив ее ключевые вехи и знаковые кампании.
• Исследовать современные подходы и инструменты, применяемые McDonald’s для привлечения и удержания целевой аудитории, включая локализацию, персонализацию, цифровой маркетинг и психологические приемы.
• Оценить эффективность рекламных кампаний McDonald’s, изучить методы измерения и метрики, а также выявить основные вызовы, с которыми сталкивается компания, в том числе в области корпоративной социальной ответственности и конкуренции.
• Обозначить перспективные направления развития рекламной стратегии McDonald’s, принимая во внимание глобальные тренды и инновационные решения.

Структура работы выстроена таким образом, чтобы обеспечить логическую последовательность изложения: от теоретического базиса к практическому анализу кейса McDonald’s, завершаясь выводами и рекомендациями. Каждая глава представляет собой самостоятельный блок, раскрывающий определенный аспект темы, что позволяет получить целостное представление о предмете исследования.

Теоретические основы разработки рекламной кампании

Понятие и цели рекламной кампании

В сложном ландшафте современного маркетинга рекламная кампания выступает не просто как набор разрозненных объявлений, а как тщательно спроектированная экосистема коммуникаций. По сути, рекламная кампания — это целенаправленная, системная совокупность спланированных рекламных мероприятий, объединённых единой идеей и концепцией. Её главная задача — достижение конкретной маркетинговой цели в рамках согласованной стратегии рекламодателя, ограниченной определённым периодом времени, географией действия, рынком и, что критически важно, строго определённой целевой аудиторией. Это комплексный подход, использующий множество рекламных средств для реализации конкретных задач маркетинговой деятельности, а следовательно, требует глубокого анализа и планирования, чтобы не стать просто набором дорогостоящих, но неэффективных активностей.

Цели рекламных кампаний многообразны и зависят от стадии жизненного цикла продукта, положения компании на рынке и специфики бренда. Глобально их можно категоризировать следующим образом:

• Имиджевые цели: направлены на формирование или поддержание позитивного образа бренда, повышение его узнаваемости и лояльности потребителей.
• Стимулирующие цели: призваны непосредственно побуждать потребителей к совершению покупки, увеличению объёмов потребления или пробному использованию нового продукта/услуги.
• Стабилизирующие цели: ориентированы на удержание текущих позиций на рынке, поддержание стабильного спроса в условиях конкуренции или сезонных колебаний.

Помимо этих глобальных категорий, рекламные кампании могут преследовать более специфические задачи, такие как:

• Формирование осведомленности об объекте рекламы.
• Формирование отношения к продукту или бренду (положительного, нейтрального).
• Информирование о новых продуктах, акциях, изменениях в сервисе.
• Убеждение потенциальных покупателей в превосходстве продукта над конкурентами.
• Напоминание о существовании продукта или бренда для стимулирования повторных покупок.

Для обеспечения измеримости и управляемости рекламных усилий, цели формулируются с использованием методики SMART, согласно которой они должны быть:

• Specific (конкретными): Чётко обозначенными, без двусмысленности.
• Measurable (измеримыми): Должны иметь количественные или качественные показатели для оценки. Например, вместо «увеличить популярность» — «увеличить трафик на сайт на 25%».
• Achievable (достижимыми): Реалистичными с учётом имеющихся ресурсов и рыночных условий.
• Relevant (релевантными): Соответствующими общим маркетинговым и бизнес-целям компании.
• Time-bound (ограниченными по времени): Иметь чёткие сроки выполнения.

Функции рекламы, как отмечает американский профессор Уильям Уэллс, выходят за рамки простого информирования. Он выделяет шесть ключевых функций:

1. Информирование потребителя о продукте.
2. Формирование имиджа продукта или бренда.
3. Убеждение потенциальных покупателей в необходимости покупки.
4. Стимулирование потребительского спроса.
5. Постоянное напоминание о рекламируемом объекте.
6. Подкрепление опыта предыдущих покупок, усиливая лояльность.

Таким образом, рекламная кампания — это сложный, многоуровневый процесс, требующий глубокого понимания рынка, потребителя и стратегических целей компании.

Основные этапы планирования и реализации рекламной кампании

Разработка эффективной рекламной кампании — это многоступенчатый процесс, который можно сравнить с архитектурным проектом: каждый этап критически важен для устойчивости и функциональности всей конструкции. Он включает в себя предплановый анализ, собственно планирование, реализацию и контроль.

Начальный этап — предплановый анализ — является фундаментом, на котором строится вся будущая кампания. Он предполагает глубокое погружение как во внешнее окружение, так и во внутренние ресурсы компании:

• Изучение внешнего окружения: Анализируется рынок в целом, его динамика, тренды, конкурентная среда. Ключевое внимание уделяется потребителям: их пол, возраст, география проживания, уровень дохода и материальное положение, интересы, а также глубинные задачи и потребности. Понимание этих характеристик позволяет сформировать точный портрет целевой аудитории.
• Изучение внутренних характеристик компании: Оценивается жизненный цикл продукта или услуги, его цена, доступные ресурсы (финансовые, человеческие), а также анализируются отчёты о прошлых рекламных кампаниях для выявления успешных практик и ошибок.

После тщательного анализа следует планирование, включающее в себя несколько ключевых шагов:

1. Определение целевой аудитории (ЦА): На основе предпланового анализа формируется максимально детализированный портрет идеального потребителя, на которого будет направлено рекламное сообщение.
2. Формирование бюджета: Определяются финансовые ресурсы, которые могут быть выделены на рекламную кампанию. Это не просто сумма, а стратегическое распределение средств с учётом каналов коммуникации, интенсивности и продолжительности.
3. Назначение ответственных лиц: Чёткое распределение ролей и обязанностей внутри команды или с привлечением внешних агентств.
4. Определение основной идеи и разработка концепции: Это творческое ядро кампании, её центральное послание, которое должно быть свежим, оригинальным и соответствовать общей стратегии продвижения.

Следующий критически важный этап — выбор средств распространения рекламы и медиапланирование. Это процесс принятия оптимальных решений о том, где, когда, как часто и каким образом будет размещаться рекламное сообщение. Эффективное медиапланирование подразумевает:

• Выбор наиболее подходящих каналов коммуникации (ТВ, радио, печать, наружная реклама, интернет-реклама, социальные сети и т.д.).
• Определение сроков размещения и их продолжительности.
• Условия таргетинга целевой аудитории (географический, демографический, поведенческий).
• Бюджет на медиаразмещение и ожидаемые результаты.
• Составление календарных графиков выхода рекламных объявлений на основе анализа структуры и размеров аудиторий различных медиа.

Наконец, ключевым элементом является разработка рекламного сообщения. Здесь важно следовать принципам эффективной рекламы, которые можно обобщить в акрониме ППЗЗ:

• Привлекательность: Сообщение должно цеплять внимание, выделяться из общего информационного шума.
• Правдоподобность: Информация должна быть достоверной и вызывать доверие.
• Значимость: Реклама должна отвечать актуальным потребностям и интересам целевой аудитории.
• Запоминаемость: Сообщение должно быть легко воспроизводимым, оставлять яркий след в памяти потребителя.

