Содержание
1. Требования к структуре и форме представления Руководства по качеству 3
2. Содержание разделов Руководства по качеству 6
3. Разработка проекта руководства по качеству 9
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ
Выдержка из текста
1. Требования к структуре и форме представления Руководства по качеству
Руководство по качеству является обобщающим документом системы качества предприятия и должно содержать описание политики в области качества, основных положений системы качества, а также сведений о предприятии и его деятельности в области качества.
В Руководстве по качеству регламентируют распределение обязанностей, полномочий и ответственности персонала предприятия в системе качества.
Каждая документально представленная процедура должна охватывать полный элемент системы качества или его часть, либо последовательность взаимосвязанных мероприятий, связанных более чем с одним элементом системы качества. Документально представленные процедуры системы качества не должны подробно описывать чисто технические детали, которые обычно документируются в детальных рабочих инструкциях.
Руководство по качеству включает или ссылается на документально оформленные процедуры системы качества, предназначенные для общего планирования и управления процессами, которые оказывают влияние на качество продукции .
Руководство по качеству должно точно, полно и в сжатом виде передавать политику в области качества, цели и руководящие документированные процедуры организации работ на предприятии. С этой целью разделы Руководства по качеству должны быть увязаны с элементами стандарта на систему качества.
Список использованной литературы
1. Белобрагин В. Я. Качество: уроки прошлого и современность / В. Я. Белобрагин. — М. : АСМС, 2012.
2. Ватанабе И. Современные концепции управления. Испытанные временем методы достижения успеха в конкурентной борьбе : пер. с англ./ И. Ватанабе. — М. : ГроссМедиа, 2011.
3. Всеобщее управление качеством : Total Quality Management (TQM):учебник для вузов / под ред. О. П. Глудкина. — М. : Горячая линия : Лаб. Базовых Знаний, 2012.
5. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации: Уч. — М.: Изд-во Эксмо, 2005.
6. Фомченкова Л.В. Анализ факторов конкурентоспособности организаций на различных стадиях жизненного цикла // Экономический анализ: теория и практика. – 2013. — №33. – С.46-52.
7. Статьи по менеджменту [Электронный ресурс] Режим доступа: www.iteam.ru
8. Менеджмент качества [Электронный ресурс] Режим доступа: http://quality.eup.ru/
9.Ассоциация Деминга [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.deming.ru/
10. Научно- образовательный портал [Электронный ресурс] Режим доступа: http://eup.ru