Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1 Продвижение: роль, функции, основные положения и этапы 6
1.1 Сущность и особенности продвижения 6
1.2 Программа продвижения: основные этапы и функции 10
Глава 2 Разработка стретегии продвижения на примере туристского продукта Италии в рамках «Балкан экспресс» 15
2.1. Характеристика «Балкан экспресс» 15
2.2 Оценка эффективности инструментов продвижения туристического продукта «Балкан экспресс» 16
2.3 Разработка рекламной стратегии по продвижению туристского продукта «Туры в Армению» в рамках деятельности «Балкан экспресс» 18
Заключение 24
Список литературы 26
Выдержка из текста
Введение
Актуальность исследования. В настоящее время можно говорить о совершенно новом этапе развития маркетинга, который предполагает острую борьбу за потребителя услуг. Развивается общество, начинают зарождаться новые фирмы, как следствие, начинает расти и конкурентная борьба. Как следствие, продвижение услуг начинает требовать принципиально нового подхода с позиций диалогичности с пользователями.
Актуальность работы обусловлена тем, что в современных условиях изучение различных аспектов рекламной деятельности в процессе создания продвижения автомобилей, проведение объективной оценки уровня организации рекламной деятельности; проведение поиска методов и средств, позволяющих повысить эффективность рекламной деятельности конкретной автомобильной компании является неизбежным условием развития современной практики автосалонов.
Реклама – это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания, еще с древних времен. Ее история тесно связана с развитием производства, обмена товарами, всего общества в целом. В современном мире реклама прочно заняла ведущие позиции и выходит на первых план как явление экономическое, информационно-коммуникативное, общекультурное (ведь реклама является одним из самых ярких явлений массовой культуры).
Рекламу можно определить как вид маркетинговой коммуникации, цель которой — передача обществу значимой информации о предприятии, направленной на формирование и изменение общественного мнения, привлечения дополнительного количества потребителей к продукции и компании. При этом, сверхзадача этой деятельности заключается в привлечении всех членов общества для пользования услугами, несмотря на антимонопольное законодательство.
Таким образом, актуальность исследования заключается в активном процессе образования новых форм рекламной деятельности в процессе технической революции XX века при недостаточной изученности данной проблемы. Актуальность исследования обусловлена противоречиями между:
— востребованностью рекламы современным российским обществом при решении ряда проблем.
— недостаточностью опыта продвижения в сфере туристических услуг.
Описанные противоречия определили проблему курсовой работы, специфика которой заключается в рассмотрении возможностей рекламной стратегии по продвижению туристского продукта в туризме на примере тура в Армению.
Объектом настоящей работы является специфика продвижения в сегменте туристского продукта. Предмет работы – реклама в сегменте туристского продукта.
Цель данной работы — разработать рекламную стратегию по продвижению туристского продукта в туризме на примере тура в Армению в рамках деятельности ООО «Балкан экспресс».
В соответствии с целью необходимо решить ряд задач:
— проанализировать теоретические основы стратегий продвижения;
— рассмотреть программу продвижения: основные этапы и функции;
— разработать механизмы рекламного продвижения туристского продукта в туризме на примере тура в Армению в рамках деятельности ООО «Балкан экспресс».
Следует констатировать, что теории и методологии маркетинговых услуг посвящено крайне мало работ не только в России, но и за рубежом. Среди западных ученых, освещавших проблематику рекламы и чьи материалы были доступны для ознакомления, можно отметить: К. Бове, У.Ф. Аренса, Д. Бурстина, Дж. Сивулку. Интересными, с точки зрения развития института маркетинга в России, являются научные исследования молодых ученых и специалистов Т.В.Родниковой, В. Коркиной, Т.Н. Шапоревой.
В курсовой работе использованы такие методы анализа, как системный анализ, исторический, структурно-функциональный тип анализа, сопоставительный и комплексный подходы к материалу.
Теоретическая значимость. Представленный в работе материал может послужить отправной точкой для более глубокого исследования продвижения в туристической сфере, для рассмотрения ее специфики в зависимости от типа проблемы.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Божук С. Г., Ковалик Л. Н., Маслова Т. Д., Розова Н. К., Тэор Т. Р. Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения. – СПб.: 2012. – 448 с.
2. Васильев Г. А., Поляков В. А. Рекламный маркетинг: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2010. – 276 с.
3. Блюм М. А., Герасимов Б. И., Молоткова Н. В. Маркетинг рекламы. – М.: Форум, 2009.- 144 с. Березин И. Маркетинговые исследования. Как это делают в России. – М.: Вершина, 2005. – 432 с.
4. Малхотра Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 4-е издание.: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2007. – 1200 с.
5. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. 7-е издание. / Пер. с англ. – СПб.: Питер,2004. – 848 с.
6. Черчилль Г. А., Браун Т. Д. Маркетинговые исследования. 5-е изд. / Пер. с англ. – СПб: Питер, 2010. – 704 с.
7. Брейс А. Анкетирование. Разработка опросных листов, их роль и значение при проведении рыночных исследований. / Пер. с англ. – М.: Balance Business Books, 2005. – 336 с.
8. Бовыкин В. И. Новый маркетинг (маркетинг нововведений): Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. — М.: Экономика, 2011. — 433 с.
9. Горленко О.В. Российская реклама: манипулирование сознанием потребителя // ЭКО. — 2011. — N 12. — С.149-163.
10. Грибок Н. Профессиональные кадры — залог успешного развития рекламной индустрии // Власть. — 2009. — N 11. — С.41-43.
11. Иванова Н.Г. Прикладной анализ влияния рекламы на поведение потребителя по данным трекинговых исследований / Иванова Н.Г., Ратникова Т.А., Трутнева Е.А. // Экон. журнал ВШЭ. — 2013. — N 2. — С.160-184.
12. Ивлев Г.С. Рекламная стратегия: от чего она зависит // Аспирант и соискатель. — 2011. — N 6. — С.14-18.
13. Интегрированные маркетинговые коммуникации (IMC). – Электронная статья. http://atl.by/article/a-6.html
14. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. -СПб.: Питерком, 2011. –с. 457.
15. Крылова Г.Д., Соколова Н.И. Маркетинг: теория и 86 ситуаций. –М.: ЮНИТИ-Дана, 2012.- с. 145.
16. Кумылканова И.А. Профессиональная этика как регулятор эффективности функционирования рекламы в США: проблемы и тенденции развития // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. — 2010. — N 5. — С.45-62.
17. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. -СПб.: Наука, 2012. – с. 54.
18. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. -СПб.: Наука, 2012. С. 145.
19. Маковецкий М.Ю. Инновации как ключевой фактор экономического роста // Финансы и кредит. 2011 г. № 4, С.. 55-62.
20. Корягина Е. Исследования в связях с общественностью // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. — 2011. — N 1. — С.18-20.