После запуска кампании необходим постоянный анализ результатов и контроль. На старте кампании рекомендуется проводить ежедневный анализ, а при её эффективной работе — еженедельный. Это позволяет своевременно замечать отклонения, оптимизировать кампанию, предотвращать перерасход бюджета и понимать, какие кампании, аудитории, запросы и креативы сработали и почему. Оценка проводится путём анализа цифр в динамике и сравнения с плановыми показателями, а также в разрезе различных сегментов (регионов, устройств, целевых аудиторий, дней недели и времени суток).

Принципы эффективной рекламной кампании

Создание эффективной рекламной кампании — это не просто следование инструкциям, а применение совокупности принципов, которые, подобно маякам, указывают путь к достижению маркетинговых целей. В основе любой успешной кампании лежит глубинное понимание психологии потребителя и умение донести ценность продукта.

Один из краеугольных камней — это соответствие креативной идеи стратегии продвижения. Даже самая оригинальная и яркая задумка окажется бесполезной, если она не служит главной цели и не транслирует ключевое сообщение бренда. Креатив должен быть инструментом, а не самоцелью. Реклама должна быть свежей и оригинальной, чтобы выделиться на фоне информационного шума, но при этом она не должна затмевать сам бренд. Если потребитель запомнил рекламу, но не помнит, что именно рекламировалось, кампания провалилась. Также критически важно соблюдение сроков и бюджета. Даже гениальная идея, реализованная с опозданием или с перерасходом средств, может нанести ущерб. Американский маркетолог Россер Ривз, известный своими исследованиями в области рекламы, предложил так называемый принцип Уникального Торгового Предложения (УТП), который подчеркивает необходимость выделить одно, наиболее значимое преимущество продукта и постоянно его транслировать. Хотя это не напрямую указано в тезисах, это является краеугольным камнем многих успешных рекламных стратегий.

Важным принципом является фокус на убеждении потребителя. Простое информирование уже недостаточно. Реклама должна затрагивать глубинные желания и стремления аудитории, предлагая удовлетворение не только базовых, но и высших потребностей, связанных с имиджем, индивидуальностью, принадлежностью. Например, реклама автомобиля может не просто сообщать о его технических характеристиках, но и создавать образ успешного, свободного человека. Она должна формировать эмоциональную связь, побуждая к действию. А разве не в этом заключается истинная сила рекламы, которая трансформирует обыденный продукт в часть желаемого образа жизни?

Можно выделить несколько ключевых принципов, которые, взаимодействуя, обеспечивают успех:

Принцип	Описание
Привлекательность	Реклама должна мгновенно захватывать внимание. Это достигается за счёт яркого дизайна, интригующего заголовка, необычного формата или эмоционального посыла. Без привлечения внимания сообщение просто не будет замечено.
Правдоподобность	Доверие — основа любой эффективной коммуникации. Рекламное сообщение должно быть честным и не содержать заведомо ложных обещаний. Даже если используется художественное преувеличение, оно не должно вводить в заблуждение относительно основных характеристик продукта.
Значимость	Реклама должна говорить на языке потребителя, отражать его проблемы, желания и предлагать релевантное решение. Она должна показывать, как продукт или услуга могут улучшить его жизнь, решить конкретную задачу или удовлетворить потребность.
Запоминаемость	В условиях информационного перегруза рекламное сообщение должно быть легко запоминающимся. Это достигается за счёт повторяющихся элементов (слоганы, джинглы, визуальные образы), простоты и ясности сообщения, а также эмоционального воздействия, которое оставляет след в памяти.
Оригинальность и Креативность	Эффективная реклама не копирует, а создает. Она предлагает новый взгляд, необычное решение, способное удивить и заинтересовать. Однако оригинальность не должна быть в ущерб ясности и цели.
Целенаправленность	Каждое рекламное действие должно иметь чётко определённую цель. Будь то повышение узнаваемости, стимулирование продаж или формирование лояльности, все элементы кампании должны работать на эту цель.
Последовательность	Внутри одной кампании и в долгосрочной перспективе, рекламные сообщения должны быть консистентными, формируя единый, узнаваемый образ бренда. Отсутствие постоянного образа рекламируемого товара или услуги является одной из типичных ошибок.
Релевантность каналов	Выбор каналов коммуникации должен соответствовать местам обитания целевой аудитории. Нет смысла размещать рекламу в СМИ, которые не читает или не смотрит ваша ЦА. Эффективное медиапланирование заключается в поиске оптимальных решений для размещения сообщения в наиболее удобное время, на подходящей платформе и с оптимальной частотой.
Тестирование и Оптимизация	Рекламная кампания — это живой организм, который требует постоянного мониторинга и адаптации. Регулярное тестирование различных элементов (креативов, заголовков, призывов к действию) и последующая оптимизация позволяют повысить её эффективность и избежать перерасхода бюджета.

Таким образом, эффективная рекламная кампания — это результат интеграции стратегического мышления, креативного подхода, глубокого понимания потребителя и методичного контроля. Она не просто информирует, а убеждает, вдохновляет и строит долгосрочные отношения между брендом и аудиторией.

Эволюция рекламной стратегии McDonald’s: исторический анализ и ключевые кампании

Краткий взгляд на историю McDonald’s позволяет увидеть не только становление гиганта фастфуда, но и мастер-класс по адаптации рекламных стратегий к меняющимся условиям рынка и потребительским предпочтениям. От скромного ресторана до мирового бренда, McDonald’s всегда уделял огромное внимание коммуникации со своей аудиторией.

Становление бренда и первые рекламные решения (1940-1980-е годы)

История McDonald’s, начавшаяся в 1940 году с небольшого ресторана братьев Дика и Мака Макдональдов, является ярким примером трансформации идеи в глобальную империю. В 1948 году они совершили революцию, внедрив «Speedee Service System» — систему быстрого обслуживания, которая стала прообразом современного фастфуда. Однако настоящая экспансия началась в 1955 году, когда Рэй Крок, продавец миксеров, выкупил права на концепцию и, благодаря агрессивному развитию системы франчайзинга, превратил McDonald’s в корпорацию мирового масштаба. К 1960 году сеть насчитывала 228 ресторанов, а уже в 1963 году компания продавала миллион гамбургеров в день.

