Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение
Часть
1. Принципы, сущность системы качества
1.1. Определение системы качества
1.2. Для чего необходима сертификация?
Часть
2. Системы менеджмента качества (СМК)
2.1. Сущность и принципы управления качеством по системе ISO 9000
2.2.Система всеобщего управления качеством — Total Quality Management
2.3. Стандарт SA 8000 (1997) – стандарт на систему социального и этического менеджмента
2.4. Capability Maturity Model
2.5. Система анализа риска и критических точек контроля (НАССР)
Часть
3. Экономические механизмы, обеспечивающие государственное регулирование продовольственного рынка
3.1. Законодательное обеспечение
3.2. Нормативное обеспечение продовольственного рынка
3.3. Оценка соответствия пищевых продуктов на отечественном рынке
3.4. Зарубежный опыт регулирования продовольственного рынка
3.5. Выводы и предложения
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Содержание
Выдержка из текста
В 1987г. усилиями специально созданного Международной организацией по стандартизации Технического комитета (ТК)
17. «Управление качеством и обеспечение качества» были подготовлены и приняты первые 5 международных стандартов в этой области:
Обеспечение постоянного улучшения деятельности по выявлению и удовлетворению потребностей заказчика в станках-качалках, услугах по их ремонту и поставке комплектующих для каждого конкретного заказчика, путем:
При подготовке работы использовались научные работы отечественных и зарубежных ученых в области управления качеством, тексты международных стандартов серии ISO 9000 и соответствующие им национальные стандарты ГОСТ, а также внутренняя документация компании «Металлургический завод Петросталь», относящаяся к управлению качеством.
Сегодня все больше организаций уделяют особое внимание внедрению систем менеджмента качества (СМК), соответствующих требованиям международных стандартов ИСО серии 9000, в которых термином «качество» обозначается способность продукции (услуг) удовлетворять потребности клиентов (потребителей).
Информационной базой исследования являются данные годовых бухгалтерских отчетов за 2008-2010 года, статистические данные, нормативно — правовые акты, публикации и методические разработки по теме исследования.
Список источников информации
1.Деминг В. Эдвард. Выход из кризиса. – Тверь, Издательская фирма «Альба», 2004.
2.Чайка И.И., Галеев В.И., Пичу-гин К.В. В помощь специалистам. Новые термины в стандартах ИСО 9000:2000 // Сертификация. – 2005. – № 4
3.Международный стандарт «Системы менеджмента качества» требования. Издание 2-е. 2001.
4.Горфинкель, Швандар, 2004. «Экономика предприятия».
5.Розова, 2003. «Управление качеством».
6.Фомин, 2006. «Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация».
7.Джордж, Ваймерскирх, 2002. «TQM Всеобщее управление качеством».
8.Фатхутдинов, 2001. «Стратегический менеджмент»
9.Постановление Госстандарта РФ «Номенклатура продукции и услуг (работ), в отношении которых законодательными актами РФ предусмотрена их обязательная сертификация».
10.Ильенкова,2005. «Управление качеством»
11.Никитин, 2006. «Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000/2000».
12.Новицкий, 2004. «Управление качеством продукции».
13.Журнал «Стандарты и качество»
14. Журнал «Методы менеджмента качества»
15. Журнал «Партнеры и конкуренты. Методы оценки соответствия»
16.Журнал «ИСО 9000+ ИСО 14000»
17.Каталог «Мир качества»
18.www.qualitydigest.com/currentmag/html/harrington.html .
19.www.nytimes.com.html .
20.www.emeraldinsight.com/now/spotlight.htm.
21.www.standard.ru
22.www.asq.org/news/interest/dsm/akao.htm
23.www.standard.ru/iso 9000/iso 9000.phtml
24.http://www.stq.ru/
список литературы
