СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Сущность и особенности аттестации персонала предприятия
1.1 Методологические основы исследования системы аттестации персонала предприятия
1.2 Обобщение опыта и специфики исследования основных видов и формы аттестации персонала
1.3 Методы аттестации персонала
2. Анализ системы аттестации персонала предприятия на примере ЗАО «Аптека-Холдинг»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Аптека-Холдинг»
2.2 Проведение исследования состава и структуры кадровой политики в ЗАО «Аптека-Холдинг»
3. Направление совершенствования системы аттестации персонала ЗАО «Аптека-Холдинг»
3.1 Основные направления для совершенствования системы аттестации персонала ЗАО «Аптека-Холдинг»
3.2. Социально-экономическая эффективность рекомендаций
Заключение
Список используемой литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Содержание
Выдержка из текста
Разработка системы аттестации персонала на торговом предприятии
Разработка системы премирования персонала на торговом предприятии
Теоретическая основа. В экономической науке накоплен большой теоретический и эмпирический материал по проблеме управления персоналом и её оценке в современных условиях. Наибольший вклад в развитие данной проблематики вложили такие исследователи, как: Магура М.И., БазароваТ.Ю., Борисова Е.А., Котлер Ф., Маслов Е.В., Макарова И.К., Коротков Э., Пугачёв В.П., Виханский О.С., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Шлендер П.Э., Жук А.И.
Пути совершенствования системы аттестации персонала ( на примере ООО "МедТехКомплект")
Теоретико-методологической основой послужили труды отечественных и зарубежных исследователей в области изучаемой проблемы, изложенные в статьях, в периодических изданиях, учебной и справочной литературе, методологических и практических пособиях, а также законодательные и нормативные акты.
Разработка системы мотивации персонала (на примере ресторана «Камелот»)
Разработка системы мотивации персонала на предприятии на примере турфирмы
Теоретическая и методологическая основа диссертационного исследования базируется на положениях и выводах, сформулированных в трудах классиков экономической теории, работах отечественных и зарубежных ученых по экономике труда. Методология исследования выстроена с применением системного подхода. Методами исследования выступают: экономико-социологический анализ, анкетирование и анализ статистических данных.
При написании данной выпускной квалификационной работы были использованы методы научных исследований: анализа, синтеза, сравнения, обобщения, монографический, графический, экономических группировок, расчетно-конструктивный.
Предметом исследования, проведенного в работе, служит система управления предприятием, действующая на данном предприятии и управление его персоналом . Данный анализ призван раскрыть влияние факторов и причин, влияющих на эффективность системы управления персоналом на предприятии и нацелен на осмысление ее результатов. Первая глава посвящена рассмотрению и обзору теоретического материала по управления персоналом на предприятии.
Вопросам мотивации персонала в общем и через применение информационных технологий посвящено много работ, среди которых стоит выделить труды Литовской Ю.В. (выделяет особенности мотивации труда на российский предприятиях, исследует историю мотивации и стимулирования в нашей стране); Ахременко О.Ю. (на примере Волгоградской области освещает проблемы формирования мотивационных установок на предприятиях, взаимодействия руководителей и сотрудников);Назаренко А.В. (обобщает опыт зарубежных компаний по мотивации персонала); Клюевой Ю.С. (проводит анализ возможностей CRM-систем в сфере сервиса); Денисовой Н.Н. (освещает актуальные вопросы управления продажами).
Разработка системы подбора персонала на примере компьютерной фирмы (торговля компьютерасми и комплектующими)
Разработка системы менеджмента качества на производственном предприятии химической промышленности ЗАО «Глобал Колорс»
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Трудовой кодекс Российской Федерации. — М.: Норма ИНФРА-М, 2002. – 208 с.
2.Альберт М., Мескон М.Х., Хидоури Ф. Основы менеджмента – М.: Юнити, 2009. – 583 с.
3.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2009. – 832 с.
4.Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. — 71-72 с.
5.Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. Изд-е 2ое, доп. — М.: Центр Кадровых технологий — XXI век, 2009. – 316 с.
6.Белорусов А.С. Международный менеджмент. — М., Юристь, 2011. – 228 с.
7.Бельчиков Я.М., Бирштейн М.М. Деловые игры. — Рига: Авотс, 1989.
8.Блохина С. Кадровая политика и стратегические цели компании: взаимосвязи // Управление человеческим потенциалом. – 2009. -№ 4.
9.Буторина А.А. Изменение труда как фактор совершенствования системы управления персоналом в современной организации // Социальная работа: история, теория и технологии / Под ред. И.Ф. Албеговой. – Ярославль, 2009. – С. 35 – 38.
10.Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе — М.: Юристъ, 2011 – 496 с.
11.Виханский О.С. Стратегическое управление. — М, 1998. – 502 с.
12.Владимирова И.Г. Роль и место транснациональных корпораций в современной экономике. Менеджмент в России и за рубежом, 1998 г., №2.
13.Владимирова И.Г. Исследование уровня транснационализации компаний // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. -№6.
14.Выход за рубеж // Работа с персоналом. 10.10.2009.
15.Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 1998.
16.Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ, 2011
17.Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Джонелли Д.Х. Организации: Поведение. Структура. Процессы. — М.: Инфра-М, 2011, 662 с.
18.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х т. – 5-е изд., доп. – М.: МНИИПУ, 2010. – С. 97-99.
19.Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. // Проблемы теории и практики управления, 2010 г., №2
20.Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 2010.. –534 с.
21.Красностанова М.Б. Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы. М., 2010.
22.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия»: Учебное пособие/Под. ред. П.В. Шелитова.- М.: Инфра — М; Новосибирск: 2011. – 79 с.
23.Основы управления персоналом. Учебник / под ред. Генкина Б.М., — М., 2011 г. – 290 с.
24.Патрушева Л.М. Адаптационная система: практика внедрения // Справочник по управлению персоналом № 1, 2010.
25.Рягузов А. Управление персоналом в 2009 году: мировые тенденции и прогнозы // Кадровый менеджмент. 20.03.2009.
26.Савельева Т.О. Управление персоналом в современных организациях // Экономист. 2009. № 9. – С. 20-21.
27.Сенченко И.Т. Повышение квалификации рабочих на производстве. – М.: Педагогика 1992. 112 с.
28.Системный подход к оценке деятельности персонала // Управление развитием персонала, 2009. №3.
29.Усова К.А. Особенности адаптации персонала розничной сети // Справочник по управлению персоналом № 3, 2010.
30.Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. – М.: Экзамен, 2010. – 128 с.
31.Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства. / Учебное пособие. Изд-е 2. – М.: ИНФРА-М, 2009. — 448 с.
32.Цветаев В.М. Управление персоналом. — СПб., Питер, 2001. – 301 с.
33.Чернов А. Чужие люди //Ведомости, 5.08.2003
34.Шарыгина А. Построение системы управления персоналом// Управление человеческим потенциалом. – 2009. -№ 4.
35.Аксенова О.Г. Методика адаптации: быстро и качественно // Справочник по управлению персоналом № 6, 2004.
список литературы