Уже с начала 1960-х годов McDonald’s осознал фундаментальную важность рекламы. В 1962 году знакомые всему миру две золотые арки, образующие букву «М», были утверждены в качестве логотипа. Этот простой, но гениальный символ стал одним из самых узнаваемых в мире. Год спустя, в 1963 году, был представлен Рональд Макдональд — рыжеволосый клоун, который мгновенно стал маскотом компании и символом радости для миллионов детей. Созданный Уиллардом Скоттом и позднее переработанный Майклом Поляковсом, Рональд по узнаваемости среди американских школьников уступал только Санта-Клаусу. Его появление в телевизионной рекламе в Вашингтоне стало стратегическим ходом для привлечения детской и семейной аудитории, на которую McDonald’s делал большой упор. В 1965 году Рэй Крок лично продал миллиардный гамбургер в телевизионном шоу, что подчеркивало уже достигнутый масштаб. В 1968 году на рынок вышел легендарный «Биг Мак», ставший одним из флагманских продуктов бренда.

Реклама McDonald’s в период с 1960-х по 1980-е годы отличалась ярким, игривым и позитивным стилем. Основной акцент делался на детях, семейной радости, удовольствии от еды и доступности. Это был мир беззаботного счастья, где каждый визит в McDonald’s становился маленьким праздником.

Адаптация к вызовам и изменения в стратегии (1990-е — начало 2000-х)

К концу 1970-х годов рынок быстрого питания в США достиг насыщения, что привело к так называемым «бургерным войнам» между McDonald’s, Burger King и Wendy’s. 1990-е годы стали для McDonald’s периодом серьёзных испытаний. Снижение покупательского спроса, усиление конкуренции и меняющиеся вкусы потребителей потребовали от компании немедленной адаптации. В попытке увеличить выручку, McDonald’s предпринял ряд маркетинговых шагов, включая расширение меню пиццами, жареными цыплятами, макаронами и низкокалорийными сэндвичами. Однако многие из этих экспериментов были признаны маркетинговыми просчётами, и в 2001-2002 годах компания даже зафиксировала падение прибыли в семи из восьми кварталов, а также чистый убыток. Это подчеркивало необходимость более глубокого понимания своей ниши и целевой аудитории.

В этот же период, 31 января 1990 года, McDonald’s совершил знаковый шаг, открыв свой первый ресторан в России. На новом для себя рынке рекламные кампании были сфокусированы на информировании о продуктах (Биг Мак, Гамбургер, Чизбургер) и выгодных ценовых предложениях, что было важно для формирования лояльности и узнаваемости в условиях новой экономической реальности. К декабрю 2020 года в России уже работало 760 ресторанов.

Даже кризис 1998 года в России, временно затормозивший высокие темпы продаж, не смог остановить McDonald’s. Ситуацию удалось улучшить благодаря продуманным рекламным кампаниям, предлагающим выгодные ценовые условия, и активному открытию новых ресторанов. Это свидетельствует о гибкости и устойчивости маркетинговой стратегии компании. Результаты не заставили себя ждать: к 2002 году узнаваемость бренда McDonald’s в России выросла с 87% до 93%, а запоминаемость рекламы — с 50% до 62%.

Примером успешной локализованной кампании стала акция «Итальянские недели» в России. Она была нацелена на знакомство потребителей с новыми позициями меню и превзошла все ожидания: количество промоутируемых сэндвичей на 1000 чеков превысило плановый уровень более чем на 30%, а продажи «итальянских» продуктов были на 130% выше по сравнению с аналогичными блюдами из основного меню. Это показало эффективность адаптации глобальных предложений к местным предпочтениям.

Переломным моментом на глобальном уровне стал запуск в сентябре 2003 года глобального слогана «I’m Lovin’ It». Эта кампания, стартовавшая в Мюнхене и затем распространившаяся по всему миру, стала самым долгоиграющим слоганом McDonald’s. Она была призвана унифицировать бренд и создать эмоциональное позиционирование, акцентируя внимание на позитивных ощущениях и моментах радости, связанных с посещением ресторанов. Известно, что McDonald’s заплатил Джастину Тимберлейку 6 миллионов долларов за его участие в кампании, подчеркивая масштаб и важность этого стратегического шага.

Знаковые рекламные кампании последних десятилетий (с 2010-х годов)

В последние десятилетия McDonald’s продолжал демонстрировать свою способность к инновациям и адаптации, запуская кампании, которые не только привлекали внимание, но и отражали меняющиеся потребительские предпочтения и технологические тренды.

В 2018 году была запущена маркетинговая кампания «Hands Full», сфокусированная на простоте и удобстве обслуживания. Эта кампания подчеркивала, как McDonald’s упрощает жизнь своих клиентов, предлагая мобильное приложение для заказов, компьютеризированную систему заказа и даже обслуживание у стола. Посыл был ясен: даже когда у вас «руки полны» (отсюда и название кампании), McDonald’s позаботится о вашем комфорте.

Одним из наиболее инновационных подходов стала медиа-акция «Search It» в 2017 году. Кампания представляла собой рекламный ролик, который не содержал прямого упоминания бренда, но призывал зрителей искать в Google фразу «то место, где кока-кола вкуснее всего». Этот ход был блестящим примером использования любопытства потребителя и поисковых алгоритмов для повышения узнаваемости и ассоциирования бренда с уникальным вкусом. Результатом стало значительное увеличение частоты упоминания бренда в поисковых запросах, демонстрируя, как косвенная реклама может быть более эффективной, чем прямое сообщение. Каков же был этот неуловимый нюанс, который позволил McDonald’s не просто проинформировать, а заинтриговать и вовлечь миллионы пользователей в поисковый квест?

В честь 50-летия легендарного «Биг Мака» в 2018 году McDonald’s запустил особую кампанию, которая обращалась к ретро-стилю и концепции «неизменных ценностей». Она не только отмечала юбилей культового сэндвича, но и напоминала потребителям о его классическом вкусе и историческом значении. Кампания использовала ностальгические мотивы, подчеркивая долгую историю бренда и его стабильность в быстро меняющемся мире.

Помимо этих масштабных кампаний, McDonald’s постоянно внедряет детализированные креативные концепции, выходящие за рамки традиционных рекламных форматов, что является одной из его «слепых зон» в конкурентном анализе, но ярким показателем инновационности:

• Салфетки Big’n’Juicy в Стокгольме: В рамках кампании, посвященной большому и сочному бургеру Big’n’Juicy, McDonald’s использовал рекламные постеры, на которых бургер был настолько велик, что не помещался на стандартной рекламе, а салфетки для него выносились за пределы рекламного щита, в реальное пространство. Это создавало эффект непосредственного взаимодействия и подчеркивало размер продукта.
• Фонарный столб с кофе в Ванкувере: Для продвижения своих завтраков с кофе, McDonald’s разместил на обычных фонарных столбах в Ванкувере креативные наклейки, имитирующие пар, исходящий от кофейной чашки. С наступлением темноты свет фонаря создавал иллюзию горячего, ароматного кофе. Это было необычное и запоминающееся решение, интегрированное в городскую среду.
• Интерактивный билборд-солнечные часы: В одном из городов был установлен рекламный щит, который функционировал как солнечные часы. Тень от логотипа McDonald’s (золотых арок) указывала на различные позиции меню завтрака в зависимости от времени суток. Это не только привлекало внимание, но и демонстрировало креативность в использовании окружающей среды.
• Кампания «Moving Day»: В Канаде была запущена кампания «Moving Day», которая использовала билборды с изображениями полупустых домов и подписью «Настал день переезда». Эти билборды были размещены на пути к McDonald’s, предлагая решение для тех, кто устал от переезда и хочет быстро перекусить. Это демонстрировало понимание компанией повседневных ситуаций и предложение релевантного решения.

Эти примеры показывают, что рекламная стратегия McDonald’s — это динамичный процесс, который постоянно эволюционирует, сочетая глобальные сообщения с локализованными тактиками и смелыми креативными решениями, чтобы оставаться в авангарде мирового маркетинга.

Современные подходы и инструменты в рекламных кампаниях McDonald’s

В условиях постоянно меняющегося рынка и усиления конкуренции, McDonald’s активно развивает свои рекламные стратегии, делая упор на адаптивность, технологичность и глубокое понимание потребителя. Сегодняшний McDonald’s — это не только сеть ресторанов, но и цифровой гигант, мастерски использующий данные для персонализации и привлечения.

Стратегии локализации и персонализации

Один из краеугольных камней современной маркетинговой стратегии McDonald’s — это локализация. Компания осознала, что для успешной конкуренции с местными ресторанами быстрого питания на разных рынках необходимо адаптировать меню под пищевые предпочтения местных жителей. Так, в Индии можно найти вегетарианские бургеры, в Китае — рисовые блюда, а в Европе — региональные вариации с использованием местных сыров или соусов. Эта товарная стратегия позволяет McDonald’s не просто существовать, но и процветать в разнообразных культурных контекстах.

Идя дальше, глобальные бренды, включая McDonald’s, активно переходят на гиперлокальный маркетинг. Этот подход позволяет значительно повысить эффективность рекламы и оптимизировать бюджет. Гиперлокализация использует передовые технологии программатик-рекламы, которые учитывают сотни параметров — от страны и региона до радиуса в несколько метров вокруг конкретного ресторана. Это даёт возможность демонстрировать рекламные сообщения максимально релевантной аудитории в нужное время и в нужном месте, используя динамическую оптимизацию креативов. Например, в дождливый день в определённом районе может транслироваться реклама горячего кофе, а в солнечный — прохладительных напитков. В этом контексте принципы эффективной рекламной кампании приобретают новое звучание, поскольку возможность мгновенной адаптации сообщения многократно усиливает его релевантность.

Персонализированный подход также проявляется в использовании бесплатного Wi-Fi для привлечения студентов, которые часто становятся целевой аудиторией для длительного пребывания и работы, сочетая это с потреблением еды и напитков. Более того, мобильное приложение McDonald’s стало мощным инструментом персонализации, предлагая эксклюзивные предложения и купоны, которые генерируются на основе местоположения пользователя и его истории покупок. Это создаёт ощущение индивидуального подхода и стимулирует повторные визиты.

Цифровой маркетинг и инновационные технологии

В эпоху цифровой трансформации McDonald’s активно инвестирует в цифровой маркетинг и инновационные технологии. Мобильное приложение McDonald’s является ярким примером комплексного инструмента, который объединяет в себе несколько важных функций:

• Мобильный Заказ и Оплата: Пользователи могут заранее заказать и оплатить еду, выбрав удобный способ получения (на кассе, за столиком, в МакАвто). Это значительно сокращает время ожидания и повышает удобство.
• Программа лояльности MyMcDonald’s Rewards: За каждую покупку пользователи зарабатывают баллы, которые затем можно обменять на бесплатные продукты. Это стимулирует лояльность и повторные покупки.
• Отслеживание заказов McDelivery: Приложение позволяет отслеживать статус доставки, что повышает прозрачность и удовлетворённость клиентов.
• Сохранение индивидуальных настроек любимых блюд: Пользователи могут сохранять свои предпочтения, что упрощает повторные заказы.

В основе функционала приложения лежат технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (ML), которые автоматически собирают и анализируют данные о поведении пользователей. Это позволяет проводить динамическую сегментацию аудитории и обеспечивать индивидуальное обслуживание, предлагая наиболее релевантные продукты и акции.

Применение ИИ не ограничивается только мобильным приложением. Оно активно используется для быстрого и дешёвого создания сотен вариаций рекламных макетов. Это позволяет тестировать различные креативы, сообщения и визуалы на разных сегментах аудитории, оптимизируя кампании в режиме реального времени и значительно сокращая затраты на производство.

В сфере продвижения службы доставки McDonald’s демонстрирует креативность через минималистичную стилистику в рекламных плакатах. Например, половина логотипа «золотая дуга» приобретает значение светового луча, выхватывающего светящееся окно в темноте. Этот образ не только эстетичен, но и мгновенно ассоциируется с доставкой еды в любое время суток, создавая ощущение комфорта и доступности.

Работа с целевыми аудиториями и психология потребителя

McDonald’s всегда славился умением работать с различными целевыми аудиториями, особенно с детьми и семьями. Рекламные кампании, ориентированные на детей и семьи, остаются одним из приоритетных направлений. Это достигается через использование узнаваемых маскотов (Рональд Макдональд), создание игровых площадок в ресторанах, а также через предложения, такие как «Хэппи Мил» с коллекционными игрушками, которые стимулируют детей к посещению. В 2023 году в Нидерландах была запущена кампания «McDonald’s Family», направленная на поощрение семейного досуга с использованием «Семейного режима» в мобильном приложении, предлагающего аватары, аудиокниги и интерактивные игры. Рекламные ролики часто включают игрушки из Happy Meal (например, Hello Kitty, Бен Тен, My Little Pony, Трансформеры) и фокусируются на семейных ценностях.

Компания также активно поддерживает сильный имидж бренда, добавляя эмоциональные элементы в свою рекламу. Культовый слоган «I’m Lovin’ It» не просто фраза, а трансляция позитивного эмоционального опыта. Акцент на счастье, вкусе и общности в рекламе и даже в упаковке продуктов позволяет McDonald’s позиционировать себя как семейный бренд, создающий моменты радости и единства.

Глубокое понимание психологии потребителя является ключевым элементом успеха McDonald’s. Одним из малоизвестных, но важных аспектов являются психологические ценовые стратегии. McDonald’s часто использует приёмы, такие как цены, заканчивающиеся на .99 или .90 (например, 3,90 $ вместо 4 $), что создаёт у потребителя ощущение более низкой стоимости и стимулирует импульсивные покупки. Эти стратегии направлены на привлечение широких сегментов с разным уровнем дохода, делая предложения более привлекательными психологически. Маркетинговые исследования показали, что более 70% посетителей McDonald’s совершают спонтанные покупки, что подтверждает эффективность таких тактик. Стратегическое размещение ресторанов в местах большого скопления людей (выходы из метро, крупные перекрестки) также является частью этой стратегии. В чем же заключается уникальность этой тактики, если не в ее способности тонко манипулировать восприятием ценности?

Наконец, франчайзинг играет двойную роль в стратегии McDonald’s. Помимо основной функции как стратегии дистрибуции, позволяющей обеспечить глобальный охват (95% из 40 275 ресторанов в 2022 году работают по франшизе), он также служит мощным инструментом сбора данных. Каждый франчайзи, работающий на местном рынке, предоставляет детализированные сведения о предпочтениях клиентов, популярных продуктах, сезонных колебаниях спроса. Эти данные затем агрегируются и анализируются центральным офисом, становясь основой для адаптации продуктового предложения и разработки локализованных рекламных кампаний. Таким образом, франчайзинговая модель не только расширяет физическое присутствие, но и обеспечивает непрерывный поток ценной рыночной информации.

Оценка эффективности рекламных кампаний McDonald’s и вызовы

Оценка эффективности рекламных кампаний — это не просто формальность, а непременная составляющая коммерческой деятельности любой компании, стремящейся к оптимизации своих маркетинговых инвестиций. Для McDonald’s, как для глобального лидера рынка, понимание отдачи от рекламных усилий критически важно для поддержания конкурентоспособности и прибыльности.

Методы и метрики оценки эффективности рекламы

Основная цель оценки эффективности рекламы — понять, насколько достигнуты поставленные цели при минимальных затратах, и использовать полученные данные для дальнейшей оптимизации стратегии. Существуют два основных подхода к оценке:

1. Коммуникативная эффективность: Фокусируется на воздействии рекламы на целевую аудиторию.
   • Запоминаемость: Насколько хорошо потребители помнят рекламное сообщение или кампанию.
   • Узнаваемость бренда/продукта: Насколько реклама способствует повышению узнаваемости.
   • Изменение отношения: Как реклама влияет на восприятие бренда, его имидж, лояльность.
   • Охват: Количество людей, которые были подвержены рекламному воздействию.
2. Экономическая эффективность: Оценивает влияние рекламы на финансовые показатели компании.
   • Изменение объема продаж: Прямая корреляция между рекламной кампанией и ростом продаж.
   • Прибыль: Влияние рекламы на увеличение общей прибыли.
   • Рентабельность инвестиций (ROI): Соотношение полученной прибыли к затратам на рекламу.

В контексте цифрового маркетинга, который занимает всё большую долю в рекламных бюджетах, используются специфические ключевые метрики:

Метрика	Описание
Конверсия (Conversion Rate, CR)	Процент пользователей, совершивших целевое действие (покупка, регистрация, скачивание приложения) после взаимодействия с рекламой.
Стоимость конверсии (Cost Per Acquisition, CPA)	Сколько стоит привлечение одного клиента или совершение одного целевого действия. Рассчитывается как отношение рекламного бюджета к количеству конверсий.
ROI (Return On Investment)	Возврат инвестиций. Показывает прибыльность рекламных вложений. Рассчитывается как (Доход от инвестиций — Затраты на инвестиции) / Затраты на инвестиции × 100%.
Стоимость за лид (Cost Per Lead, CPL)	Стоимость привлечения одного потенциального клиента (лида).
Стоимость за заказ (Cost Per Order, CPO)	Стоимость одного совершённого заказа.
Рентабельность расходов на рекламу (Return On Ad Spend, ROAS)	Показывает, сколько дохода приносит каждый потраченный на рекламу рубль. Рассчитывается как Доход от рекламы / Расходы на рекламу.
Коэффициент кликабельности (Click-Through Rate, CTR)	Процент кликов по рекламному объявлению от общего числа его показов.
Количество показов (Impressions)	Общее число просмотров рекламного объявления.
Показатель отказов (Bounce Rate)	Процент посетителей, покинувших сайт после просмотра одной страницы. Высокий показатель отказов может указывать на нерелевантность рекламы или посадочной страницы.
Вовлеченность в социальных сетях	Лайки, репосты, комментарии, реакции на рекламные посты.

Для измерения этих метрик используются различные инструменты:

• Веб-аналитика: Google Analytics, Яндекс.Метрика для отслеживания поведения пользователей на сайте.
• Уникальные ссылки и коды отслеживания (UTM-метки): Позволяют точно определить источник трафика и эффективность конкретных рекламных объявлений.
• A/B-тестирование: Сравнение двух или более версий рекламного объявления, заголовка, креатива для выявления наиболее эффективного.

Интерпретация результатов метрик требует учёта контекста, динамики и внешних факторов. Например, рост продаж может быть обусловлен не только рекламой, но и сезонностью, действиями конкурентов или экономическими изменениями. Анализ эффективности проводится путём сравнения текущих результатов с прошлыми кампаниями, плановыми показателями или с результатами конкурентов, что позволяет выявить сильные и слабые стороны стратегии.

Вызовы и корпоративная социальная ответственность

McDonald’s, будучи мировым гигантом, постоянно сталкивается с серьёзными вызовами, которые влияют на его рекламную стратегию и имидж. Одним из наиболее острых является критика за пропаганду нездорового питания. Это вынуждает компанию активно интегрировать программы корпоративной социальной ответственности (КСО) в свою маркетинговую стратегию для улучшения имиджа. Примером может служить предложение компании FoodSPA в июне 2022 года добавить в меню «Вкусно — и точка» (преемника McDonald’s в России) здоровые продукты, такие как натуральные соки и супы. В США McDonald’s в сентябре 2018 года предпринял шаги к переходу на здоровое питание, удалив искусственные добавки из продуктов, что привело к росту продаж на 2,6% во втором квартале того года.

Одним из наиболее знаковых юридических и этических вызовов, которые стали катализатором изменений, является дело Либек против McDonald’s 1994 года. Стелла Либек получила серьёзные ожоги от горячего кофе McDonald’s и подала в суд, в результате чего компания была оштрафована на 640 000 долларов. Этот инцидент не только стал предметом широкого общественного обсуждения, но и заставил McDonald’s пересмотреть свои стандарты безопасности, инструкции по температуре напитков и, что важно, своё публичное позиционирование. Это дело подчеркнуло, как внешние события могут вынудить компанию изменить не только продуктовые стандарты, но и рекламное сообщение, уделяя больше внимания безопасности и ответственности.

Конкурентная среда на рынке быстрого питания остаётся крайне напряжённой. Ключевыми глобальными конкурентами McDonald’s являются Burger King, Wendy’s, Taco Bell, KFC и Subway. На российском рынке в первой половине 2023 года «Вкусно — и точка» лидировала с долей посетителей 33,5%, за ней следовали KFC+Rostic’s с 25,2% и Burger King с 15,5%. Эти данные показывают, что борьба за потребителя продолжается, и McDonald’s (или его преемники) вынуждены постоянно адаптировать свои рекламные стратегии, чтобы удерживать лидерство. McDonald’s по-прежнему является традиционным мировым лидером рынка с более чем 40 тысячами кафе по всему миру и выручкой в 23,2 млрд $ в 2022 году, но конкуренты не дремлют.

Внутренние аспекты управления рекламной деятельностью McDonald’s

Для такой глобальной франчайзинговой корпорации, как McDonald’s, внутренние организационные аспекты принятия решений по рекламной деятельности имеют огромное значение. За внешним блеском кампаний скрывается сложная структура управления. Национальная рекламная компания (НРК) франчайзи играет здесь ключевую роль. Это не просто инструмент для сбора средств; НРК является связующим звеном между корпоративным маркетингом и локальными нуждами.

НРК отвечает за:

• Согласование условий приобретения эфирного времени: Определение оптимальных медиаканалов, времени и частоты размещения рекламы, исходя из особенностей местного рынка и доступного бюджета.
• Оценку качества программ и медиапланов: Анализ эффективности существующих рекламных кампаний, корректировка планов на основе полученных данных и обратной связи от франчайзи.
• Влияние на техническую сторону рекламной деятельности: От длительности рекламных роликов до выбора конкретных медиаканалов. НРК участвует в формировании креативного брифа и утверждении финальных материалов, обеспечивая их релевантность для местной аудитории.

Эта структура позволяет McDonald’s сохранять глобальную идентичность бренда, одновременно обеспечивая гибкость и адаптивность на локальном уровне. Франчайзи, как непосредственные участники рынка, лучше понимают специфику региона, что позволяет НРК принимать более обоснованные решения, касающиеся медиапланирования и креативного исполнения, вписываясь в общую стратегию, но с учетом локальных нюансов. Такая синергия между глобальной стратегией и локальной экспертизой является важным фактором успеха McDonald’s.

Перспективы развития рекламной стратегии McDonald’s

В условиях постоянно меняющегося мира, где технологии и потребительские предпочтения развиваются с невероятной скоростью, рекламная стратегия McDonald’s должна быть не просто адаптивной, но и проактивной. Будущее маркетинга для глобальных брендов лежит в интеграции мировых трендов с глубоким пониманием локальных особенностей.

Будущее «глокальных» брендов

Ключевым трендом, который определяет перспективы развития рекламной стратегии McDonald’s, является концепция «глокализации». Это означает, что успешные бренды будут глобальными по своей стратегии, но при этом тщательно локализуют конкретные рекламные кампании, чтобы они максимально резонировали с местной аудиторией. Гиперлокальный маркетинг, о котором говорилось ранее, становится основой этого подхода.

Использование программатик-рекламы, способной учитывать сотни параметров от страны до радиуса в несколько метров вокруг конкретного ресторана, будет только усиливаться. Это позволит McDonald’s доносить максимально релевантное сообщение до каждого потребителя в зависимости от его местоположения, времени суток, погодных условий и даже прошлых покупок. Динамическая оптимизация креативов в реальном времени станет стандартом, позволяя быстро адаптировать рекламные материалы под меняющиеся условия.

Важным изменением в ландшафте инфлюенсер-маркетинга является растущая востребованность микро-инфлюенсеров. В отличие от мегазвезд, микро-инфлюенсеры обладают более аутентичным знанием местного контекста и более тесной связью со своей аудиторией. Бренды, такие как McDonald’s, будут все чаще искать «культурных инсайдеров» — людей, которые искренне разделяют ценности бренда и могут донести его сообщение до локальных сообществ с большей степенью доверия и релевантности. Это позволяет создавать более глубокие и личные связи с потребителями, чем традиционная реклама с участием знаменитостей. А ведь именно доверие является главным дефицитом в современном информационном пространстве, не так ли?

Инновации и технологические тренды

Технологии продолжат играть центральную роль в формировании рекламной стратегии McDonald’s. Продолжится активное использование искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (ML) для персонализации и оптимизации рекламных кампаний. ИИ будет не только анализировать огромные объемы данных о потребительском поведении для выявления паттернов и прогнозирования предпочтений, но и активно участвовать в генерации контента. Способность ИИ быстро и дёшево создавать сотни вариаций рекламных макетов позволит McDonald’s проводить масштабные A/B-тестирования, непрерывно улучшая эффективность своих объявлений.

Развитие мобильных технологий и интерактивных решений будет способствовать ещё более глубокому взаимодействию с потребителями. Мобильное приложение McDonald’s уже является мощным инструментом, но его функционал будет расширяться. Возможно, появятся новые интерактивные игры, дополненная реальность, которая позволит пользователям «примерить» блюда или исследовать меню в новом формате, а также более глубокая интеграция с носимыми устройствами и умными домами. Персонализированные push-уведомления, основанные на геопозиции и поведении пользователя, станут ещё более точными, предлагая, например, скидку на кофе, когда человек проходит мимо ресторана утром.

Дальнейшее развитие франчайзинга как инструмента сбора данных также будет продолжаться. С появлением новых аналитических инструментов, данные, собираемые франчайзи на локальных рынках, станут ещё более ценными и детализированными, позволяя McDonald’s точечно адаптировать не только рекламные кампании, но и продуктовое предложение, реагируя на самые тонкие изменения в предпочтениях клиентов.

Таким образом, перспективы развития рекламной стратегии McDonald’s лежат в области глубокой интеграции технологий, гиперперсонализации, локализации и использования новых форм коммуникации, что позволит бренду оставаться актуальным и привлекательным для потребителей по всему миру.

Заключение

Проведённое исследование по теме «Разработка рекламной кампании на примере компании McDonald’s» позволило получить всестороннее представление о сложной и динамичной природе рекламной деятельности в контексте глобального бренда. Мы убедились, что рекламная кампания — это не просто набор объявлений, а тщательно спланированная система, направленная на достижение конкретных маркетинговых целей, будь то повышение узнаваемости, стимулирование продаж или формирование лояльности. Методика SMART и принципы ППЗЗ (привлекательность, правдоподобность, значимость, запоминаемость) остаются фундаментальными ориентирами в этом процессе.

Анализ эволюции рекламной стратегии McDonald’s продемонстрировал впечатляющую способность компании адаптироваться к меняющимся рыночным условиям. От появления «золотых арок» и Рональда Макдональда в 1960-х, ориентированных на семью и детскую аудиторию, до адаптации к «бургерным войнам» 1990-х и экспансии на новые рынки, такие как Россия, компания постоянно пересматривала свои подходы. Запуск глобального слогана «I’m Lovin’ It» стал мощным шагом к эмоциональному позиционированию, а последние десятилетия ознаменовались внедрением инновационных креативных решений, таких как кампания «Search It» и использование необычных медиа-инсталляций, выходящих за рамки традиционных форматов.

Современные подходы McDonald’s характеризуются глубокой интеграцией технологий. Гиперлокальный маркетинг, персонализация через мобильные приложения, использование ИИ и машинного обучения для оптимизации креативов и предложений — всё это свидетельствует о стремлении компании к максимальной релевантности и эффективности. Психологические ценовые стратегии и активная работа с целевыми аудиториями, особенно с детьми и семьями, остаются ключевыми элементами в построении эмоциональной связи с потребителем. Важная роль франчайзинга как канала сбора данных о предпочтениях клиентов на местах также является уникальной чертой стратегии McDonald’s.

Оценка эффективности рекламных кампаний подтверждает необходимость использования как коммуникативных, так и экономических метрик, а также инструментов веб-аналитики и A/B-тестирования. При этом McDonald’s сталкивается с серьёзными вызовами, такими как критика за пропаганду нездорового питания и острая конкуренция. Громкие юридические прецеденты, как дело Либек против McDonald’s, вынудили компанию пересмотреть свои стандарты и рекламное позиционирование, акцентируя внимание на корпоративной социальной ответственности. Внутренние организационные аспекты, такие как роль Национальной рекламной компании франчайзи, демонстрируют сложный механизм принятия решений в глобальной корпорации.

Перспективы развития рекламной стратегии McDonald’s лежат в дальнейшем укреплении концепции «глокальных» брендов, где глобальная стратегия гармонично сочетается с тщательной локализацией кампаний. Использование микро-инфлюенсеров и дальнейшая интеграция ИИ для персонализации и создания контента станут ключевыми драйверами. Развитие мобильных технологий и интерактивных решений продолжит углублять взаимодействие с потребителями.

Академические и практические рекомендации по дальнейшему совершенствованию рекламной стратегии McDonald’s:

1. Усиление гиперлокализации с использованием предиктивной аналитики: Инвестировать в ещё более совершенные системы ИИ для анализа микротрендов на локальных рынках, чтобы предлагать не просто адаптированное, а проактивно спрогнозированное меню и рекламные сообщения, предвосхищая потребности.
2. Развитие персонализации в реальном времени: Расширить функционал мобильного приложения, интегрируя его с данными о предпочтениях вне ресторанов (например, через партнёрства) для создания максимально релевантных предложений и рекламных уведомлений, основанных на контексте «здесь и сейчас».
3. Постоянный акцент на КСО и устойчивое развитие в рекламных сообщениях: В условиях растущего запроса общества на этичность и экологичность, McDonald’s должен не просто внедрять программы КСО, но и активно, но ненавязчиво, интегрировать их в свои рекламные кампании, демонстрируя реальные изменения в продуктовой политике и операционной деятельности. Это поможет улучшить имидж и привлечь социально ответственных потребителей.
4. Экспериментирование с новыми форматами XR-рекламы (VR/AR): Изучить потенциал дополненной и виртуальной реальности для создания интерактивного и иммерсивного рекламного опыта, например, виртуальные экскурсии по кухне McDonald’s или AR-игры, интегрированные с продуктами.
5. Развитие партнерств с локальными культурными событиями и микро-инфлюенсерами: Вместо дорогостоящих глобальных контрактов, сосредоточиться на более точечных коллаборациях, которые обеспечивают глубокое проникновение в местные сообщества и формируют доверие через аутентичные связи.
6. Дальнейшая оптимизация франчайзинговой модели для сбора и анализа данных: Разработать унифицированные, но гибкие платформы для франчайзи по сбору и обмену данными о потребителях, что позволит централизованно анализировать информацию о региональных предпочтениях и оперативно корректировать маркетинговые стратегии.
7. Прозрачность и открытость в коммуникации: Активно использовать PR-инструменты и рекламные кампании для информирования потребителей о шагах, предпринимаемых компанией в направлении улучшения качества продуктов, использования более здоровых ингредиентов и устойчивых практик, чтобы противостоять критике и формировать позитивный имидж.

Таким образом, McDonald’s, имея богатую историю и мощный бренд, обладает всеми ресурсами для дальнейшего развития и лидерства на рынке. Ключ к успеху лежит в непрерывной адаптации, инновациях и глубоком понимании своего потребителя в условиях постоянно меняющегося мира.

Список использованной литературы

1. Алексунин, В.А. Международный маркетинг. – М., 2004. – 398 с.
2. Арланцев, А.В., Попов, Е.В. Синергизм коммуникационного инструментария // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 1. – С. 3-17.
3. Беркутова, Т.А. Маркетинговые коммуникации. — Ростов н/Д., 2008. – 327 с.
4. Крок, Р. McDonald’s: Как создавалась империя. – М., 2008. — 400 с.
5. Делов, И. McDonald`s тратит 5% выручки на рекламу. URL: http://www.adme.ru/business/mcdonalds (дата обращения: 24.10.2025).
6. McDonald’s: как гамбургер покорил весь мир. URL: http://bzzn.ru/article (дата обращения: 24.10.2025).
7. Новая совместная PR-кампания McDonald`s и WildTangent стала новым шагом в brand placement. URL: http://www.adme.ru (дата обращения: 24.10.2025).
8. Новости McDonald`s. URL: http://lenta.ru/news/2012/04/17 (дата обращения: 24.10.2025).
9. Стратегия бизнеса компании McDonald’s. URL: http://makdak2004.narod.ru/item8.html (дата обращения: 24.10.2025).
10. Транснациональная корпорация McDonald’s. URL: http://www.dvpt.ru/?page=analytics002 (дата обращения: 24.10.2025).
11. Уорд, Э. McDonald`s рекламирует здоровье. URL: http://www.advertology.ru (дата обращения: 24.10.2025).
12. Фаст-фуд гигант McDonald’s использует мобильную рекламную кампанию. URL: http://promobilemoney.com (дата обращения: 24.10.2025).
13. Чистая прибыль американской McDonald’s за 2011г. выросла на 11% — до 5,5 млрд долл.: Фондовые новости. URL: http://www.Quote.rbc.ru (дата обращения: 24.10.2025).
14. McDonald’s — Company Overview. URL: http:// www.hoovers.com (дата обращения: 24.10.2025).
15. Рекламная кампания // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F (дата обращения: 24.10.2025).
16. McDonald’s увеличит расходы на рекламу на $200 млн. Продажи сети в мире за апрель-май снизились на 30% // Retailers.ua. URL: https://retailers.ua/news/global/12102-mcdonalds-uvelichit-rashodyi-na-reklamu-na-$200-mln-prodaji-seti-v-mire-za-aprel-may-snizilis-na-30 (дата обращения: 24.10.2025).
17. McDonald’s // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/McDonald%27s (дата обращения: 24.10.2025).
18. Целевая аудитория — что это такое в рекламе, определение, примеры ЦА // eLama. URL: https://elama.ru/blog/slovar/tselevaya-auditoriya/ (дата обращения: 24.10.2025).
19. Бренд McDonald’s【История создания бренда McDonald’s】// WeLoveBrands. URL: https://welovebrands.com/blog/brend-mcdonalds-istoriya-sozdaniya-brenda-mcdonalds/ (дата обращения: 24.10.2025).
20. ПОНЯТИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ И ЕЁ ВИДЫ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-reklamnoy-kampanii-i-eyo-vidy (дата обращения: 24.10.2025).
21. Теоретические аспекты медиапланирования // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-mediaplanirovaniya (дата обращения: 24.10.2025).
22. Брэнд года — 1 место. Макдоналдс // Sostav.ru. 2003. URL: https://www.sostav.ru/articles/rus/2003/09.22/news_1843.html (дата обращения: 24.10.2025).
23. DEFINITION OF KEY METRICS IN DIGITAL MARKETING TO MEASURE THE EFFECTIVENESS OF ADVERTISING CAMPAIGNS // ResearchGate. URL: https://www.researchgate.net/publication/372554763_DEFINITION_OF_KEY_METRICS_IN_DIGITAL_MARKETING_TO_MEASURE_THE_EFFECTIVENESS_OF_ADVERTISING_CAMPAIGNS (дата обращения: 24.10.2025).
24. История рекламы «Макдональдс» 1960-1980-х годов. URL: https://creative.city/articles/history-of-mcdonald-s-advertising-in-the-1960s-1980s (дата обращения: 24.10.2025).
25. Лучшие маркетинговые и PR кампании McDonald’s за последние 10 лет. URL: https://businessrevisor.ru/luchshie-marketingovye-i-pr-kampanii-mcdonalds-za-poslednie-10-let/ (дата обращения: 24.10.2025).
26. Целевая аудитория (ЦА): что это, виды, анализ, как определить и сегментировать. URL: https://dm-school.ru/blog/tselevaya-auditoriya/ (дата обращения: 24.10.2025).
27. Метрики оценки эффективности рекламы и маркетинговых кампаний – Полное руководство 2025 на год // Национальный Рекламный Форум. URL: https://n-r-f.ru/articles/metriki-ocenki-effektivnosti-reklamy-i-marketingovyh-kampaniy-polnoe-rukovodstvo-2024-na-god/ (дата обращения: 24.10.2025).
28. Оценка эффективности рекламных кампаний: 6 главных метрик, 4 примера анализа собранных данных, сквозная аналитика // Carrot quest. URL: https://carrotquest.io/blog/otsenka-effektivnosti-reklamnykh-kampaniy/ (дата обращения: 24.10.2025).
29. Mc Donald’s // Z&G Branding. URL: https://zg-branding.ru/brands/mc-donalds (дата обращения: 24.10.2025).
30. Оглавление книги «Реклама. Принципы и практика» – Уильям Уэллс, Сандра Мориарти, Джон Бернет // LoveRead.ec. URL: https://loveread.ec/read_book.php?id=37722&p=1 (дата обращения: 24.10.2025).
31. Рекламная кампания: понятие, особенности организации и оценка эффективности // Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/484/105982/ (дата обращения: 24.10.2025).
32. Рекламная кампания как способ продвижения услуг // Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=48602283 (дата обращения: 24.10.2025).
33. ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/etapy-razrabotki-reklamnoy-kampanii (дата обращения: 24.10.2025).
34. Тендит, К.Н. ОСНОВЫ МЕДИАПЛАНИРОВАНИЯ. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=19805096 (дата обращения: 24.10.2025).
35. Рекламная кампания: этапы разработки и анализ эффективности // Генератор Продаж. URL: https://g-sales.ru/blog/reklamnaya-kampaniya/ (дата обращения: 24.10.2025).
36. Целевая аудитория (ЦА): что это, как её определить и сегментировать // Skillbox. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/tselevaya-auditoriya-chto-eto-kak-ee-opredelit-i-segmentirovat/ (дата обращения: 24.10.2025).
37. Что такое медиапланирование: определение, этапы // SendPulse KZ. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/media-planning (дата обращения: 24.10.2025).
38. Актуальные подходы к разработке медиаплана организации (на примере ООО «Центр Технологии Развития») // Московский международный университет. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=58107567 (дата обращения: 24.10.2025).
39. Подходы к содержанию понятия «Медиапланирование» // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podhody-k-soderzhaniyu-ponyatiya-mediaplanirovanie (дата обращения: 24.10.2025).
40. Оценка эффективности рекламной кампании в сети интернет // Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=25577668 (дата обращения: 24.10.2025).
41. Фарбей, Э. Эффективная рекламная кампания. Руководство по стратегии, планированию и выявлению потенциального потребителя // Advertology.Ru. URL: http://www.advertology.ru/article13143.htm (дата обращения: 24.10.2025).
42. Маркетинговый анализ стратегий завоевания рынка среди предприятий быстрого питания (на примере McDonalds и kfc) // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketingovyy-analiz-strategiy-zavoevaniya-rynka-sredi-predpriyatiy-bystrogo-pitaniya-na-primere-mcdonalds-i-kfc (дата обращения: 24.10.2025).
43. 8 мощных маркетинговых стратегий McDonald’s // Squeeze Growth. URL: https://squeezegrowth.com/ru/8-powerful-marketing-strategies-of-mcdonalds/ (дата обращения: 24.10.2025).
44. Методы оценки эффективности рекламных кампаний организаций // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-otsenki-effektivnosti-reklamnyh-kampaniy-organizatsiy (дата обращения: 24.10.2025).
45. ПРЕДПОСЫЛКИ И ЭТАПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ОРГАНИЗАЦИИ В РОССИИ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/predposylki-i-etapy-planirovaniya-reklamnoy-kampanii-organizatsii-v-rossii (дата обращения: 24.10.2025).
46. Мудров, А.Н. Основы рекламы: учебник. – 2008. URL: https://uchebnik.online/marketing/osnovyi-reklamyi-mudrov-a.n-2008/glava-2-reklamnaya-kampaniya.html (дата обращения: 24.10.2025).
47. Антипов, К.В. Основы рекламы: учебник. – М.: МФЮА, 2015. URL: https://mfua.ru/upload/iblock/d76/antipov-k.v.-osnovy-reklamy-uchebnik-2015.pdf (дата обращения: 24.10.2025).
48. Основные этапы реализации рекламной кампании // Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/342/77004/ (дата обращения: 24.10.2025).
49. ПРОЕКТИРОВАНИЕ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ: ПОНЯТИЕ И ЭТАПЫ // Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=44053641 (дата обращения: 24.10.2025).
50. Ключевые элементы в маркетинговой стратегии McDonald’s // Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=24720970 (дата обращения: 24.10.2025).
51. Основы рекламы // Ярославский филиал МФЮА. URL: http://www.yar.mfua.ru/sites/default/files/advert_osnovy_reklamy.pdf (дата обращения: 24.10.2025).
52. Как стратегии Макдоналдса делают нас голодными. URL: https://creative.city/articles/kak-strategii-makdonaldsa-delayut-nas-golodnymi (дата обращения: 24.10.2025).
53. Почему глобальные бренды переходят на гиперлокальный маркетинг // ADPASS. URL: https://adpass.ru/analytics/pocemu-globalnye-brendy-perehodat-na-giperlokalnyy-marketing/ (дата обращения: 24.10.2025).